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三国峠温泉 御宿本陣 雪月風花 月見庵 雪見庵のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-03 21:18:37
4.0
投稿日：2023-10-15 21:10:18
5.0
投稿日：2020-08-10 21:29:43
4.0
投稿日：2020-08-10 21:08:51
3.0
投稿日：2020-08-01 23:48:52
総合4
a0204さんの 三国峠温泉 御宿本陣 雪月風花 月見庵 雪見庵 のクチコミ
ドラゴンドラに近い格安の宿として2室利用。露天風呂や食事はよかったが、部屋に関しては問題あり。1室はものすごくタバコ臭かった。前もって依頼すれば消臭対応できるようだが、臭いが強い場合は依頼がなくてもやっておくべきでは。もう1室はベッドサイドのスタンドがフリッカーのように点滅して使い物にならず、またタオル掛けが行方不明。安いとはいえ部屋のメンテナンスが不十分だと思う。この値段にもかかわらず食事が大満足だったので
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ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
まずは、タバコの臭いをはじめとしたお部屋の件で、
いくつか不手際があり、大変ご不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
早速ではございますが、現状の館内各お部屋の状況を確認し、
すぐに可能な箇所については改善を指示いたしました。
一方で、お料理に関しましては
「大満足」とのこの上ないお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
もし次回、ご来館いただいた際には、
ご滞在すべてにおきましてご満足いただけますよう、
特にお部屋のメンテナンスは徹底してまいりたいと存じます。
冬も本番に入りました。既に目の前の苗場スキー場もオープンし、
おかげさまで、当館にも多くのご予約をいただいております。
おからだにはこたえる季節になりましたが、
ぜひ体調の管理には留意し、どうかお元気でお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。