好きなものを選べる鍋のバイキングはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

一人での利用でしたが、フロントの方がとても親切にしていただき、
一人の不安が消し飛びました。ありがとうございました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

苗場なので、冬場はスキー客で混雑するところなのでしょうが、夏は比較的余裕があり、特に時期をずらしていったので、静かでよかったです。米所なので、ご飯はとてもおいしかったし、お風呂が内風呂・岩風呂・露天風呂とあり、どれもとてもいいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

去年に続き２回目の宿泊です。

バイキングも子供たちは楽しかったようです。カニまであるとは思いませんでした。
私はバジルとにんにくの効いたカッペリーニがおすすめです。

今回の部屋は道路に面していたのでトラックの音が若干うるさかったです。
もう一つ気になるのが部屋の扉のネーム板、テレビ台、部屋の隅に埃がだいぶ有った事とトイレのタンク周りや便座の取り付け周りの汚れが気になりました。

非常に良いホテルで宿泊される方も多く忙しいと思いますが是非ともお客様の目線になってサービスして頂ければと思います。（昨年よりもちょっとホテル全体的にゆとりがないような気がしないでもありません）


いろいろな所に企業努力をしている事が分かるだけに残念です。

来年も泊まろうと思っていますので頑張って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回は安いコースで宿泊させて頂き、お世話になりました。
前回同様、到着そうそう厚いもてなし、仲居さん（新人さん？）の対応は素晴らしく、
とても心が癒されました。食事もおいしく、最高でした。
次回また宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

総合的に言うと大変良かったです。
特に寝起きに入った露天風呂は最高でした。
まだ朝早かったせいか他の宿泊客もおらず、貸切状態で１人ゆっくりと入る事ができました。
またチェックイン時にウェルカム茶なども出して頂き良かったです。
１つ残念なのが夕食時に頼んだアルコール類が、ほぼアルコールの味がしないほど薄かった事ですね。
酒好きの自分にはかなり物足りないかんじでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

苗場スキー場前といううことで、いくら和風旅館とはいえ若者むきではないかとちょっと心配していたが、年寄りでも十分満足だった。食事も温泉も。リーズナブルな料金以上の満足感を得て帰ってこられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

夕食は焼き物と鍋物が少し味が濃かったです。でも、朝食のご飯がとてもおいしかったです。
お風呂は離れの露天風呂が趣がありいい感じでした。内湯の露天は薄暗く、子供たちは怖がっていました。
でも、とてもお手頃で泊れて全体的にいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

2月24日(木)に宿泊。苗場スキー場に近い、温泉宿、そして手ごろの料金は十分かなえてもらいました。従業員の方々はどなたも「お客さんにはくれぐれも失礼のないように」が感じられ恐縮する思いでした。食事はとても良かったです。また利用したいです。時期がらか深夜まで話し声が時々聞こえちょっと気になりました。隣の隣の部屋からでしょうか。資料館のおばあちゃんも丁寧にやさしく対応してもらいました、感謝。結構懐かしいものがあり有意義でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

平日利用にもかかわらず、賑やかなフロントで、到着してすぐに人気の宿なんだなあと実感。チェックインの手続きを待っている間に出していただいた、羊羹とお茶がおいしかったです（羊羹は自家製で販売はしていないとのこと。やわらかく甘さ控えめで彼がおいしいと絶賛していました）。
館内・客室は明るくとてもきれいで、気持ちよくすごせました。
バスなしのお部屋を予約したのに、バス付きのお部屋を用意して頂き、嬉しかったです。
お部屋のお風呂は入らないつもりでしたが、浴槽・壁が木で作られていて、よい香りがしたので、思わず入ってしまいました。ただ、ぬるくてシャワーの水勢も弱いのが残念。トイレはウォシュレット付で、快適です。
お布団の準備をしていただいた際、テーブルを広縁側の障子へ寄せてしまっていた為、広縁への出入りが非常に不便でした。
食事は朝夕バイキングでした。品数も多く、2種類選べるお鍋は美味しかったです。時間によっては混み合うので、早めの利用が良いと思います。
温泉は、内湯・露天ともにとても気持ちよかったです。
ただ、どの浴場も、脱衣所・洗い場・お風呂を仕切るガラス扉が重く、開け閉めに力が必要でした。また、洗面台に椅子がないので、長い髪を乾かすには椅子があると嬉しいかな。
しかし他の方も書いているとおり、スタッフの接客がとても良く、ちょこちょこ感じた不便な点もたいして気になりませんでした。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

さすがのおもてなしに感動、食事に満足、温泉に満足、スキー場に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

食事は大変良かったが部屋はバスの付いていない部屋の方が趣があって良いのでは

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１０日に宿泊しました。この時期にしては激安だったので正直不安もありましたが、
とても良い旅館でした。
ただ１点、泊まった部屋が道路側だったせいか、車の音が結構うるさくて、ぐっすりと寝れなかったです。
次回泊まる時は、静かな部屋がいいな（笑）
食事は夕食も朝食もとてもボリュームもあって、美味しかったです。

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

優待券の当選で思いがけず30年ぶりに苗場を訪れる機会にめぐまれましたが、街道のあまりの変わりように驚きは隠せませんでした。しかし本陣さんは300年の伝統を守りしっかりと頑張っていらっしゃいました。資料館も見学しましたが、昔のモノを大切に保存なさっていて本当に立派だと思いました。

ツインルームはあまりの狭さにびっくりしましたがベッドも枕もまずまずでした。しかしユニットバスのトイレが使いにくくて、是非とも洗浄トイレと洗面台だけに改装することをお勧めします。
ベッド以外に座るところが無いのも驚きです。せめてドレッサーの椅子位は必要です。折りたたみでもスツールでも、どんなに小さくても洋室に椅子は必要です。

食事は良かったです。釜めしで炊くご飯は特別に美味しかったですが量は少なめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

チェックインした際の水ようかん、大変美味しくいただきました。
離れの湯、洗い場がガラスで仕切られていて、「冬に入る時は、寒くない様に工夫されているのかしら？」と優しさがうかがえました。
食事も全部が初めから出ているのではなく、天ぷらや焼き魚、デザートを後から出して下さり、とても美味しくいただきました。二泊目は若干質が低下した様に見受けられましたが(^_^;)

朝食の時だけがマイナス評価ですね。
片付けの音がうるさく、落ち着いていただけませんでした。
また、先に食事が終わった団体客のおば様が食事処の前で高笑いをしており、食事をしていた全員が顔を合わせて苦笑い。
お客様のマナーの問題ですが、なんとかしていただきたかったです。

あと他の温泉旅館さんでは、よく冷水が夕食後の部屋に置いてあるのですが、なかったですね。頼めば良かったのかな。

しかし、温泉・料理・値段には大満足でした。
また是非泊まりに行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月