この価格でカニ食べ放題は正直なところ半信半疑でしたが本物（\1000～\1500/程度？）のズワイガニの脚で味も濃く美味かった！国道沿いで騒音も気にしていたが山側の部屋だったため全く静かで落ちつけました。あとから増設？した露天風呂の温泉の泉質は少し？ですが諸々事情を察すると仕方がないのかな？
ここの旅館の一番は従業員の皆さんがとても丁寧な対応で教育も良くできている事！これには関心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

50歳以上の人がお得に泊まれてうれしかったです。大方満足ですが、ただ道路を走る車の音がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

毎年利用しています。
食事とてもおいしいです。
バイキングよいのですが
食材に料理名の表示があればとてもよいと思います。
子供が餃子だと思ったらチーズ揚だったり
わかりやすくしてください。

お風呂は、露天風呂なおりよかったのですが。
男風呂は、従業員さんが掃除など確認にきていたが
女風呂が排水が詰まっていたのが残念だった。

スタンプカードの押し忘れがあったが。
電話したところ次回押してくれると
対応があり満足しています。

また来月行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

9月14日に夫婦で1泊しました。
食事は美味しくいただきました！従業員さんの声かけのタイミングもとても良かったです。
夕食のご飯は夫婦でお酒を飲むので白ごはんより、鍋がついたので雑炊や
焼きおにぎりだったら、なお嬉しいです。朝はもちろん炊きたてご飯が最高ですが。
温泉は、塩素臭くなく良かったです。男性の内風呂にドライヤーが無く、朝は不便でした。
部屋も快適に過ごせましたが、時計が無かったのは少し不便でした。
全体的に従業員さんの対応がとても感じ良く、このお値段に充分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

主人と二人で利用させていただきました。
湯沢は、比較的家からは近いけれど、いつも通り過ぎるばかりで、今回初めて宿泊させていただきました。
従業員の方々、皆さんよく教育されていらっしゃると感じました。
質問にも丁寧に受け答えしていただけ、ありがとうございました。
お食事も大変美味しくいただきました。同じ新潟県人でいつもコシヒカリは食べていますが、こちらでの魚沼産コシヒカリはとても光って美味しかったです。
いつもはお代りしない私も、残さず全部いただきました。
ご馳走様でした。
お風呂も清潔にされていて気持ちよく利用できました。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

一人での利用でしたが、フロントの方がとても親切にしていただき、
一人の不安が消し飛びました。ありがとうございました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

苗場スキー場前といううことで、いくら和風旅館とはいえ若者むきではないかとちょっと心配していたが、年寄りでも十分満足だった。食事も温泉も。リーズナブルな料金以上の満足感を得て帰ってこられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

６月１１日に宿泊しました。当日は、他の宿泊客も多く接客、サービス面がどうか心配をしましたが、取り越し苦労で皆さん大変良くしてくれ特に、妻が、ファンデーションを忘れ朝からブルーになっておりましたが、仲居さんの丁寧な対応で旅館に置いてあると分かり安心しておりました。食事ですが、ホームページの通りで夕食の料理が多く美味しく頂きました。朝食も美味しく頂きましたが、ただ一点夕食に出されたご飯が固くせっかくのコシヒカリが可哀想でした。また、伺える機会が有りましたら宿泊をしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

食事に関しては、夕食の鍋におつゆを入れ忘れていて、具だけで味が無かったというミスがあったのが残念でしたが、内容としては満足できるものでした。
また、朝食の時のご飯のお代わりは、お給仕をお願いするよりも、セルフサービスの方が気軽な気がしました。ただ、朝食に関しては人それぞれなので、一概には言えないかもしれませんが…
その他に関しては大変満足できました。接客も利用客の事を気にしていただいているのがよくわかり気持よく過ごせました。
非常にＣＰが高い宿で、おすすめは、朝の露天風呂です。朝の透き通るような空気の中での温泉は最高でした。
機会があればまた、再訪させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

設備や食事などは、値段なりの宿ですが、その中で、従業員さんたちのサービスへの取り組みは、非常に評価されるべきだと思いました。
接客態度等、非常に気持ちよかったです。これだけで、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

2月24日(木)に宿泊。苗場スキー場に近い、温泉宿、そして手ごろの料金は十分かなえてもらいました。従業員の方々はどなたも「お客さんにはくれぐれも失礼のないように」が感じられ恐縮する思いでした。食事はとても良かったです。また利用したいです。時期がらか深夜まで話し声が時々聞こえちょっと気になりました。隣の隣の部屋からでしょうか。資料館のおばあちゃんも丁寧にやさしく対応してもらいました、感謝。結構懐かしいものがあり有意義でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

平日利用にもかかわらず、賑やかなフロントで、到着してすぐに人気の宿なんだなあと実感。チェックインの手続きを待っている間に出していただいた、羊羹とお茶がおいしかったです（羊羹は自家製で販売はしていないとのこと。やわらかく甘さ控えめで彼がおいしいと絶賛していました）。
館内・客室は明るくとてもきれいで、気持ちよくすごせました。
バスなしのお部屋を予約したのに、バス付きのお部屋を用意して頂き、嬉しかったです。
お部屋のお風呂は入らないつもりでしたが、浴槽・壁が木で作られていて、よい香りがしたので、思わず入ってしまいました。ただ、ぬるくてシャワーの水勢も弱いのが残念。トイレはウォシュレット付で、快適です。
お布団の準備をしていただいた際、テーブルを広縁側の障子へ寄せてしまっていた為、広縁への出入りが非常に不便でした。
食事は朝夕バイキングでした。品数も多く、2種類選べるお鍋は美味しかったです。時間によっては混み合うので、早めの利用が良いと思います。
温泉は、内湯・露天ともにとても気持ちよかったです。
ただ、どの浴場も、脱衣所・洗い場・お風呂を仕切るガラス扉が重く、開け閉めに力が必要でした。また、洗面台に椅子がないので、長い髪を乾かすには椅子があると嬉しいかな。
しかし他の方も書いているとおり、スタッフの接客がとても良く、ちょこちょこ感じた不便な点もたいして気になりませんでした。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

さすがのおもてなしに感動、食事に満足、温泉に満足、スキー場に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月