内風呂は少し狭かったのですが、露天風呂は広く気持ち良く、スタッフの対応も良く、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夕食はとても良くて、大好きなホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

従業員の方はキビキビ動かれていて、些細な質問にもすぐ答えてくださり感じが良かったです。
朝食のパンが売り切れだったのが少し残念でしたが、食事も全般的に味がよく、所謂バイキングを想像していましたがいい意味で裏切られました。特にお刺身が格別でした。
機会があれば是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

建物や部屋は古いです。しかし、おもてなしの接客・営業努力で頑張っています。お風呂良し、食事も子どもはカニ食べ放題に大喜び。強いてあげれば部屋で少し細かいホコリがあったのが減点。評価4.75繰り上げて5点といったところでしょうか。スタッフは皆良い人でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

母を連れての家族旅行で、新潟の地元料理を楽しみにしてましたが、満足できました。従業員の方達の対応が非常に良いホテルで家族全員大変満足できる旅行となりました。ありがとうございます。温泉もユックリ入る事が出来、余計な事ですが、もう少し料金をあげてもいいような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

家族3人で泊まりました。
お値段以上の質でした。
また行きます。
食べ放題の刺身を補充してもらえるということなし。
エビが人気ですぐなくなるのを、スタッフの方たちも見ているのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

スキーの為に宿泊しました。朝ご飯を当日つけてもらい、大変美味しくいたただきました。日本人の宿泊も多く安定したパフォーマンスでした。
あえて不満ををあげれば越後湯沢の無料送迎が１日２回だけで、昼過ぎや夜遅くあるとありがたいです。路線バスで600円かかります。せめて宿泊者には送迎してもらいたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

初めて家族で利用しました。食事、部屋、露天風呂、サービス共に大満足でした。
苗場スキー場への送迎あり。スキー・スノボのレンタルは激安。
高級宿ではないですが、スキーが目的であればぴったりです。コスパ高いですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

苗場に行く時は何度か宿泊しています。この値段で、朝夕付きで、温泉にも入れ、とても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

かぐらスキー場に行くのに利用。

夕食のビュッフェの新鮮さと美味しさ！驚きです。
お風呂も風情があり清潔感あって癒されました。
歴史ある宿のようですね。
リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

部屋は、民宿並みですが、畳は比較的新しく清潔感があり好感が持てます。ただし、布団が安々の極薄なので、お世辞にも快適とは言えません。
全体的に、不満な部分はありますが、それらを全て凌駕してしまうほど、食事には大満足です。夕食はバイキング形式で、すき焼きなどの鍋を数種類から選択できます。一般的なホテルのバイキングに比べて、量、質ともに当旅館の方が充実していると思います。子供たちも、今まで宿泊したホテル、旅館の中で一番と言っています。
苗場スキー場が近く、コストパフォーマンスを考え合わせると、総合的には、とても満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

おもてなしの心に感動しました。お客の心に寄り添ってきめ細やかなサービスをされている感じがよくわかります。まずチェックインのときは、お茶と羊羹で出迎えてくれます。歴史を感じる建物で、温泉情緒があります。お部屋は、壁が薄いのでお隣の声や、廊下で子供が騒ぐ声が聞こえますが、これも孤独にならずになかなかいい感じです。
温泉は泉質が素晴らしいです。入った後、疲れが体から抜けていき、ぐっすり眠れて、麻には体が軽くなっています。肌もつるつるになりました。離れの露天風呂も開放的で、子どもを見ながら洗えるのでとてもいいですが、自分は内風呂の露天風呂が岩風呂で、笑顔の石像があって、とても落ち着きました。夕食が酢豚と御飯が特に美味しく、子どももよく食べました。朝食の御飯、お漬物もおいしかったです。キッズルームは、靴を脱いであがる拾い個室になっていて、落ち着いて遊べます。
我々は喫煙をしないので、禁煙ルームを希望しましたが、古い旅館は玄関先が喫煙所になっていて嫌でも煙を吸ってしまうことが多いのに、こちらは、奥の方に隔離された喫煙室があり、タバコの嫌な臭いに遭遇しないですみました。これも嬉しかったことの一つです。

一つだけ、嫌だったのは、お風呂や食事会場でスリッパを脱ぐと、他の人が自分のをはいて帰ってしまい、共用になってしまうことです。気になる方は自分のスリッパを持っていくか、洗濯バサミで番号を付けるシステムにされたら良いかと思います。
駐車場は、道路の向かいですが、広くてとめやすいです。
また機会があったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

とにかくコスパがとてつもなく高い宿です。平日、私どもは金曜日でしたが、あの値段で、この施設、この料理、充分過ぎるほどの満足感です。離れの露天風呂はとても気持ちが良く、そこに併設してある洗い場はガラス張りで風はしのげて景色は見えるアイデアですし、必ずお腹一杯になれる、選べるお鍋バイキングは大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

夕飯の予約はしていませんでしたが、チェックイン後に、やっぱり付けて欲しいと、急な変更にもかかわらず、心よく、応じていただき、ありがとうございました。
しゃぶしゃぶ、すき焼き、寄せ鍋、チゲの4種から、2種選べる鍋のスープが、楽しく、美味しかったです。
離れの露天風呂が、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

何と言っても、ボリュームのあるバイキングでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月