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三国峠温泉 御宿 本陣 クチコミ・感想・情報

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三国峠温泉 御宿 本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.78
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.13
  • 食事4.14
宿泊年月
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総合3

ともたま4519さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

ともたま4519さん [40代/男性] 2019年08月06日 21:46:26

接客が丁寧で心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【夏休み★ファミリープラン】お子様は半額&プレゼント特典♪苗場の自然で感動体験【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインベッドルーム(バス・トイレ・洗面付)】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 20:59:15

スノボ旅行で利用。
GW前で大変お安く宿泊できました。
いつもウエスト館を利用していて、あまり値段が変わらなかったので初めて本館に泊まりましたが、お部屋が狭い!
ウェアを干すところに困るくらいでした。
それだけならともかく、ベッド横の壁に派手な汚れがあってげんなり。
また、テレビも小さくて、かつベッドからちょうど見えにくい角度。
食事内容は変わらないので、これならウエスト館の方がいいなぁと。
夕食は鍋バイキングで、お肉はバラだったのであまり食べなかったのですが、野菜をたくさんいただく事ができました。カニも美味しかった様です。ただ、お鍋に入れるなら厚揚げじゃなくてお豆腐がいいなぁ。
朝食は早々に補充がなくなってしまい、少し残念でしたが美味しくいただきました。
お風呂は、岩風呂が使えないとチェックインの時に言われてこちらも残念でした。
色々書きましたが、春スキーの宿泊先としてコストパフォーマンスが高いので次回はまたウエスト館で予約すると思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
4/14迄!【直前タイムセール★ポイント10%】カニ食べ放題!旬のバイキング~♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインベッドルーム(バス・トイレ・洗面付)】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 16:30:04

歴史を感じる宿でした。トイレが狭く、洗面と離れている不便さを感じました。そして何といっても、隣室からのいびきが聞こえてきたことに驚きました。温泉は気持ちよく入らせていただきましたが、本館の温泉はユーミンライブの為24時間入浴可能の説明をうけましたが、露天風呂は灯りが消えていて入れませんでした。
夕食は鍋が仕切られていて、すき焼き&しゃぶしゃぶ両方堪能出来て美味しく頂きました。
チェックアウト時、スタッフが外国人に丁寧に対応されていて、とても好感をもちました。
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】お一人1080円OFF!さらにレンタル無料特典☆夕食はカニ食放題のバイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バストイレ付)】

総合3

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投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 13:14:41

とても狭い部屋にツインベッドが有り、ベッドとベッドの間が10㎝程しかなく、テーブルやイスが小さくて二度と泊まりたくないと思う部屋でした。他の部屋はもう少し広い部屋もあるのでしょうか?
夕食は2つの鍋とカニ食べ放題で大変満足でしたし、朝食バイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早期ご予約で冬バイキングがおひとり様1,080円OFF♪4種鍋バイキング&カニ食放題★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【2019年4月1日~禁煙】】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 20:30:14

フジロックフェスティバル'17、準備スタッフが大勢宿泊していましたが、一般客は少なく、朝食時間、入浴時間をずらし一人で快適でした。食事の別部屋の冷房が弱く、暑かったです。特室の温泉露天風呂は虫が浮いた、循環式の用で、檜内風呂は、シャンプー、ボディソープが無く、大浴場のみをを使用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
三国峠温泉 御宿 本陣 2017年08月22日 12:56:47

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お風呂でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
場所柄、虫が多く、私共も頭を痛めております。
清掃方法や対応策の改善を早急にさせて頂きます。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き特別室ご奉仕プラン☆料亭蔵で関白会席☆1泊2食
ご利用のお部屋
【仙山亭 特室【温泉露天風呂・檜内風呂・マッサージチェア】】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 14:17:38

遅い時間のチェックインに対応しているので
かぐらスキー場への前泊に利用させて頂きました。

良かった点
・スキー場に近い
・遅い時間にチェックインが可能
・リーズナブルな料金設定
・24時間風呂

少し残念だった点
・部屋のトイレットペーパーがほぼない状態だった
・4人での宿泊だったが浴衣の数が揃っていなかった
・上記をフロントの方に伝えたが、受付時間を若干過ぎてしまっていた為
 少々ぶっきらぼうな対応をされた。
・朝のチェックアウト時の混雑する時間にフロントで対応されている方が一人だったので
 結構待たされた

値段からすれば概ね問題ないのですが、部屋設備やアメニティ等最低限のことについては
きちんと対応しておいて頂きたかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
三国峠温泉 御宿 本陣 2017年03月16日 10:33:23

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋やサービス面で不手際があったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いた貴重なご意見をもとに、メンテナンスやスタッフ指導を徹底して参ります。
早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本館◎素泊まり】22:45までのチェックインでOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バストイレ付)】

総合3

boku-_-kuboさんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

boku-_-kuboさん [40代/男性] 2016年08月06日 11:37:00

7/16(土)に嫁さんと二人でお世話になりました。

部屋は和室2間でとても広かったです(1間は使わなかったですが(笑))

温泉が素晴らしかった。内湯と露天を合わせて5回も入りました。

食事はバイキングでしたが、補充が無いものもあり残念でした。
味は概ね普通かと思います。

当日の予約でしたが、しっかり対応頂きました事に感謝します。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】食べ放題☆夏のバイキング☆かに&和洋中☆
ご利用のお部屋
【和室2間16~18畳トイレ洗面付】

総合3

aquablue8602さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

aquablue8602さん [40代/男性] 2014年03月26日 16:44:25

部屋が狭かったが料金も安く食事やお風呂も良かったので価格以上だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
三国峠温泉 御宿 本陣 2014年11月03日 09:23:15

このたびは御宿本陣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたようで幸いです。
今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント:貝沼

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 15:58:52

評価の高い宿だったので決めましたが、
部屋の天井や壁に大きなクモの巣がたくさんあってがっかりでした
目立つ所にあったので、掃除をしてませんと言わんばかりです
立地はスキー場から近かったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
三国峠温泉 御宿 本陣 2014年06月24日 17:31:28

この度は御宿本陣をご利用賜わりまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないよう、スタッフ一同努めてまいります。
これに懲りることなく、ご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
フロント:貝沼

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】冬の大好評です (*^_^*)♪苗場で温泉&スキー♪お食事はお鍋とバイキング☆
ご利用のお部屋
【トイレ・洗面付和室8畳】

総合3

kaisyunさんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

kaisyunさん [30代/女性] 2014年01月02日 21:22:29

年末年始お世話になりました。
大晦日の年越しそば、年始の餅つき大会はとても楽しかったです。子供たちもおいしかったね・・と喜んでいました。

離れの露天風呂もとてもよかったです。

ただ、お部屋のTV周辺のお掃除ができていなく、ほこりが固まっていました。また、越後湯沢までの送迎がもう少し本数があればもう少しゆっくり出来たのかな~と思います。

また機会がありましたら、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
三国峠温泉 御宿 本陣 2014年03月02日 17:31:58

この度は御宿本陣をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点、担当スタッフのみならず、全員に周知させ、意識の向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント:田村

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】冬の大好評です (*^_^*)♪苗場で温泉&スキー♪お食事はお鍋とバイキング☆
ご利用のお部屋
【バストイレ付和室8~10畳】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 20:31:44

婦人用内風呂に付いている露天風呂が、すだれで2重3重に覆われていて、せっかくの岩風呂がだいなしでした。外から見えないための配慮だとは思いますが残念でした。
離れの露天風呂は最高でした。
食事はバイキングで、味もボリュームも申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
三国峠温泉 御宿 本陣 2013年09月04日 21:30:31

この度は御宿本陣をご利用賜わりまして、誠にありがとうございます。
内湯併設の岩露天は、ご考察の通り、外から見えなくするための仕様でございます。この点につきましては、内湯の設置場所の関係上、仕様変更が大変難しいため現状維持とさせていただいております。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント:田村

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【ファミリー向け】うれしい夏得・お子様3000円!バイキング★【夏の早割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳(トイレ洗面付)】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 06:01:10

8月13日に宿泊しました。国道17号線沿で建物自体が道路の直ぐ近くだったので、入館する前は失敗したかな。。。と思いましたが、中に入ると一転館全体が昭和レトロな装いで車の音も全然気にならないノスタルジックな雰囲気でした。
料理は朝・夕ともにバイキングだったのですが、どれもファミレスと同程度、またはそれ以上のお味です。しかし蟹好きの方はいいかもしれませんが、その他に目玉商品(メインとなる肉料理)が一つもなかったのが寂しかったです。
スタッフの方は男性がほとんどなのですが、丁寧な感じでとても好感が持てました。特に布団を敷いて下さるお爺さんは可愛らしかったです。
値段もお安くて総合的には満足しているのですが、お風呂だけはかなりマイナス点が点きます。
排水溝が詰まり洗い場全体が足の甲が浸かる程の水溜り状態でした。大勢の人の髪の毛や泡に浸りながら身体を洗ったり洗髪するのは非常に非常に不快でした。
また、当方は熱めの湯を好むのですが、それでも身体全体を沈めるまで時間を要したので内・外風呂ともに43度以上だったと思います。当然子供には熱過ぎて足の裏を付ける位がせいぜいで、他のご家庭の子達も中に浸かっている子は一人も居ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
三国峠温泉 御宿 本陣 2013年09月04日 19:37:42

この度は御宿本陣をご利用賜わりまして、誠にありがとうございます。
温泉の温度管理、浴室内につきましては、都度点検、清掃を行っておりましたが、我々スタッフの手が回りきっておらず、大変な不快感を抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後この様なことのないよう、点検・清掃の見直しを含め改善してまいります。
これに懲りず変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
フロント:田村

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【ファミリー向け】うれしい夏得・お子様3000円!バイキング★【夏の早割】
ご利用のお部屋
【トイレ・洗面付和室8畳】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月13日 23:27:34

苗場のスキー場へ行くため利用しました。仕事が終わってからの出発だったので遅いチェックインが可能、24時間入れる温泉がある、部屋にバストイレがある、素泊まりができる宿を条件で検索しこちらを利用させていただきました。フロントの対応は丁寧でした。お風呂に入る時間が遅くなったのですが、夜の11時頃に露天風呂に入っていたところ、いきなり電気が消えて真っ暗に。部屋はまずまずの広さでしたが、古さのせいなのかエアコンの音、部屋の位置的にお風呂の上の階だからなのかボイラー(?)のゴーという音がとても気になりました。朝もうひとつの奥にある露天風呂に入ったのですが外は雪が積もり背が高い木々がきれいな景色なのにその上のほうに高層の建物がありあちらから見えるのではないかなと思いました。最後に持ち込んだもののゴミは持ち帰ってほしいというメッセージが部屋においてありました。古い感じの旅館ですが露天風呂が男女合わせて4つと内風呂2つがあることを考えると妥当なお値段かと思いました。宿でのリフト割引はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
三国峠温泉 御宿 本陣 2013年04月14日 13:29:51

ご来館いただき大変ありがとうございました。何かと至らない点がございまして、ご満足いただけず申し訳ございません。今後とも設備の定期的な更新やサービスの向上に努めさせていただきます。これに懲りませず是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント関口

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】<本館 素泊まり>めいっぱい遊ぶ!!
ご利用のお部屋
【バストイレ付和室8~10畳】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 23:31:49

天候には恵まれませんでしたが、温泉でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
三国峠温泉 御宿 本陣 2012年01月28日 17:18:11

この度は、御宿 本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又お忙しい中、クチコミへのご投稿賜わりまして有難うございます。
ご堪能いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。
次回お客様がお越しの際は、是非天候に恵まれますことを願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿 本陣 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【料亭『蔵』で大名会席】リーズナブルな本陣定番プラン!人気の離れ露天風呂&苗場散策♪
ご利用のお部屋
【トイレ・洗面付和室8畳】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 15:24:24

バストイレ付きではありませんでした。
予約が成立してから、色々あり、部屋をかえられた気がします。

【ご利用の宿泊プラン】

バストイレ付和室8~10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【バストイレ付和室8~10畳】

総合3

ganbare123さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

ganbare123さん [30代/女性] 2010年09月12日 21:39:15

老朽化が激しいとの事で、外装にビニールが貼られていました。受付時に話をされましたが、もっと早くに知らせて欲しかった。外観が全く分からず、いい気分がしませんでした。
部屋、通路など、とてもきれいに清掃されてます。
こどもが居たのですが、へやの障子下のガラス窓は、すぐに割れてしまいそうで、とても怖かったので、子供がいる方には少し考えた方がいいと思います。
食事は、とてもおいしかったです。ご飯が、少しすくなかったです。
お風呂も露天は、よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【バストイレ付和室8~10畳】

総合3

マア1223さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

マア1223さん [60代/男性] 2010年09月05日 23:46:44

ロビーでの冷たいお茶と手作りお菓子、おしぼりのもてなしは、とても嬉しかったです。着いてホットした感じでした。予約の時、貸切風呂は到着時に時間を聞きますとの話で期待していたのですが本日は予約で一杯で、無理です。と言われ確認したら、貸切風呂付の部屋が空いている時だけ入れるとの事、期待していただけに残念です。予約の時に一言、言ってほしかったです。露天風呂は広くてきれいでした。源泉掛け流しだともっと良かったのに。食事は焼きたて揚げたて、釜めしでおいしかったのですが、足りなくて追加のご飯をお願いしましたが、足りなっかったです。すみません!品数は多かったのですが、全体的に量が少なめでした。
朝食会場、到着から帰るまでの従業員の方の対応は、非常に良かったです。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
三国峠温泉 御宿 本陣 2010年09月06日 08:36:02

この度は、御宿 本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も快適な空間づくりと美味しいお料理が提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さい。ご利用ありがとうございました。

御宿 本陣

ご利用の宿泊プラン
【創業400周年記念】早い者勝ちプラン★1日5室限定!
ご利用のお部屋
【トイレ・洗面付和室8畳】

総合3

投稿者さんの 三国峠温泉 御宿 本陣 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月02日 14:28:27

母と子供と利用させて頂きました。
お料理が大変おいしくてボリュームもあり満足でした。
従業員の方も笑顔でとても感じが良かったと思います。
ただ残念だったのが、部屋に入った瞬間、ひどいカビの臭いと、畳に血の跡のようなシミが数ヶ所あり正直怖かったです。
お風呂も更衣室に入った瞬間、カビの臭い大浴場は排水溝からの臭いとやはりカビの臭いで頭が痛くなりました。
改善されたらもっと良い旅館になると思います。


【ご利用の宿泊プラン】

トイレ・洗面付和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
三国峠温泉 御宿 本陣 2010年06月14日 17:17:02

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の件では、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご指摘につきまして早速改善案を検討いたしました。今後、このような事がないように充分に注意してまいりますので、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿 本陣 伊藤

ご利用のお部屋
【トイレ・洗面付和室8畳】

18件中 1~18件表示

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