部屋へついてすぐ…ハエの死骸に冷蔵庫は水浸しに汚れの拭き残し、金庫の中にはティッシュが数枚それを取り除こうとしたら埃が舞い上がり…ケトルの中にはいつのかわからない水が一杯分くらい残されたまま…お茶を飲むこともできずとても悲しくなりました。その他、埃はあちこちにあり、掃除チェックしたとは到底思えませんでした。
予約時に禁煙消臭対応をお願いしたのですが、テーブルの上には大きな灰皿がど真ん中に…
幼児と乳児を連れてだったので本当に嫌でした。

夜９時前から隣のお宿の外で学生の団体の花火が始まり、うるさすぎて子供が寝られませんでした。

ご飯は美味しく、お風呂も気持ち良かっただけにとても残念です。
掃除さえちゃんとしていただければ、楽しめたのにと思います。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

2年ぶりに利用しました。部屋には窓側にエアコン、中央にヒーターがあったのですがとにかく寒い…。部屋に入り2時間経過するも温まらず足先が冷えて感覚がなくなりました。ヒーターからの温風もかすかに暖かいく廊下より寒かったです。耐えきれずフロントに電話し見てもらうとどうやらヒーターの調子が悪いとのこと…。対応して頂いたのが何ともハッキリしなくこちらが主導になり代替案を提案する始末となりました。社員の方はファンヒーターを使って下さいと言われましたが、3時間ごとに寒い中窓側を開け換気しなければいけないためお断りし、部屋を移動しました。
ボイラーを使用とのことでしたが、貸し出し前に事前に吹き出し温度の確認はしないのでしょうか。とても疑問に感じます。
いま時期は大学生が多い事も予想していたのですが、隣の部屋、風呂での騒ぎ方はさすがに度を超えていました。社員の方も特に注意する様子もありませんでした。また社員の方も外国人（アジア系）なのでしょうか、座敷にで私達はまだ食事中にもかかわらず終わられた方の座布団をバサバサホコリを払ったりしていてとても不快でした。以前利用し、値段以上のおもてなし、サービスがあったように感じましたが今回とてもガッカリしました。今後利用することはありません。長文失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

食事の時間が決まっており、一斉に始まるため誰も食べていないけれど、混雑している状態になります。その間に料理が冷えたりし、全体的に残念でした。また、音楽などもほぼないため、食べている人の音がそのまま聞こえてくるので、落ち着きませんでした。

古い建物なのはわかるのですが、掃除が雑なせいなのか、とにかくたくさんある、お地蔵さんグッズなどが乱雑な印象を与えて、がっかりした気持ちにさせます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

正直言ってなんでこんなに評価が高いのかわからないお宿でした。
普段、私はクレームとか我慢するタイプですが、さすがに部屋の状態が酷くて従業員の方に帰り際に事情は話しましたが…。

お宿として、まだまだ改善点が
あると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ツインを予約しましたが、狭く、シングルの部屋に無理やりベットを二つ並べた感じでした。ベットの頭部分にはカーテンが垂れており、寝ると顔に触れて不愉快でした。普通はベットの枕元にサイドテーブルがあり、時計がついていますが、サイドテーブルらしきものが足元にあり、時計はなく、スマホを時計代わりに。しかし、サイドテーブルがないので不便でした。部屋の電気はドアの脇にあり、普通でしたが、サイドテーブルがなく、枕元にスタンドがないので、ドア脇で消灯したら、真っ暗な中をベットまで行くという、罰ゲームでした。夕食のバイキングは品数少なめで、しかもとても美味しいとは言えないものでした。朝食のバイキングも品数は少なめでしたが、味は美味しいもので、唯一評価できるものでした。和室にすればまた違ったものかも知れませんが、江戸時代からの「本陣」という称号に相応しい対応を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月