バイキングは種類も豊富で良かったです。さすが米どころ、特にごはんが美味しかったです。
スキーで利用しましたが、立地もよくまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

先日、朝食のみのプランで利用させて頂きました。
お部屋は広く、清潔でとても良かったです。
あ、でも窓から顔を出したら蜘蛛の巣に引っかかりました^^;
温泉もかけ流しだったのかな？温泉が好きなのですが、
塩素の臭いが苦手なのですが、塩素の臭いもせず
とても気持ち良かったです。

朝食のバイキングもメニューが豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

登山帰りに宿泊しました。
値段を考えると素晴らしいサービスの
旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

部屋の清潔さが保たれ、快適に過ごせました。
小さな子供がいたのでおもちゃの貸し出しやキッズルームが大変有り難かったです。
夜のバイキングは少し物足りなかったように感じました。かき氷のサービスがあったのはとても良かったとおもいます。

お風呂はとても良かったのですが、内湯は24時間入れるとの事でしたが、朝食後に入ろうとしたら清掃中で入れませんでした。
あまり利用のない夜中やチェックアウトの時間に清掃してほしいです。
外湯はドアが壊れていて開きっぱなし。虫が脱衣所へ入ってきてました。
外湯なのに熱めでぬるくなくてとても良かったです。

朝食は焼きたてパンやお粥、サラダ、和食、いろいろあってとても満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

彼女と二人で利用しました。
特別室はHPの写真よりかなり綺麗で、ベットも気持ち良く部屋もとても広かったので大満足です。
入室して抹茶と和菓子が出てきて、大人の旅行が始まりました！
部屋にはおいしい果物が置いてあり、マッサージチェアの取り合いです(笑)
特別室を予約した人は、浴衣も選べてたし、部屋への通路も特別な造りになっていて少し優越感に浸ることができました。
食事のバイキングもとても豊富なメニューとおいしさで、特にお米がおいしくて感動しました。
これだけ満足できるのにこの値段はかなり安いと思います。
苗場スキー場もかなり近いので、また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

とにかく、お風呂が最高！！

今年ゎ3回目！！

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友達

宿泊年月

2013年03月

宿泊料金が安かったのでどんな内容かと思っていたのですが、食事の鍋バイキングは肉、魚は食べ放題。そのほかにも単品の料理が用意してありデザートまでありました。また従業員さんの接客もよく、満足のいく時間を過ごせました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

立地、接客、設備、お風呂、部屋文句まったくありません。スキーの板の保管庫にカギが付いていることや、靴箱にもカギが付いていてとても安心でした。
夕飯もとても美味しく、お風呂もとてもいいお湯でした。
とてもこのお値段で泊まったとは思えないくらいでした！

またぜひお伺いしたいです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

かぐらに滑りに行く時ゎ利用させて頂いてます。
この値段で大満足です(^O^)v
朝ご飯がおいしい！！　
離れのお風呂の開放感が最高です(^_-)-☆
また、泊まりで行く時ゎ利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

釜炊きコシヒカリが美味しかったです。生ビールと日本酒 鶴齢も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

　チェックイン時間より随分早く到着したのに、お茶と羊羹で歓待していただき、早めに部屋に案内していただき、お陰様で夕食前に２回も温泉に入ることができました。
　温泉も満足、食事も満足、宿泊料金も土曜の宿泊なのにリーズナブルなお値段で泊めていただき、大変満足しております。2012.11.24

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

先日はお世話になりました。温泉・食事・サービス何れも心配りいただき本当に良い時を過ごさせていただきました。またごはんも大変美味しく、追加で２杯もお替りした程で、大変満足させていただきました。

大変余計な事で恐縮ですが、チェックイン時の予約確認で使用される一覧表について、もう少し大きな字（12-13ポイント程度）で印刷されると良いと思います。

早めにチェックインさせていただいたのですが、一覧表の文字が小さいためか、フロント担当の方も名前の確認や読み方など、少し苦慮されていた感じです。自分もチラ見しましたが、とても字が小さくて50代以上の方には、やはり見づらいと感じました。

ポケットサイズで小さ目に作られている様ですが、Å４一枚程度の大きい台紙など用いられて、名前の読み間違いなどを無くされた方が、最初の印象が良くなるも思います。
余計な事で恐縮ですが、ご検討いただければ幸いでございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

春スキーに行った際に利用させていただきました。
結論から言うと、とても良かった印象を持っています。
スキーに行く際にはペンションとかに泊まることが多かったのですが、来シーズン（特にピークシーズンに）も同じようなプランがあれば、選択肢の上位に入ると思います。

従業員の方も積極的に動かれていて、見ていて気持ちが良かったです。
お料理も浅貝会席でしたが、美味しくかつボリューム的にもちょうど良く感じました。ただ、お刺身が少し乾き気味だった感がありました。できれば、着席してからお出しいただく等の工夫があれば良かったです。

お風呂は離れの露天風呂だけを利用したのですが、綺麗なお湯とお風呂で気持ちが良かったです。

また、来シーズンも苗場方面に行く際には利用できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

2歳の娘を連れてのスキー旅行で1泊お世話になりました。
お部屋をグレードアップして下さり、ありがとうございました＾＾
気になったのは2点、ＴＶの横の棚の中にいつの物かわからない使用済みの急須と茶殻を発見★これは残念でした…すべてにおいてちゃんと清掃されているのか不安になりました。あとは、フロントの方全員でお土産売り場の対応をしていて、だいぶ待たされたこと、です。お土産売り場にレジがあるといいですね。
ですが、従業員の方は笑顔でとても丁寧なサービスをして下さり、お食事もお風呂も満足しています＾＾清掃は手を抜かずに、お願いします。
リフト券もとても安く買えましたし、お得感タップリだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

苗場ゲレンデへボードに言った時に利用しました。

チェックインの時にお手製羊羹を出していただいたり、すれ違う度に従業員さんからあいさつの言葉をかけていただたりと、とても対応が良く、気持よく過ごすことが出来ました。

料理のバイキングもどれもおいしく、本当にとても満足しています。
お風呂も良かったです。お風呂は化粧水等あればもっと良かったなと思いました。


部屋を３点にさせていただいたのは、洋室ツインルームのプランでわかってはいましたが、ホテルの雰囲気と合わず、部屋に入った瞬間違和感を感じてしまったからです。ただ、不満があったわけではなく、他の食事、お風呂、サービスに比べて普通に感じたからです。

きっとお部屋が洋室の分お値段を安くしてもらっていると思うので、不満はありません。

とても楽しく過ごせたので、次回もまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

以前宿泊して食事に満足しましたが今回も変わらず夕食、朝食とも大満足させていただきました。口コミなのであえて更なるサービス向上を期待して要望を5つ。部屋の浴衣がＭサイズしかない。チェックイン時に体格を見て変更を案内するサービス。部屋食だったので時間を気にしてなかったのもいけなかったが布団敷き時間とあわさりあわただしかった。業務の都合はあるにしろ予め時間を案内するサービス。ロビーで職員が客に聞こえる声で業務の話しをしている。ロビーではお客さんに集中するサービス。
部屋の照明を明るくするサービス。中居さんが地酒の知識をもち薦めるサービス。

個人的には全く問題ありません、機会あればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月