クチコミ

総合評価
4.22
658
5
215
4
217
3
32
2
17
1
7
部屋
3.96
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.11
朝食
4.08
夕食
4.07
温泉・お風呂
4.33
設備
3.95
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
522
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かつしん8017
50代/男性|8 件のクチコミ
古い建物だが温泉と眺望が良い宿

建物は、古いですがしっかりとした作りで温泉旅館です お風呂は、離れは眺めてが良い、メインのお風呂は深くてよかったです 食事バイキングなのでそれなり 総合的に金額以上の価値がある宿でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】冬★旬の食材いっぱい!夕朝食ともにあったかバイキング♪

293
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Loretta
40代/女性|10 件のクチコミ
High CP value

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】冬★旬の食材いっぱい!夕朝食ともにあったかバイキング♪

269
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sunbiao
60代/男性|25 件のクチコミ
食事と温泉が最高、いつも利用しています

食事よし、♨️よし、いつもお世話になっておりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬・スタンダードプラン】旬の食材いっぱい!あったかメニュー食べ放題!夕朝食ともにバイキング♪

292
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
豊富な種類のバイキングで大満足

夕食と朝食がバイキングスタイルで種類も豊富でとてもよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬・スタンダードプラン】旬の食材いっぱい!あったかメニュー食べ放題!夕朝食ともにバイキング♪

251
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みずばしょう
40代/男性|158 件のクチコミ
食事もお風呂も満足できました

食事の内容が良かったです。お風呂も2つあってゆっくりできました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】冬★旬の食材いっぱい!夕朝食ともにあったかバイキング♪

188
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5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

この辺の宿は冬のシーズンしか伺ったことが無かったのですが、食事が美味しいと口コミか何かにあったので、伺ってみました。 結果、口コミ通りで、機会があれば再度伺いたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
334
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4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からの送迎が大変助かりました。 落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。朝夕のバイキングは食べすぎました。やはりごはんがおいしく、おかわりしてしまいました。 温泉もほぼ貸切でした 良い宿でした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
138
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
カイエ2494
50代/女性|31 件のクチコミ

2泊お世話になりました。24時間お風呂に入れてのんびりできました。 バイキング形式の朝食、夕食も品数も多く美味しかったです。 館内は綺麗にお手入れされていて、スタッフの皆様も親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
270
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
オットー0412
60代/男性|25 件のクチコミ
苗場近くて便利、温泉と清潔さは良い

苗場スキー場に近く送迎もあって便利、旅館は古いが清潔で温泉も24時間入れて良かった。客多い時の食事バイキングに工夫が必要、料理はまあまあ、ただし正月の雑煮の餅が(一日目は良かったのに二日目は固すぎて)残念だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【冬・スタンダードプラン】旬の食材いっぱい!あったかメニュー食べ放題!夕朝食ともにバイキング♪

201
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
伊豆が好き
50代/女性|102 件のクチコミ
レトロな宿、食事は新潟の味

口コミが良かったので楽しみにしていきましたが、最初はあまりにレトロな造りにびっくりしてしまいました。 少しすると慣れてきましたが、部屋の古さは否めず、セルフで敷く布団はぺっちゃんこで(翌日体の大きい夫は腰痛になってました)旅行の非日常感を味わう盛り上がりはありませんでした。 しかし、米どころ新潟、お食事はとてもおいしかったです。 ビュッフェの和食た特においしかったです。 お土産のお米はこの時期ありがたかったです。そして、とてもおいしいお米でした。 


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
192
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3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
みーちゃん孫五人
60代/女性|3 件のクチコミ

9月22日に夫婦共に古稀の記念に宿泊しました。大浴場や露天風呂の温度か心地好い温度でゆっくり浸かって癒されました。ドライヤーは今まで宿泊したホテルの中で一番の使いやすい物でした。 朝夕のバイキングの品数は少な目でしたが美味しくいただきました。 また壁のあちこちの短冊に言葉が書いてあり心に響きました。機会あったら今度はゆっくり読んで回りたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
134
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が狭くTVが小さい!バス、トイレ、洗面が使いづらい!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
145
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
sukochan
50代/男性|91 件のクチコミ

2023/8/25-26で利用しました。 予定より早く到着しましたが 快く対応下さいました。 駐車場は、道路を挟んで反対側ですが 広くて停め易かったです。 チェックインの後お部屋へ。 今回はツイン スペース的には二人で使うには必要十分 少し古いけど 冷蔵庫もエアコンも良く効きます。 残念ながら、 TVの画面サイズが小さすぎてベット上から見えないこと 照明操作も壁スイッチで使い勝手が悪かった。 あと、コンセントが少なすぎました。 その後、 浴衣に着替えて温泉へ 熱すぎずぬる過ぎず、湯温が最高 無色無臭でしたが、 自宅から約450km走ってきた体がほぐれました。 気に入って何度も入らせていただきました。 シーズンオフなのか 他のお客様と一度もかぶらず のんびりと出来ました。 おかげで 日頃の疲れまで取れた気がしました。 食事は晩御飯、翌日の朝食と どちらもバイキングスタイル。 品数が多く、 どの料理も味付けが自分にドンピシャで とても美味しかった。 年齢的に多く食べられませんが 若かったら、 ご飯4〜5杯はいけましたね とにかくホテルスタッフさんの応対がとても良く 素晴らしかったです。 人生で初めて苗場まで来ましたが いい思い出になりました。 価格設定もリーズナブル 今回こちらに宿泊して良かったです ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
287
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この度は数あるホテル旅館の中から、御宿本陣をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在、おおむね満足していただけましたようで安心いたしました。 お部屋の設備など貴重なご意見、ありがとうございました。 今後の参照とさせていただきたいと思います。 残暑が終わりかけて秋の訪れを待つ季節とはいえ、まだまだ暑い日があります。 お体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しを心からお待ちしています。
2023-09-10
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

7月の3連休に宿泊しました。魚野川での川遊びと避暑目的で訪れました。朝晩は涼しく網戸があれば窓を開けて寝ることも出来そうです。食事のバイキングは種類が豊富で、特にごはんがとてもおいしかったです。 設備面は館内は少々古いですが、清掃が行き届き快適に過ごせました。温泉も湯加減設備ともに良かったです。 部屋に空の冷蔵庫がありますが、近所の売店は少々高いため月夜野もしくは湯沢付近で購入することをお勧めします。今度はスキーシーズンにお伺いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】★スタンダードプラン★旬の食材食べ放題!夕朝食ともにバイキング♪

285
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
sakiko88
50代/女性|10 件のクチコミ

7月15日から連泊しました。チェックイン時間より大分早く着いてしまい、待たせてもらえるかお聞きしたところ、「まだお掃除が終わってないので部屋には入れませんが、先にお風呂に入って頂いて、出る頃にはお部屋の用意が出来ると思います。」とタオルまでご用意頂き、先にお風呂に入れて頂きました。考えてもいなかったので感激しました。お風呂から出ると「お部屋のご用意が出来てます。」とのことで、1時間も前にお部屋に入れて頂けました。お風呂から出ると「別の露天 露天風呂もいいですよ。」と声をかけてくれ、資料館の事を聞くと案内までしてくれました。従業員の方皆さんお声をかけて下さり、親切な方ばかりでした。食事は南魚沼産のご飯がとても美味しかったです。地元産のコシヒカリプレゼントプランだったので、チェックアウト時に8キロもお米を頂きました。この時期お米を頂けるなんて、それも南魚沼産のお米です。本当にお得なプランでした。館内も古い建物ですが清掃が行き届いていて綺麗に保たれています。最近は大型ホテルばかりに宿泊していたので、昔ながらのお宿に母が感激しておりました。2日間快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
151
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5
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

雪月風花のお部屋に宿泊させてもらいましたが、広くて綺麗でとても良かったです。お風呂の雰囲気も最高でした。アメニティも揃っていて助かりました。 お料理や接客は普通かな、といった感じでした。 お部屋は本当に気に入ったので、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】《スタンダードプラン》★雪月風花★半露天風呂付特別洋室★夕朝食ともにバイキング♪

232
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

設備は古かったですが、食事も美味しくサービスも含めて満足でした。駐車場と道路との間に段差が大きく、車は通行できなそうですが柵もなく、ちょっと危なかったです。郷土料理や地元のお米も食べられたのがよかったです。お土産に米を買いましたが、他のお土産屋さんよりも安く買えてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
103
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4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

5月3日に一泊しました。 【良かった点】 朝夕のバイキングが種類も多く、味も美味でした。 魚沼産のコシヒカリを思う存分食べれて嬉しかったです。 スタッフの方も、空いたお皿にすぐ下げて下さり、好印象でした。 【悪かった点】 布団敷きがセルフな点は、さほど負担には感じませんでしたが、朝の布団は上げた方が良いのか迷いました。 説明、一言あれば良かったかなと。 ゴールデンウィークで1人17000円程は格安の金額だったと思います。 総合的に満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】《スタンダードプラン》旬の食材食べ放題!夕朝食ともにバイキング♪

98
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
みー40572649
40代/女性|4 件のクチコミ

お食事がとても美味しくて感動しました。 夕食朝食共にバイキングとの事で正直あまり期待はしていなかったのですが どのお料理もとても美味しく、また盛り付けや色とりどりの食材を飾り切り等も使って目にも美味しく仕上げられており 忘れられない旅の思い出のひとつになりました。 そこそこ年数の経つ建物だと思うのですが、館内至る所まで清掃が行き届いており滞在中は常に快適に過ごせました。 2つのお風呂もそれぞれ素晴らしく、冬のレジャーをしない私達でも素晴らしい時間を持てたと思わせてくれる素敵なお宿でした。 従業員の皆様の、暖かいおもてなしのお気持ちにも大変好感が持てました。 是非またお世話になりたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】冬★スタンダードプラン★食べ放題!夕朝食ともにバイキング♪

725
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4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

苗場スキー場が近く宿から送迎していただけるのでありがたかったが、湯沢駅への送迎は2便しかないので車がないと不便である。我が家は前泊で湯沢にいたので湯沢駅からの宿送迎は11時で間に合ったが、都内から来る場合は宿まで行く手段としては少々不便と感じ星を4つにした。 それ以外はお風呂は露店が最高だし、食事もおいしかった。 またリピートしたいと思う宿でもある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬★ファミリープラン】小学生迄は通常の半額でOK!お子様歓迎!!夕朝食ともにバイキング♪

72
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