この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

体調を崩されてしまったとのことで、快適なご滞在をお約束すべきところ、ご期待を裏切ってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
その後お加減はいかがでしょうか。

お部屋の窓が開いた状態であったとのことで、一同事態を重く受け止めております。
清掃を換気をしながら行っており、本来であれば最終点検の際に気付くべきところ見落としてしまったとの報告があがっております。決してあってはならないことで大変遺憾に存じます。
早速清掃スタッフには厳重に注意いたしましたと共に、今後このようなことがないよう点検方法の見直しに努めて参ります。

この度は体調が優れない中、お時間をいただきまして貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 中神

購入者35452223 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけましたようで大変光栄でございます。

スタッフの対応に関しましても、嬉しいお言葉をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
いかにお客様に安心して快適にお過ごしいただけるかを日々意識しております。私どもの歓迎の気持ちが伝わっておりましたなら何よりでございます。

シャンプーバーとコミックライブラリをお気に召していただけましたご様子にも、安堵いたしました。

より良いホテルとなれますよう、今後もより一層のおもてなしの心でお迎えをさせていただきますので、
またこちらへお越しの際には当館へお越しいただければ幸いでございます。
一同お待ち申し上げております。

フロント 中神

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの設備においてもお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。

地下にございますコミックルーム/コワーキングスペースはチェックイン前からでもご利用可能ですのでお気軽にお立寄りいただけますと幸いです。

今後とも多くの皆様に喜ばれるサービスをご提供できますよう創意工夫し取り組んでまいる所存でございますので、次回もまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

立地をご評価いただきまして大変嬉しい限りです。
ご存知の通り、当館はどこへ向かわれるにも好アクセスな地下鉄伏見駅より徒歩３分程度の場所に位置しております。
周辺には飲食店やコンビニ、少しお歩きいただけましたら繁華街の栄でございます。
お仕事でのご利用でもレジャーでのご利用でも、この立地がお役にたちましたなら何よりでございます。

また機会がございましたら是非ご宿泊をいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

想はやぶさ 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してもお気に召していただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますので、また名古屋へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございます。
またの来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき大変光栄に存じます。

客室のバスルームに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながらシャンプーバーをお気に召していただけたご様子が伺え嬉しく思っております。

お泊まりいただく皆様の当ホテルでのご滞在が良き思い出となりますよう今後ともスタッフ一同、寄り添ったおもてなしをお届けして参ります。
また名古屋にお越し際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。いつもご利用いただきまして、大変嬉しく思います。

地下鉄伏見駅から歩いて約２分ほどの場所に、当ホテルがございます。東山線で名古屋駅・栄駅にも１駅ですので、活動の拠点としてご活用ください。
また、ホテル周辺には、コンビニ・飲食店・ドラッグストア等ございます。
急なお泊まりや、女性のお客様１名様でも、安心してお泊まりいただけます。

今後とも、名古屋伏見モンブランホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
だんだんと寒くなって参りましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント 浅井

カラマツカタクリ 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
立地と朝食をご評価くださいまして大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく感じます。
古くからあるビジネスホテルでございますので、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

空調に関しましては冷暖房の切り替えは一括管理となっておりますが、オンオフや温度変更は全てのお部屋で調整可能となっております。
お越し頂いたお日にちの前後は、日中まだ暑い日も多く暖房には切り替わっていなかったため、お休みの際にお辛い思いをさせてしまったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を受け、暖房に切り替えをさせて頂きました。

ご迷惑をおかけしてしまいましたのにも関わらず快適に過ごせるビジネスホテルとのお言葉、大変恐縮でございます。
貴重なお時間を頂きまして、口コミのご投稿を有難うございました。
これに懲りず、またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
一同お待ち申し上げております。

フロント 中神

アキ461017 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

お客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、今後とも多くの皆様にご愛顧いただけるホテルであれますよう、スタッフ一同安心・安全・快適なご滞在の提供に努めてまいります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 岡地

ひろろ1409 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を裏切らぬよう今後ともスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、せっかくご滞在いただきましたのにご不快な念をおかけし大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、当ホテルは飲食店の建物に囲まれた場所に位置しており、近隣の
環境が滞在中の妨げとなってしまいましたこと誠に心苦しく感じております。

皆様が快適にお過ごしいただける客室をご提供することが何より大事な務めと認識しておりますが、心よりご満足いただける空間をご用意できず申し訳ございません。

すぐに改善することが難しい現状ではございますが、貴重なご意見として受け止め今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
引き続きご愛顧いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

エアコンではお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
一定時間が経過すると25度に戻る設定になっておりましたので、解除させていただきました。大変申し訳ございませんでした。

アメニティやシャンプーバーを気に入っていただけたご様子で、嬉しく思います。
人気どころのシャンプー、コンディショナー、豊富なアメニティをご用意しておりますので、いろいろとお試し下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、最寄りの伏見駅から徒歩3分圏内に位置しており、繁華街からも近くビジネス利用以外のお客様にも多くお選びいただいております。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の件では、ご不便、ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の換気・湿度につきましては、今後の課題とし、改善に取り組んでまいります。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客を心がけ、豊富なアメニティをご用意して、お待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
厳しい暑さが続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

フロント 浅井

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご出張、お疲れ様でございました。

立地や宿泊料金、サービス面などご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
ご朝食会場のカフェは、ホテル直営ではなくテナントさんになりますが、コーヒーが美味しいと人気のカフェでございます。
お仕事前の１杯にぜひどうぞ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これからも親切、丁寧、笑顔の接客に努め、お値打ちなプランをご用意してお待ちしております。

フロント 古山

hanayura716 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたお言葉を謹んで拝見致しました。
今回のご滞在では、度重なる不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、ご迷惑をおかけしてしまいましたのにも関わらず、立地に高いご評価をくださいまして大変恐縮でございます。

清掃に関しまして、もちろんあってはならないことで事態を重く受け止めております。
清掃責任者および、社内全体にて共有し今後のサービス向上と再発防止に尽力して参ります。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

最後にはなりますが、
お忙しい中、口コミのご投稿を有難うございました。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

立地をお気に召して頂けました様で大変嬉しく感じます。
ホテル周辺には飲食店が数多くございますし、少しお歩き頂ければ繁華街ですので、お店に困ることはないかと存じます。

お部屋に関しましても、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
決して広くはございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、すべてのお部屋に延長コード・マルチタイプの充電器・加湿空気清浄機・電気スタンドを完備しております。
ご活用頂けましたら嬉しく感じます。

またこちらへお越しの際には、当館をご利用頂けましたらと願っております。
一同お待ち申し上げております。

フロント 中神

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、環境に優しい取り組みとして、アメニティのプラスチック製品（歯ブラシ、ブラシなど）はお部屋にご用意してございません。１Ｆロビーにてご用意しておりますので、お持ち下さい。
女性に人気なシャンプーバーもございますので、一緒にご利用下さい。

立地は名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり、急なお泊まりや、女性のお客様でも安心して、お泊まりいただけます。

また名古屋にお越しの際には、この立地をご活用いただき、観光など楽しんで下さい。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルはビュッフェ形式ではなく、洋朝食・和朝食どちらかご選択していただく形式でのご提供をしておりまして、洋食・和食どちらも、ご宿泊の皆様より高い評価を頂戴しております。

立地は名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり、急なお泊まりや、女性のお客様お１人様でも安心して、お泊まりいただけます。

これからも魅力あるプランを、ご提供して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
投稿者様のまたのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

さくら吹雪1436 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきました訳ありシングルルームのお部屋は、エレベータ前のお部屋・間取りの変わったお部屋・バスルームが狭いお部屋となっております。その分少しお値打ちにさせていただいております。
シングルルームはその他に、通常のシングルルーム、セミダブルシングルルームとございます。またツインルーム、ダブルルームもございますので、またご利用下さいませ。

ホテルの看板は、ホテル正面ではなく、横側（側面）にございまして、分かりづらく申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 古山