想はやぶさ 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伏見駅から徒歩3分程の距離に位置し、ビジネス利用のお客様からは特に立地に関してお気に召していただけることが多く私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回の来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

想はやぶさ 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伏見駅から徒歩3分程の距離に位置し、ビジネス利用のお客様からは特に立地に関してお気に召していただけることが多く私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回の来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

想はやぶさ 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伏見駅から徒歩3分程の距離に位置し、ビジネス利用のお客様からは特に立地に関してお気に召していただけることが多く私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回の来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

訳ありシングルルームを面白いと感じて頂けまして大変嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、訳ありプランは大変お値打ちに販売を行っております。その理由と致しましては、浴室が小さめであること・変わった間取り・お部屋の位置がエレベーター付近であることなどがあげられます。

エレベーター前のお部屋は窓が大きく、日の光がよく入るお部屋でございますし、エレベーター裏のお部屋は角部屋で奥行きがあり、平米数は12㎡で他の訳ありシングルルームと比べやや広めでございます。それぞれのお部屋ごとに特徴がございます。

変わった間取りではございますので、全てのお客様にお気に召して頂けるお部屋とは申し上げられませんが、お客様のように興味を持ってくださる方がいらっしゃることは喜ばしいことでございます。

また機会がございましたら、是非お泊り頂ければと存じます。
一同、お待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また、このような高いご評価を頂戴することが出来、大変光栄に存じます。
重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にこのようなお言葉をくださいまして、嬉しい限りでございます。
こういったお言葉が私どもスタッフの日々の励みとなります。
頂戴したお言葉に相応しい接客サービスをご提供できるよう、今後も精進して参ります。

こちらへお越しの際には是非また、名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

野田市柳沢 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
食事付のプランをお気に召して頂けましたご様子を拝察出来、大変嬉しい限りでございます。

和洋選べるご朝食に加えて、ご夕食にお渡しをしております美味切符は２０店舗以上ある加盟店より、お好きな店舗でお使い頂くことが可能でございます。
居酒屋や焼肉、各国料理の中からお好みでセレクトして頂けますので皆様から大変ご好評を頂いております。

次回は是非もう片方のご朝食もお召し上がりくださいませ。
美味切符に関しましても同様に、違うお店でお楽しみ頂けましたら嬉しく感じます。

またこちらへお越しの際には名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂けましたら幸いでございます。
一同ま心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

chatarou0530 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
このように立地をご評価くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は繁華街といわれる地下鉄栄駅から徒歩15分圏内に位置しており、またホテル周辺にも飲食店が多く立ち並んでおります。
この辺りはビジネス街でございますので、23時前頃には多くの店が閉まります。繁華街に近いとはいえ、夜は比較的に静かかと存じます。
地下鉄伏見駅からも徒歩3分程で、ビジネスでご利用のお客様も観光でお越しのお客様にも非常に便利な地位となっております。

当日の夜に予約がとりづらいという意味でしたら、そういった場合も確かにございます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
なるべくお早めのご予約を頂けますと幸いでございます。
是非またこちらへお越しの際には名古屋伏見モンブランホテルをご利用くださいませ。

フロント 中神

chatarou0530 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの和朝食は定番のご飯とお味噌汁に氷見産の日替わり焼き魚や小鉢等をセットにした和定食メニューをご提供しておりますが、お気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、次回は是非とも洋朝食もお楽しみいただけますと幸いです。

chatarou0530 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお泊まりに、当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

当ホテルは名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり、急なお泊まりや、女性のお客様お１人様でも安心して、お泊まりいただけます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今度はお母様もぜひお越し下さい。
お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートしていただけること、とても嬉しく思います。

クオカード付きプランでのお泊まりですね。
クオカードはコンビニなどで使えますので、お買い物に便利です。
クオカード付きプランは、金額もいくつか種類がございますので、用途に合わせてご利用下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
全体的に良いご評価を頂くことが出来、一同安堵しております。

やはり立地が良いという点で、レジャーでもビジネスでもご利用頂く機会が多くございます。
徒歩圏内に位置する繁華街は特に賑わっており、観光や買い物やお食事に最適でございます。
ホテル周辺も飲食店が多くございます。ビジネス街ということもあり夜は比較的に静かでございますので、安心してお休み頂けるかと存じます。

コワーキングスペース・コミックライブラリに関しても、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
数多くの人気作品をご用意しておりますので、幅広い世代のお客様にご満足頂けるかと存じます。
ご滞在中の息抜きに是非ご活用くださいませ。

またこちらへお越しの際には名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂けますと幸いでございます。
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

稚埜 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、このような高いご評価を頂戴することが出来まして非常に光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたご様子を伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
アメニティとスタッフの対応にもご評価を頂きまして大変嬉しく感じます。
アメニティはシェービングジェル・耳栓・マウスウォッシュが新しく加わり、さらに便利になったかと存じます。
今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、このような嬉しい口コミのご投稿を有難うございました。

またこちらへお越しに際には是非、名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたコメントを嬉しく拝見させて頂きました。

スタッフの対応にもご評価くださいまして有難うございます。私どもスタッフの日々の大きな励みとなります。
チェックイン時とチェックアウト後のお荷物のお預かりも、お役に立てました様で何よりでございます。

しかしながら冷蔵庫の中の水滴・お部屋の外の音・トイレの便座のズレに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃と点検に改めて力を入れて参ります。
設備に関しましても、建物上で改善できる箇所は改善をして参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、このような高いご評価を頂きまして恐縮でございます。

貴重なご意見を有難うございました。

フロント 中神

HY0509 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、価格とご朝食にもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回はモーニング付きのプランでご予約を頂戴しておりました。
モーニングは、洋食の軽食のご用意となっておりますが、お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
洋朝食をご用意してございますカフェ、ダフネコーヒーのコーヒーは美味しいと評判でございます。
お客様の朝のお時間が心地の良いものになりました様で安堵致しました。

またこちらへお越しの際には是非名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂ければと願っております。
一同、お待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、このような高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの言葉が足らず、お客様にご不快の念を与えてしまいましたことは、こちらの責任でございます。
スタッフ一同ムラがないよう、今一度接客について見直し、お客様のお力添えができる様、より一層精進して参ります。

しかしながら、ご滞在中は問題なくお過ごし頂けましたご様子に少なからず安堵致しました。

お忙しい中、口コミのご投稿を有難うございました。
機会がございましたら、またお越し頂けますと幸いでございます。

フロント 中神

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

フロントスタッフ対応をお褒め頂きまして、大変光栄でございます。投稿者様からのお声を励みに、精進して参ります。

ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
通常、清掃の際には動作を含め、点検しておりますが、直ちにお泊まりいただきましたお部屋のウォシュレットの動作確認をさせて頂きます。
また、お泊まりの最中にお気づきであれば、すぐに対応いたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度、ご迷惑をお掛けしましたが、またの機会にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 浅井

Kazoo1133 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

立地をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストア等たくさんあり、急なお泊まりや、女性のお客様お１人様でも安心してお泊まりいただけます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客を心がけ、豊富なアメニティをご用意して、お待ちしております。

Kazoo1133様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 浅井

yossea6860 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋の冷蔵庫は、基本的に拭き上げ清掃を行っておりますが、恐らく清掃時のミス・確認・点検不足で、今回のようなことが起こり、ご不快な思いをさせてしまったかと存じます。
今後は、清掃後のチェックをより厳格に行うよう清掃担当の者に指導をし、フロントでの点検も強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
今回、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、またの機会にご宿泊頂けますと幸いでございます。

フロント 浅井

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
久しぶりのご宿泊でいらしたとのことでしたが、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。

お部屋に関しまして、訳ありシングルルームプランには様々な間取りがございます。
お部屋の広さや間取り・その位置がお客様によっては圧迫感を感じてしまうことや音が気になってしまう可能性を考慮し、”訳あり”と称してございます。そのため通常のシングルルームよりも価格を下げて販売を行っております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
今後はさらに清掃・点検に力を入れて参ります。スタッフ間で情報共有させて頂きまして、改善に努めさせて頂きます。

ご宿泊頂いたお日にちが土曜日で週末のご料金であったこと、当日でのご予約で頂戴し満室近かったことで事前のご予約よりもご料金のレートが上がっており、
せっかくご宿泊を頂きましたのに、このようなご滞在になってしまいまして申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、このような高いご評価を頂戴出来まして非常に光栄でございます。

立地・清掃・スタッフの対応にこのようなお言葉を頂戴出来ましたことも重ねてお礼申し上げます。
訳ありシングルルームでのご滞在でいらっしゃいましたが、お気に召して頂けたご様子で安堵致しました。

今までで一番居心地が良かったとの、これ以上ないお言葉も頂戴することが出来、大変嬉しい限りでございます。
こういったお言葉が私どもスタッフの日々の活力となります。
今回頂戴したお言葉を励みに、またさらなるサービス向上に勤しんで参ります。

今後もこちらへお越しの際には是非また名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂けましたらと願っております。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 中神