名古屋伏見モンブランホテルのクチコミ･お客さまの声

くるみ13 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

立地やお荷物預かりに関して、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にとって快適で安心してお過ごしいただける滞在となりましたことが、何よりでございます。

今後も、立地の利便性だけでなく、サービス面でもご期待に添えるよう、より一層努めてまいります。
再び名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
くるみ13様のまたのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

あきお271942 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

お仕事でお忙しい中、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

ペッチ1971 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

シャワーの水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

今後とも何かお気づきの点やご要望等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

次のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

なお姫1919 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、立地やお部屋の使い勝手などにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、周辺の利便性についてもご紹介いただき、ありがとうございます。

今後も快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

なお姫1919様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅井

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの利便性にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

観光やお出かけの拠点として、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

ひろろ1409 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの空調は全館一括管理の為、部屋ごとの個別設定ができずここ最近の気温の寒暖差にすぐに対応することが難しくご不便をおかけしております。

ひろろ様がお泊まりいただいた日は気温が大変低く、急遽冷房から暖房に切り替えて運転いたしましたが、お風邪など召されず少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
これからも状況に応じた空調調整を心がけてまいります。

また、「また利用したい」とのお言葉は私たちにとって何よりの励みでございます。
今後も変わらぬサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰るように、近年はインバウンド需要の高まりにより宿泊料金の変動や予約の取りづらさが生じていることで皆様にご不便をおかけし私どもも心苦しく思っております。
特にイベントが開催される日は予約が集中し宿泊料金が高騰することもありますが、その中でもお客様に快適にご宿泊いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様にとって最適なご滞在となるよう、スタッフ一同心よりお手伝いさせていただきますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、当館の立地環境や客室にもご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
重ねてスタッフへの対応にもお褒めのお言葉を頂戴でき、心より御礼申し上げます。

当ホテルは老舗ホテルということもあり最新の設備やシステムに劣る点もございますが、
全スタッフがおもてなしの心を常に意識しお客様をお迎えしておりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

立地をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアが多くあり、急なお泊まりや女性のお客様お１人様でも安心してお泊まりいただけます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客を心がけ、豊富なアメニティをご用意して、お待ちしております。
投稿者様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

当館は老舗ホテルのため、最近の新しいホテルさんに比べていただくとお部屋やバスルームは狭い造りとなっております。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

フロントスタッフの対応や立地には、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。とても嬉しく思います。お客様からのお声を励みに日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

@みちさん 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

当館は老舗ホテルのため、最近の新しいホテルさんに比べていただくとお部屋やバスルームは狭い造りとなっております。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

今回、モーニング（軽食）付プランでございましたね。しっかりとしたご朝食プランもございますので（和・洋セレクト）ぜひ、そちらもご利用下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今回はなごやモーニング（軽食）付プランでございましたね。軽く朝食を召し上がりたいお客様には人気のプランでございます。しっかりとしたご朝食付のプランもございますので、ガッツリ召し上がりたい時には、そちらもぜひご利用下さい。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中は客室および寝具のニオイによりご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。
ベッドリネンに関しましては、中の掛け布団含め定期的な乾燥と洗濯を行っておりますが今一度清掃手順を改め今後の検討課題とさせていただきます。

また、和食会場のスタッフにおける行動および身だしなみにつきましてもお客様の心証を害してしまったとの事で大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
早急にテナントと共有すると共に改善に努めて参りますので何卒ご容赦いただきたく存じます。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会に恵まれますようまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 岡地

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

これからも長らくご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となって快適な空間をご提供してまいりますので、今後ともお気づきの点やご要望などございましたらお気軽にご用命くださいませ。

次のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岡地

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

客室設備や環境にご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント 浅井

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食は和食、洋食ともにホテル直営ではなくテナントになりますが、お客様の貴重なご意見として、今回は和食の板長に伝えさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 古山

pon1112 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

フロントスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのような素晴らしいご評価をいただけたこと、大変光栄に思っております。いただいたお言葉は私たちにとって大きな励みとなります。

お部屋の音に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客を心がけ、豊富なアメニティをご用意して、お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
pon1112様のまたのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

ひろろ1409 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
約１年半ぶりに、またお泊まりいただき、
とても嬉しく思います。

当ホテルは内装はリニューアルしておりますが、外観や構造は建築時のままでございます。老舗ホテルのため、最近の新しいホテルさんに比べていただくといろいろと劣る部分があるかと思いますが、フロントスタッフへのお褒めのお言葉に、綺麗です、また利用したいとのたくさんの嬉しいお言葉をいただき、感涙でございます。
次回もご満足いただけるよう、ピカピカな清掃、親切、丁寧、笑顔の接客に心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても高くご評価いただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら客室の清掃不備によりご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。

本来であれば客室の隅々まで確認し清潔なお部屋をご用意すべきところ、そのチェックを怠っていたと猛省しております。
すぐに清掃係と共有すると共に再発防止に努めて参ります。

客室の照明に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルはデスクライトのお貸出しもございますので、またお泊まりいただける際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

やまとパパ 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊まりいただきました訳ありシングルルームは、バスルームやお部屋の一部の造りが狭くなっていたりエレベーター近くに位置している等といった理由から通常のシングルルームよりお値打ちに提供している客室でございますが、特にご不便なくお過ごしいただけておりましたら幸いです。

また、地下のコミックライブラリーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

お部屋のエアコンに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。

すぐの改善は難しい現状ではございますが、貸出し用に毛布のご用意もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、時間を割いての口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地