この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴出来まして、私どもにとっての何よりもの喜びでございます。
重ねて感謝申し上げます。

より良いホテルとなれますよう、今後もより一層のおもてなしの心でお迎えさせていただきます。
またこちらへお越しの際には、名古屋伏見モンブランホテルへ是非ご宿泊くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地にご満足いただけているご様子が伺え大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
また、和朝食もお気に召していただけて光栄に存じます。

今後とも末永くご愛顧いただけますようスタッフ一丸となって日々取り組んで参りますので、これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

いつも数多くあるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご出張の際にご利用いただいているとのことで、大変光栄に存じます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
快適にお休みいただけて、少しでもお疲れがとれておりましたら私どもの何よりもの喜びでございます。

次回のご出張の際にも、変わらず安心してお泊まりいただけますよう、接客サービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。

一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

にっくめ55 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地環境やスタッフの接客におきまして高い評価を賜り重ねて感謝申し上げます。

にっくめ55様のおっしゃる通り、当ホテルは老舗ホテルではございますが数年前に客室内のリフォームを行っております。
設備等に関しましては新しい他ホテル様と比べると劣る点も多いかと存じますが、親しみやすい接客を日々心掛け、またここに帰ってきたいと感じて頂けるようなアットホームなホテルづくりに努めております。

今後とも多くの皆様にご愛顧いただけるようスタッフ一同精一杯励んで参りますのでこれからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

ほげちん2 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中、遠方よりお越しいただき重ねて感謝申し上げます。

スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ごゆっくりとお休みいただき、また泊まりたいと感じていただけることが私どもの何よりの喜びでございます。

今後とも快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精一杯努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

勇気831322 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でございます。
スタッフ、立地にとお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございます。

立地は名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり、急なお泊まりや、お１人様のお泊まりも安心です。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客を心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、スタッフ一同、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうごさいます。
重ねてご息女様のご卒業お祝い申し上げます。
また、今回の滞在におかれましてご満足いただけたとのご感想を拝読できスタッフ一同大変嬉しく存じます。

また名古屋へお越しの機会がございましたら是非とも当ホテルへお泊まりくださいますよう、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

tsucchii1623 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただくところを、清掃ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、再度、厳しく指導して参ります。

アメニティはお部屋に備え付けではなく、1階ロビーにて、アメニティコーナーを設けております。
お客様のご希望にお答えできるかどうかは分かりませんが、希望のアメニティがございましたら、お聞かせ下さい。お客様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。

フロント 古山

ペッチ1971 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
１月に続き、今月もご利用いただき、とても嬉しく思います。

和食のご朝食を気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは和食、洋食会場が共にテナントの為、定食スタイルでのご提供となっております。
和食会場はランチタイムなどは毎日大変混み合うほど、洋食会場のカフェはコーヒーが美味しいとこちらも人気のお店でございます。
また次回、ご利用の機会がございましたら、朝定食で活力をつけて、お仕事頑張って下さい。
和食の板長に、お客様のお声伝えさせていただきますね。喜ぶ顔が目に浮かびます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは内装はリニューアルしておりますが、外観や構造は建築時のままでございます。老舗ホテルのため、最近の新しいホテルさんに比べていただくと防音面も弱く、お部屋やバスルームは狭い造りとなっております。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客を心がけ、豊富なアメニティをご用意して、お待ちしております。
投稿者様のまたのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

立地を高くご評価くださいまして大変嬉しく存じます。
清掃とスタッフの対応につきましても、このように嬉しいお言葉を頂戴出来まして光栄に存じます。
今後も、いただいたお言葉に恥じぬサービスをご提供できますよう精進して参ります。

古くからあるホテルでございますので、設備等でご迷惑をおかけしてしまうこともあるかと存じます。
看板の位置が入り口とは異なるため、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

朝食は和洋お選びいただけるご朝食・コーヒーにトーストがついてくるモーニングセット・小倉トーストモーニングセット（日曜限定）よりお選びいただけます。
和洋朝食も大変ご好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の際は是非お目通しいただけましたら幸いです。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またお越しいただける日を心待ちにしております。

フロント 中神

coralblue7750 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様の大事なお受験でのお泊まりに、当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います。
が清掃面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
再度、指導、確認して参ります。

来年、お泊まりいただいた際には、今回は綺麗に清掃されてましたとのお言葉がいただけるよう、日々ピカピカな清掃を心掛けて参ります。

コワーキングスペースはチェックイン前やチェックアウト後１３時までご利用いただけますので、ぜひご活用下さい。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

maopuku2525 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら室内の清掃が行き届いておらず滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば隅々まで確認し清潔なお部屋をご提供すべきところ、お客様よりこのようなご指摘を頂戴する事となり大変お恥ずかしい限りでございます。
早急に関係部署へ共有し、対応させていただきます。

そんな中、フロントスタッフ、立地にはお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面をしっかりとし、より快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 古山

kammaki 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着前はホテルの看板の位置とエントランスの場所が異なるため、お客様を困惑させてしまうことがありご不便をおかけし申し訳ございません。

すぐの改善が難しい現状ではございますが貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたく存じます。

また、セルフアメニティに関しましては基礎化粧品から入浴剤など、いくつかご用意しておりますのでお気に召していただけましたら幸いです。

またご宿泊いただける機会に恵まれますよう次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

流れ星屑 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

お客様がホテルでお過ごしいただくにあたり「居心地が良い」と感じてもらえることは、私どもの何よりの喜びであります。
また、今回お召し上がりいただきました和朝食もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
温かいお言葉がたくさん詰まったご感想はレストランともしっかりと共有させていただきます。

是非またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、流れ星屑様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

ペッチ1971 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、過ごしやすいとのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく口コミを拝読いたしました。

これからも皆様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルであれますようスタッフ一同日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

99robin 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご予約時に頂戴していたご希望に合わせてお部屋のご用意が出来ましたようで、何よりでございます。
当日のご滞在状態によってはご希望に添えない場合もございますが、今回は問題なくご利用いただけましたようで、ひとまず安堵いたしました。

しかしながら、窓の施錠がされていなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。清掃点検時に見落としてしまったとの報告があがっております。
このようなことがないよう今一度スタッフ間での情報共有ならびに清掃点検の見直しを行い、再発防止に努めて参る所存でございます。

朝食会場が寒かったとのことで、重ね重ねご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
和食のテナント店舗の構造は一面が大きな窓ガラスとなっており、暖房がきくまでの間は冷えてしまうかもしれません。
厳しい寒さとなって参りましたので設定温度の変更をさせていただきます。

今回お寄せいただきましたご感想を真摯に受け止め、今後ともお客様のご満足のいくご滞在となりますよう、サービスの向上に日々精進を重ねて参る所存でございます。
また機会がありましたら是非ご宿泊いただけましたら幸いでございます。

フロント 中神

購入者35452223 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけましたようで大変光栄でございます。

スタッフの対応に関しましても、嬉しいお言葉をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
いかにお客様に安心して快適にお過ごしいただけるかを日々意識しております。私どもの歓迎の気持ちが伝わっておりましたなら何よりでございます。

シャンプーバーとコミックライブラリをお気に召していただけましたご様子にも、安堵いたしました。

より良いホテルとなれますよう、今後もより一層のおもてなしの心でお迎えをさせていただきますので、
またこちらへお越しの際には当館へお越しいただければ幸いでございます。
一同お待ち申し上げております。

フロント 中神

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの設備においてもお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。

地下にございますコミックルーム/コワーキングスペースはチェックイン前からでもご利用可能ですのでお気軽にお立寄りいただけますと幸いです。

今後とも多くの皆様に喜ばれるサービスをご提供できますよう創意工夫し取り組んでまいる所存でございますので、次回もまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
十分にお寛ぎいただけなかったかと存じますので、大変心苦しい限りでございます。

当館は老舗のホテルという事もあり、設備面に関しましてはすぐの改善が難しくお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、少しでも安心してお過ごし頂けるよう今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルにお泊まりいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 岡地