chatarou0530 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
このように立地をご評価くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は繁華街といわれる地下鉄栄駅から徒歩15分圏内に位置しており、またホテル周辺にも飲食店が多く立ち並んでおります。
この辺りはビジネス街でございますので、23時前頃には多くの店が閉まります。繁華街に近いとはいえ、夜は比較的に静かかと存じます。
地下鉄伏見駅からも徒歩3分程で、ビジネスでご利用のお客様も観光でお越しのお客様にも非常に便利な地位となっております。

当日の夜に予約がとりづらいという意味でしたら、そういった場合も確かにございます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
なるべくお早めのご予約を頂けますと幸いでございます。
是非またこちらへお越しの際には名古屋伏見モンブランホテルをご利用くださいませ。

フロント 中神

ひろろ1409 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を裏切らぬよう今後ともスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお泊まりに、当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

当ホテルは名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり、急なお泊まりや、女性のお客様お１人様でも安心して、お泊まりいただけます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今度はお母様もぜひお越し下さい。
お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、最寄りの伏見駅から徒歩3分圏内に位置しており、繁華街からも近くビジネス利用以外のお客様にも多くお選びいただいております。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、このような嬉しい口コミのご投稿をくださいまして非常に光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にもご評価を頂くことが出来まして身に余る思いでございます。
お疲れを少しでも和らげることが出来ましたのなら、何よりでございます。
今後もお客様に安心して快適にお休み頂けるホテルを目指して、頂戴したお言葉を励みに日々精進して参ります。

ベットとシャンプーバーをお気に召して頂けました様で大変嬉しく感じます。
ご用意してございます４種類のシャンプーからお選び頂いた香りに包まれながら、ゆっくりとお休み頂けておりましたら嬉しく感じます。

また機会がございましたら、名古屋伏見モンブランホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

お部屋のスイッチの件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スイッチの位置がより分かりやすくなるよう、スタッフ間で投稿者様のご意見を共有し、改善に努めて参ります。

また、スタッフ対応をお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
投稿者様からのお声を励みに、今後とも精進いたします。

次回のライブや名古屋観光の際にも、投稿者様にお越し頂けますと非常に嬉しいです。
お忙しい中、ご意見のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

フロント 浅井

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
全体的に良いご評価を頂くことが出来、一同安堵しております。

やはり立地が良いという点で、レジャーでもビジネスでもご利用頂く機会が多くございます。
徒歩圏内に位置する繁華街は特に賑わっており、観光や買い物やお食事に最適でございます。
ホテル周辺も飲食店が多くございます。ビジネス街ということもあり夜は比較的に静かでございますので、安心してお休み頂けるかと存じます。

コワーキングスペース・コミックライブラリに関しても、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
数多くの人気作品をご用意しておりますので、幅広い世代のお客様にご満足頂けるかと存じます。
ご滞在中の息抜きに是非ご活用くださいませ。

またこちらへお越しの際には名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂けますと幸いでございます。
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたコメントを嬉しく拝見させて頂きました。

スタッフの対応にもご評価くださいまして有難うございます。私どもスタッフの日々の大きな励みとなります。
チェックイン時とチェックアウト後のお荷物のお預かりも、お役に立てました様で何よりでございます。

しかしながら冷蔵庫の中の水滴・お部屋の外の音・トイレの便座のズレに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃と点検に改めて力を入れて参ります。
設備に関しましても、建物上で改善できる箇所は改善をして参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、このような高いご評価を頂きまして恐縮でございます。

貴重なご意見を有難うございました。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、このような高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの言葉が足らず、お客様にご不快の念を与えてしまいましたことは、こちらの責任でございます。
スタッフ一同ムラがないよう、今一度接客について見直し、お客様のお力添えができる様、より一層精進して参ります。

しかしながら、ご滞在中は問題なくお過ごし頂けましたご様子に少なからず安堵致しました。

お忙しい中、口コミのご投稿を有難うございました。
機会がございましたら、またお越し頂けますと幸いでございます。

フロント 中神

Kazoo1133 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

立地をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストア等たくさんあり、急なお泊まりや、女性のお客様お１人様でも安心してお泊まりいただけます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客を心がけ、豊富なアメニティをご用意して、お待ちしております。

Kazoo1133様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 浅井

hanayura716 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたお言葉を謹んで拝見致しました。
今回のご滞在では、度重なる不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、ご迷惑をおかけしてしまいましたのにも関わらず、立地に高いご評価をくださいまして大変恐縮でございます。

清掃に関しまして、もちろんあってはならないことで事態を重く受け止めております。
清掃責任者および、社内全体にて共有し今後のサービス向上と再発防止に尽力して参ります。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

最後にはなりますが、
お忙しい中、口コミのご投稿を有難うございました。

フロント 中神

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

立地をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
伏見駅から近く、周辺にはさまざまな飲食店さんがございますので、ビジネスだけでなく、グルメスポットの拠点としてもご利用頂けるかと思います。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切・丁寧・笑顔の接客を心がけ、お待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 浅井

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

立地をお気に召して頂けました様で大変嬉しく感じます。
ホテル周辺には飲食店が数多くございますし、少しお歩き頂ければ繁華街ですので、お店に困ることはないかと存じます。

お部屋に関しましても、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
決して広くはございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、すべてのお部屋に延長コード・マルチタイプの充電器・加湿空気清浄機・電気スタンドを完備しております。
ご活用頂けましたら嬉しく感じます。

またこちらへお越しの際には、当館をご利用頂けましたらと願っております。
一同お待ち申し上げております。

フロント 中神

はにけろ 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートいただき、また安心してお泊まりいただけているご様子で、とても嬉しく思います。

ロビーの新聞朝刊は、お読みいただくお客様の割合から廃止させていただきました。
申し訳ございません。
ご理解、ご了承の程よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、環境に優しい取り組みとして、アメニティのプラスチック製品（歯ブラシ、ブラシなど）はお部屋にご用意してございません。１Ｆロビーにてご用意しておりますので、お持ち下さい。
女性に人気なシャンプーバーもございますので、一緒にご利用下さい。

立地は名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり、急なお泊まりや、女性のお客様でも安心して、お泊まりいただけます。

また名古屋にお越しの際には、この立地をご活用いただき、観光など楽しんで下さい。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

いのぼん４６４９ 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのお泊まりに、ご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。

立地も気に入っていただけたご様子で、嬉しく思います。名古屋駅と栄のちょうど真ん中に位置し、地下鉄伏見駅にも近く、東山線で、名古屋駅、栄駅にも１駅。移動にとても便利です。
ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんあり、急なお泊まりや、お客様お１人様でも安心して、お泊まりいただけます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客、ピカピカな清掃に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご出張、お疲れ様でございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、また快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、親切、丁寧、笑顔の接客に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。

フロント 古山

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ビジネスでのご利用でいらしたとのことで、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当館は駅からもアクセスしやすく、繁華街にも歩いて行くことが可能です。ビジネスにも観光にも非常に便利かと存じます。

フロントの対応をご評価くださいまして大変嬉しく感じます。
今後もお客様に安心してホッとして頂けるような接客を心掛けて参りますので、またこちらへお越しの際には名古屋伏見モンブランホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

ＮＭ9323 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

立地は名古屋駅と栄駅の間に位置し、伏見駅も近く、東山線で名古屋駅・栄駅にも１駅でございます。
当ホテルは、通常15時からチェックインでございますが、早いご到着の場合、追加のご料金をお支払いいただければ、アーリーチェックインも可能でございます。
しかしながら、当日の清掃状況次第では、15時より前に、お部屋のご案内が出来ない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

自販機コーナーの件では、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
現在、臭いの状況を確認しておりますが、異臭の確認は出来ませんでした。
みなさまに快適にお過ごし頂けますよう、しばらく館内巡回の際に、自販機コーナーの確認を強化して参ります。
原因の追究には、お時間を要するかもしれませんが、よろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
ＮＭ9323様のまたのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井