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名古屋伏見モンブランホテル クチコミ・感想・情報

名古屋伏見モンブランホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    名古屋伏見モンブランホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:4365件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.94
    • 立地4.28
    • 部屋3.81
    • 設備・アメニティ3.90
    • 風呂3.42
    • 食事3.96
    宿泊年月
    キーワード
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    年代
    性別

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    [並びかえ]

    2件中 1~2件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    投稿者さんの 名古屋伏見モンブランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月06日 13:28:53

    訳ありシングルルームでしたが、トイレ、風呂に髪の毛が沢山あり清掃が行き届いてない。すぐにフロントに伝えたら、ツインルームに変更してくれましたが。フロントサービスは良いけど…

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年06月
    名古屋伏見モンブランホテル 2020年07月08日 23:13:03

    投稿者 様

    この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    清掃の不備で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事が無いよう、しっかりと指導、チェックして参ります。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    ご迷惑をお掛けしましたが、またお泊まりいただけますと幸いです。

    フロント 古山

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】お得にステイ!タイムセールでお得に宿泊♪
    ご利用のお部屋
    【喫煙・訳ありシングルルーム(10平米)】

    総合2

    投稿者さんの 名古屋伏見モンブランホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月03日 16:06:38

    ●ドコモの電波悪いため通話切れ。
    ⇒スタッフに確認するも、過去にそのようなことは一度もない。
    ●領収書を発行希望。
    ⇒楽天トラベルで発行してください。ホテルでは2重発行となるためできない。

    そんなやり取りがありましたので、良いとは言えません。
    ホテルマンではなく、ペッパー君希望。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    名古屋伏見モンブランホテル 2020年07月04日 18:21:57

    投稿者 様

    この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    まず領収書の発行につきまして、お客様の今回ご予約のお支払い方法が、インターネットでのオンラインカード決済になっておりました。この場合は、楽天トラベル様からプリントアウトしていただく事になります。
    お支払い方法が、当ホテルでの現地払いの場合は、もちろん領収書を発行する事ができます。
    これは当ホテルのみならず、他のホテル様やお店でも同様になりますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。
    領収書を発行できない場合も、宿泊証明書という物はご用意ができますので、ご相談下さい。
    チェックインの際に、詳しいご説明が足りず、申し訳ございませんでした。

    またドコモの電波の件ですが、念のため業者さんに調べていただいたところ、特に異常は見当たりませんでした。
    こちらもうまく応対が出来ず、申し訳ございませんでした。

    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    お客様のお声に耳を傾け、親切、丁寧な接客を心がけて参ります。

    フロント 古山

    ご利用のお部屋
    【喫煙・シングルルーム(10平米) ☆ビルサイド】

    2件中 1~2件表示

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