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熱海温泉 山木旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 山木旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.91
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.83
  • 食事4.86

総合2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-07 15:33:17

彼の誕生日祝いで宿泊しました。そこで、電話でケーキを用意していただくようお願いしました。当日になり、タイミングについて変更点があった為電話し、ケーキを出して欲しい時は自分から声を掛けますと伝えました。しかし、それが担当の人に伝わっていなかったのか食後のフルーツと一緒に出されました。それだけならまだ許せますが、なんと、箱とビニール袋に入れられたまま置かれました。「なんか、ケーキ、、」と。担当の人は誕生日のケーキだと把握してなかったんでしょうか?居酒屋のバイトですら、箱から出した状態で持ってきてくれます。サプライズもクソもありませんでした。

他にも、お風呂が宴会場のすぐ横だったせいか、入り口の前に人がずーっと立っていたり、気味が悪かったです。全く落ち着いて入れませんでした。

部屋も古いからしょうがないですがエアコンの音がうるさくて夜中に何度も目が覚めました、、。

なんだか癒されるどころか、逆に疲れた旅行になってしまいました。味のある素敵な造りの旅館で、料理も美味しかったのですが、非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【割引】10月・11月限定企画◆インアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳ー和室16畳】

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