食事4
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月07日 15:33:17
-
彼の誕生日祝いで宿泊しました。そこで、電話でケーキを用意していただくようお願いしました。当日になり、タイミングについて変更点があった為電話し、ケーキを出して欲しい時は自分から声を掛けますと伝えました。しかし、それが担当の人に伝わっていなかったのか食後のフルーツと一緒に出されました。それだけならまだ許せますが、なんと、箱とビニール袋に入れられたまま置かれました。「なんか、ケーキ、、」と。担当の人は誕生日のケーキだと把握してなかったんでしょうか？居酒屋のバイトですら、箱から出した状態で持ってきてくれます。サプライズもクソもありませんでした。
他にも、お風呂が宴会場のすぐ横だったせいか、入り口の前に人がずーっと立っていたり、気味が悪かったです。全く落ち着いて入れませんでした。
部屋も古いからしょうがないですがエアコンの音がうるさくて夜中に何度も目が覚めました、、。
なんだか癒されるどころか、逆に疲れた旅行になってしまいました。味のある素敵な造りの旅館で、料理も美味しかったのですが、非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【割引】10月・11月限定企画◆インアウト12時プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ー和室16畳】
食事4
はなちゃん☆13キロさんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- はなちゃん☆13キロさん [30代/女性] 2014年08月29日 09:30:29
-
場所は熱海駅からもビーチからも近くて良かった。
お宿も風情があり素敵でした。
朝ご飯もこれぞ旅館の朝食という感じの和食で良かった。
ただ、全体的に可もなく不可もなしという感じなので少々割高かなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お得な1泊朝食付インアウト12時貸切風呂プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ー和室16畳】
食事3
なな子_1さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- なな子_1さん [60代/男性] 2022年12月06日 11:38:51
-
応接セットは椅子の塗料が剥がれ座るとギシギシし嫌な感じでした。部屋も入った時に匂いがありました。中居さんは口コミ通り良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 山木旅館 2023年01月31日 16:18:41
-
この度はご宿泊の栄を賜り誠にありがとうございました。多々ご不便おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。館内お部屋に関しては2023年1月以降総リニューアルとなっておりますので次回お使いの際にはそのようなことがないようスタッフ一同心より次回ご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】純和風数寄屋造り ■和室10畳以上■ Wi-Fi対応】
食事3
y0815a1026さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- y0815a1026さん [50代/男性] 2022年11月04日 21:38:19
-
非常に趣深いお宿でした
ただ、古めかしいのは仕方ないのかもしれません…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 山木旅館 2022年11月23日 12:50:04
-
この度はご宿泊の栄を賜り誠にありがとうございました。ご意見ありがとうございます、リニューアル以降も変わらぬサービスでお客様にご利用いただけるよう呈してまいります、この度はご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】純和風数寄屋造り ■和室10畳以上■ Wi-Fi対応】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 16:06:29
-
チェックインの際にフロントに並ばずにスムーズにお部屋へ通していただけてよかったです。配膳やお布団敷きの各サービスも大変丁寧に行っていただけました。お布団がせんべい布団ではなくしっかりとしたマットレスでよかったです。加湿空気清浄機があり大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】純和風数寄屋造り ■和室10畳以上■ Wi-Fi対応】
食事3
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月26日 21:22:29
-
ごくごく普通の昔ながらの旅館でした。熱海で土曜日、部屋食にしてはお安い方だとは思いますが、料理はこれといった特徴はなくお得感はあまり感じませんでした。
徒歩圏内に飲食店が多数あるので夕食は外でも良かったかな。
駅前の平和通り商店街やビーチ、来宮神社もお散歩がてら歩いて行けます。
古き良き昭和の雰囲気を味わうには良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 熱海温泉 山木旅館 2018年02月05日 14:24:36
-
この度は御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
お食事の御感想につきましては、貴重な御意見として今後生かさせていただきます。
街中に立地し御散策にはうってつけの場所にございます。
周りにはおいしい食べ物屋さんもたくさんございます。
宿泊プランには夕食の付いていないプランもございます。
また御利用いただければと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ー和室16畳】
食事2
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投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 10:35:08
-
板前さんがお休みだったのでしょうか？お料理が素人がそれなりに作ったようなお料理で残念でした。
金目鯛の煮付は煮すぎて堅すぎ！酷かった。私が作る方が美味しいと思いました。
歩いてすぐのところに小料理やさん、割烹料理、お寿司やさん、居酒屋、イタリアン、ワインバル、いろいろあるので、お食事はそちらを利用した方がいいですよ。
リニューアルしたお風呂も広さは変えられないので仕方ないですが、夕方4時頃は混雑時なので、避けた方がいいですよ。
限られたスペースで何人もの人が脱衣所で着替えるのも大変。
洗い場も数が限れているので、使用中に人が後ろで待っている有り様。
気になって急いであげても、早くしてよ！と言われます。
残念でした。
糸川の熱海桜を見たり、起雲閣、芸妓見番、銀座通りに行くのには非常に便利な立地です。
接客はどなたもとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 熱海温泉 山木旅館 2020年03月14日 13:11:38
-
この度はご来館の栄を賜り誠にありがとうございました。お料理にはたくさんのお客様に満足していただけるよう調理人が日々試行錯誤しております。お召し上がりいただきご満足いただけなかった点は誠に申し訳ございません。次回ご来館いただける際には、板場のものと試行錯誤しご満足いただけるよう精進してまいります。お風呂に関しましてもご不便おかけいたしました、混雑時にはアナウンスする等のお声がけさせていただけるよう手配させていただく所存でございます。この度はご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】板長一押し 当館おすすめプラン◆夕食はあわび踊り焼◆朝食は金目煮付【朝夕ともに部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ー和室16畳【禁煙】】
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 22:45:19
-
お風呂もとても気持ち良かったです。リニューアルしただけあってお部屋もキレイで寛げました。部屋にタオル掛けがあると助かります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 山木旅館 2023年11月14日 22:26:10
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ、社員一同大変嬉しく思います。また、お部屋にはタオル干しを用意させて頂いております。ご不便をおかけして申し訳ございません。是非また足を運ばれる際にはご不明点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】2022年12月リニューアル◆洋室ツイン◆当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル
- ご利用のお部屋
- 【NEW☆洋室10平米＜バスなし・トイレ付＞ Wi-Fi対応】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジンロ9757さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- ジンロ9757さん [40代/男性] 2023年05月04日 00:10:07
-
GWに観光で一泊しました。
風情ある旅館で凄く良かったです。
が、隣の部屋と２階の部屋にお子さんいたため、尋常じゃないぐらいうるさかった…。ある程度は我慢できるんですが、度が過ぎるかなと。
壁が薄いんでしょうね、ドタバタの振動がハンパないです。
全く休めませんでした。
さらに洗面所の水道はお湯が出ませんでした。出ないタイプ？のようには見えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 山木旅館 2023年05月11日 20:03:47
-
この度はご宿泊の栄を賜り誠にありがとうございました。また大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ゴールデンウイークという事もあり、御家族連れが多くご来館くださり、私共の配慮が足りず申し訳ございません。洗面所は水道管がまだ古く、お湯が出るまで時間が掛かってしまっています。この貴重なご意見重く受け止め、社員一同改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- NEW【素泊】◆当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル
- ご利用のお部屋
- 【☆NEW☆和室10畳 ＜シャワー・トイレ付＞Wi-Fi対応】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ふ み こ1080さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- ふ み こ1080さん [40代/女性] 2023年03月12日 16:14:56
-
主人と二人で利用しました。リニューアルしたお部屋は清潔で設備も文句なしです、テレビも大きくて画質が良くてスポーツ中継を楽しみました。駅から少し歩きますが不便ではありませんでした。貸し切り温泉とても気持ちよかったです。雪肌精うれしい！
直前予約で素泊まりしかできませんでしたが、周りに飲食店も多く困りませんでした。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海温泉 山木旅館 2023年04月12日 17:07:18
-
この度はご宿泊の栄を賜り誠にありがとうございました。繁華街に面しております旅館であるため駅からは徒歩10分程度かかりますが近隣でのお食事には困りませんので次回ご利用の際にはぜひスタッフまでご相談ください。この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】2022年12月リニューアル◆洋室ツイン◆当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル
- ご利用のお部屋
- 【NEW☆洋室10平米＜バスなし・トイレ付＞ Wi-Fi対応】
ちぇりーにいさんさんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- ちぇりーにいさんさん [40代/男性] 2022年05月17日 08:43:04
-
立地、サービスはいう事ありません。綺麗な女将が色々な相談乗ってくれました。熱海らしい夜を過ごすにはもってこいです。ただ、温泉をメインにされての熱海なら他所の方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海温泉 山木旅館 2022年05月20日 14:06:36
-
この度はご宿泊の栄を賜り誠にありがとうございました。ご近所様には多種多様な居酒屋さんからBarまでそろっております、またご利用いただける際にはスタッフまでお気軽にご質問ください。ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】当日21時まで受付◆自由気ままに♪熱海を楽しむフリースタイル◆温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】純和風数寄屋造り ■和室8畳■ Wi-Fi対応】
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 23:00:48
-
旅館のご主人の接客があまりにも不愛想で態度が悪い。
上から物を言う。
最悪に気分が悪くなった。
が、それ以外の方の接客は素晴らしく、その他大変すばらしい旅館でした。
あのご主人さえいなければパーフェクト- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 熱海温泉 山木旅館 2020年02月04日 20:00:06
-
この度はご来館の栄を賜り誠にありがとうございます。当日はフロントスタッフの接客態度に問題があったこと大変申し訳ございませんでした。並びに弊社スタッフへのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。スタッフの育成には日ごろから気を付けております。この度頂いたご意見に関しまして直ちに共有したいと思います。この度はご宿泊誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
館主
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル◆温泉三昧★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳バスなしトイレ付】
なべ551101さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- なべ551101さん [60代/男性] 2017年11月13日 16:26:15
-
当日予約で23時にチェックインしました。
深夜でも入浴出来て満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 熱海温泉 山木旅館 2017年12月06日 10:50:24
-
この度は御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
弊館では21時までご予約を受け付けております。
遅いご利用でも結構ですなんなりとお申し付けください。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル◆貸切風呂無料温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳バスなしトイレ付】
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 15:47:32
-
素泊まりで一泊利用させて頂きました。旅館の方は皆親切で「古き良き旅館」を感じさせて頂きました。
一人では贅沢すぎる広々とした部屋で、とてもリラックスできました。
今後は食事つきのプランで、家族を連れてきたいと思います。
車を預かって下さったりと、ご親切に色々とありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 熱海温泉 山木旅館 2017年10月23日 20:34:25
-
この度は御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
１５室しかない木造２階建ての古い旅館です。
昔ながらの旅館を皆様にお伝えできるよう今後も精進致します。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル◆貸切風呂無料温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ー和室16畳】
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 19:08:17
-
まず、宿泊のお客様の名前を憶えて頂きたいです。
女性一人で宿泊でき、お部屋食の老舗旅館を沢山回っておりますが、
ちょっとビックリな対応でした。
一番ひどかったのが料理です。
料理の説明が一切ありませんでしたし、
料理の華ともいえるお椀がびっくりする程ひどかったです。
椀だねがなく、下に蟹少しだけ沈殿していて、
大根は輪切りにしたものを刻んで三枚浮かべただけ。
料理のなかで一番楽しみにしているお椀がこれでした。
出された以上は残さず食べるのが主義ですが、
いくらなんでもこのお椀は前代未聞でした。
帳場の話声は廊下中に響き渡り、
家族風呂の壁面は木目のカッティングシート状の物が貼ってあったり。
設備が古くても、大切に清潔感のある様に務めるのは、最低限必要かと思います。
お値段が安かったので、お料理のランクが低かったのでしょうか？
なかなか熱海の古い旅館で女性一人を泊めて頂ける所が少ないので、本当にもったいないことであると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【割引】お得！10月・11月限定プラン◆最長24Ｈステイ24Ｈ温泉ＯＫ◆貸切風呂無料【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳ー和室16畳】
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2000年12月03日 22:02:19
-
９月に宿泊させていただいた下山です。今度は家族３人で宿泊させていただきます。子供はまだ１歳なので申し訳ないのですがまた食べられそうなメニューにしていただけますか？楽しみにしてます。
- 熱海温泉 山木旅館 2001年01月13日 12:24:50
-
ありがとうございました。
お子様のお食事も離乳食を含め多数ご用意いたしております。
どうぞご予約の際にお確かめください。
投稿者さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2000年09月17日 23:56:23
-
初めての子供との旅行。学生時代からずっと仲良しだった友達とその子供と楽しく過ごさせていただきました。お気遣いはもちろんのこと、料理が絶品でした。とても良い思い出になりました。今度は是非家族３人でお伺いしたいです。本当にお世話になりました。有難うございました。
- 熱海温泉 山木旅館 2000年09月22日 13:55:13
-
ご返事が遅くなり申し訳ありません。先日はご来館いただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点もあり大変恐縮しております。またのご来館を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。
山木旅館 鈴木 吉郎
食事4
のん1049さんの 熱海温泉 山木旅館 のクチコミ
結婚一周年記念日に利用させていただきました。お祝いに使用したいものがあり電話で問い合わせたところ普段はお断りするとのことでしたが記念日という事で許可していただけて、その柔軟な対応がとてもありがたかったです。お料理も美味しく頂けました。記念日プランにつくステーキもおまけ程度のものかと思いきや120gはありそうなお肉であっさりめの和食で物足りなそうだった体育会系の主人も大変満足していました。笑
細かい所を申し上げると、料理の向きが反対に置かれることが多かったです。あしらえの位置などで分かると思うのですが。目でも料理を楽しみたかったので気になりました。あと1番残念だったのがビニール袋に入っていて分からなかったのかもしれませんが、仲居さんがプランのケーキが入っているケーキ箱を縦に持ってきてしまった事。テーブルに置いてくださり仲居さんが出て行かれたあとに開封したのですが四角いケーキが側面を下にして箱の中に鎮座していて唖然。もちろん自分たちで動かしたわけではないし動かしたとしても中身がケーキだと分かっているのにわざわざ縦になんてしません。デコレーションが崩れてしまっていても胃に入ってしまえば同じか…と言い聞かせて食べるのは少し切ないものがありました。料理の給仕もケーキを持ってきてくれたのも同じ仲居さんだったので、それ以外は女将さんも感じの良い方でしたし時間の融通も利く、お風呂も気持ち良いし全体的に古いけど掃除が行き届いていて趣を感じる素敵な旅館でした。フルーツ盛り合わせも豪華でした。
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