とても丁寧な接客で、清潔感もあり食事も美味しくゆっくり過ごすことができました。また熱海に行く時は是非宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

急遽翌日に熱海旅行をする計画をして、朝食のみプランで価格帯が魅力でしたので予約をしました。
海からのアクセスが良く、チェックイン前に車を置いて15時になるまで砂浜で子供達を遊ばせて時間を有意義に使うことできました。
スタッフの方は子供が2歳と0歳とスムーズにこちらが動けない中気を遣って対応いただき助かりました。優しく声かけていただきました。
別棟がリニューアル工事？していることもあり、宿泊した部屋では多少の古さを感じましたが特段不便はせず、リニューアルした部屋が気になるなと思いました。
お風呂はちょうどいい温度で気持ちよく3度入りました。着替えるスペースが少し寒くもう少し暖かいと湯冷めしないかなと思いました。
全般的に満足しており、この価格帯でこのサービスは良かったと思ってます。また今度旅行計画する時は、夜ご飯が外で食べるのが不便だったので夕飯込みのプランを申し込もうと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

丁寧な接客と何よりお料理が沢山で味も良く、お値段以上だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/3に宿泊しました。
子連れでしたので、部屋食で、おいし料理の宿を希望し、希望通りでした。
一品一品丁寧で、出汁の味素材の味がしっかりして、とくに朝食のアジの干物ときんめの煮付けがよかっです。食べれないものを事前にリクエストし、対応していただけました。
仲居さんも丁寧で、子供にもフレンドリーに接していただき、とてもよかったです。
お風呂も改装したばかりなので、綺麗でリラックスできました。

以下想像と違った点
想像以上に建物、建具が古く、風が強かったので、一晩中カタカタなっておりました。これも改装でより良くなると思います。掃除は行き届いているので、清潔です。
場所が少し分かりづらい、私ナビだど、正面には案内されなかった。駐車場も20台ありますだけの情報でしたので、正面まできたら、従業員の方が駐車場に停める形式でした。
ケーキはショートケーキとありましたが、何種類かの盛り合わせでした。メッセージは別添えのカードでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ご飯のボリュームがすごく大満足でした。
お風呂も広く綺麗で良かったです。
残念なところは、建物が古いから仕方がないと思うのですのでトレイの匂いが部屋に漏れてしまうのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族3人で利用しました。
軽めの会席とのことでしたが私たちには丁度良かったです。
やんちゃ娘でバタバタしていましたが、小さい椅子や浴衣など持ってきて下さりスタッフのみなさん親切にしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

会社の仲間と6人で女子会旅行で利用しました。全員喫煙者なので、それで選んだ宿ですが、夕食も朝食も食事はどれも美味しくて部屋でまったりしながら食べれるのもよかったです。喫煙用の部屋とはいえ、きちんと消臭されてて特別匂いがキツい事もありませんでした。スタッフの方がたも皆さん感じいい方ばかり。お風呂も改装したばかりでキレイでした。お風呂が朝と夜で男女入れ替えがあればなおよかった。今度は家族と行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

県民割で大変お得に利用させていただきました。2名で、予め1万円のクーポンをコンビニで購入し、お宿では宿泊料金から2万円割り引かれ、さらにクーポンでお土産に4千円分使えました。

貸切風呂を予約でき、きれいなお風呂で泉質も温度も素晴らしく、大満足です。
仲居さんも一生懸命おもてなしをしてくださりました。私たちの写真を、かなりの笑顔にして撮って下さりました。
お部屋は、少し周りの音が騒々しかったです。広縁もなく、サイトの写真には載っていないお部屋で少し残念でした。
夕食も、予約時にはイメージしていなかった少し質素なものだったと感じました。また、予約時には、大膳で最初と終わりのみ仲居さんがお部屋に入室と書かれていたはずですが、実際には仲居さんが少しずつお料理を持ってきて下さりました。良かったと思う一方、コロナを考えると出入りが多かったかなとも感じました。（ちなみに、布団を敷いてくださる係の方の出入りもありました。）
朝食はイメージ通りの、お魚メインのもので、満足しました。
料金からするとかなりお得です。ただ、予約時に料金体系やお部屋や夕食の内容が把握出来なかったので、イメージと少し相違が生じてしまいました。

ただ、ゆっくりできた良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

子供の食事の件、大変気遣い頂きありがとうございました。ゼリーの件も感謝です。部屋も広く部屋風呂も貸切風呂も良かったです。子連れには部屋食は大変助かります。布団も寝やすかったです。良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お食事は朝も夜も豪華で大満足です。魚がとてもおいしかったです。お部屋も和室のとてもよい雰囲気でした。１日の宿泊客があまり多くないからか、おふろもほぼ貸切状態でした。それほど広いお風呂ではありませんが、掃除も行き届き、気持ちがよかったです。仲居さんが、一生懸命で、笑顔が素敵で、心地良く過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

シニア向けのプランで応募したので食事の量が少なくないか不安だったがかなり満足できる内容だった
旅館は雰囲気がよく高級感があり良かったです
ただ、お風呂が通常の大浴場だとそこまで豪華な感じはなく近所の銭湯とそんなに大きさは変わらなかった(内装は綺麗)のでしっかりとした温泉に浸かりたい方は有料の貸切温泉を借りることをおすすめします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

熱海駅からは徒歩だと少し距離がありますが、バスもあるので便利でした。食事はベーシックライトでお願いしましたが、それでも充分な量で朝夕ともに大満足でした。どの料理もとても美味しく、感動しました。熱海に行く際はまた宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

3才と6ヶ月の乳児を連れての旅行でした。子どもはたくさん歩いて観光を楽しみ夕食を一口も食べずに眠ってしまったので部屋食がとてもありがたかっです。また起きた時に温めて提供やおにぎりの提供などを提案していただき(朝まで起きないのでお気持ちだけいただきましたが)とても嬉しかったです。海外出身の方が多くしっかり聞いていないと聞き逃したり分からなかったりということもありましたがそんな事は気にならないくらい一生懸命に接客していただいたと思います。今回は二品選択か一品選択か悩み食べ歩きもするしなと一品にしましたが、お料理もとっても美味しかったです。お風呂もとてもきれいでした。まだお座りができないので入浴や体を洗う時は常に抱っこ入浴後子どもを床に置いて拭いたりしなければならなかったのでフロント貸し出しでそういった際に使えるものがあればより助かるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

静岡県民割で朝ごはん付き、夕食無しで、利用させていただきました。
立地は熱海の駅からはちょっとありますが、周りに飲食店もあり、全然問題ないです。
建物は歴史を感じますが、掃除はある程度出来ているので、不快に感じるところはあまりありません。
一部部屋の隅に埃等ありますが、まぁ許容範囲です。

一点不満は急遽給湯器が故障したということで、お湯が出なくなったようです。
しかし、何も案内がなかったため、そのまま温泉へ入り、冷水を浴びました。
男風呂はフロントを通るため、フロントからのガイド、または温泉の入り口にお湯が出ないことを
貼りだしてほしかったです。
納得いかず文句を言いましたが、謝るだけで対応策の提示等何もなかったのが残念です。

しかし、朝食時、女将さんが部屋へいらして昨晩のこと謝罪してくれ、その後の対応もこちらの
想像を上回るほどよかったため、やはりなぜそれが昨晩出来なかったのかと、その一点だけが残念でなりません。

朝食も美味しかったため、なおさら残念に思いましたが、機械の故障はあることなので、
対応だけちゃんとしていただければ今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

６月２６日に県民割を利用して、妻と二人で１泊させていただきました。
歴史を感じさせる建屋に、部屋の前の庭園では水音とカエルの鳴き声が情緒タップリ。
夕食・朝食ともに大変美味しく、見た目も量も勿論お味も大満足でした。
仲居さんや女将さんとも楽しく会話させていただき、色々と教えてもらうことも多く、楽しい旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

５０歳代の夫婦で行きました、
部屋で食事、料理も一つ一つ丁寧に作っている感じ
温泉も身体に良さそう、
接客も丁寧に対応してくれた
今度も行きたい隠れ宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

口コミどおり、とてもいい旅館でした。建物は昭和７年と書いてあった通り、古いですが、中はリフォームされていて過ごしやすかったです。旅館の方々みなさん、とてもいい方でご飯も美味しくて満足てした。私達は、今回、公共交通機関で行ったのですが、どのバス停での下車がわかりやすかったのか、着くまて、ちょっと迷いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

3歳と0歳の子供2人を連れて利用させていただきました!　熱海駅からは少しだけ離れていたので、大荷物で歩くのはちょっと大変でしたが、ビーチまでは近くて、良かったです。建物は古いですが、お風呂はすごく綺麗で　お部屋も特に不自由なく過ごせました。お料理はすっごく美味しくて、3歳の子供の食事も、全部丁寧に手作りされたものが出てきたので嬉しかったです(他の宿ではレトルトのカレーとか冷凍のエビフライなど、、一見豪華ですが味は…そういうのがどうしても多かったので…)。
お部屋担当の方も、いつも丁寧でちょっと面白くて。笑　良かったです。
朝、廊下にでると、美味しいご飯の香りと、お香？のような香りが漂っていて、おばあちゃんのおうちのようで、、ものすごく心地が良かったです。それが一番忘れられません。
また利用します。
ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族（夫婦+6歳、4歳）で利用しました。
立地は人里離れた山奥、というわけではなく、家族連れとしては利便性が担保されており安心して利用できました。
食事は朝夕ともボリュームも十分、とても美味しくいただきました。
部屋は古き良き和室で、かと言って古臭さを感じさせず清潔なお部屋でした。
お風呂も隅々まで清掃が行き届いていて、とても快適に利用できました。
仲居さんのサービスも心地よく、お部屋でとてもリラックスできました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月20日から1泊お世話になりました。
いつもはホテルに泊まるのですが、今回は高齢の母との旅行。お部屋でゆっくりお食事したいと思い、山木旅館さんに。どんな感じか多少心配でしたが、到着すると昔ながらのお出迎えに始まり　お部屋も広く　お風呂も綺麗。お食事は本当に美味しかったです。みなさん親切でとても感じかよく、母も大満足でした。
是非また泊まりに行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月