熱海温泉　山木旅館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

年末年始に利用しました。
海も近く、コインランドリーもすぐそば。お店も近く最高立地でした！
食事も毎食ボリューム満点で、大満足でした。
アメニティーのバスタオルだけが残念で、拭いたら体も服も白くなる、お風呂場はバスタオルのホコリが舞い、それだけがとても残念でした。
それ以外は、熱海がとても良いところだなと感じることが出きるぐらいサイコーのおもてなしだったと思います。
また行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【年末年始プラン】熱海で過ごす年末＆お正月◆夕食は鮑×伊勢海老×和牛＋厳選朝食◆＜夕朝食共に部屋食＞
ご利用のお部屋: 【【喫煙】純和風数寄屋造り ■和室10畳以上■ Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 21:43:18

食事がおいしく満足です。
仲居さんの対応も丁寧で嬉しかったです。
部屋のお風呂はちっさくてびっくりだったけど
貸し切り風呂はキレイで気持ちよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

熱海温泉　山木旅館 2020年12月21日 09:59:53: この度はご来館の栄を賜り誠にありがとうございました。昔ながらの建物でご不便おかけし申し訳ございません、現存するものは少しでも残しながら営業をしております。またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【選べるメイン料理◆2品選択】＜鮑／牛ステーキ／伊勢海老／刺盛増量＞から2品選択≪金目煮付朝食≫
ご利用のお部屋: 【【喫煙】純和風数寄屋造り ■和室10畳以上■ Wi-Fi対応】

総合4

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投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:06:09

正直予想に反して、古くて驚きました。
場所が、分かりづらかったです。
廊下がギシギシ鳴り響き、男女共のお手洗いも和式だったのには、衝撃でした。
お食事は、板前さんの腕を感じられ満足しました。
とても美味しかったです。
デザートが、アップルパイだったので、紅茶が出たら最高でしたが、、、
帰り際に、玄関を出て挨拶をしなかったのは、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

熱海温泉　山木旅館 2020年02月13日 15:49:08: この度はご来館の栄を賜りまして誠にありがとうございます。創業にして90年近い旅館になります。多々ご不便をおかけしてしまった点大変申し訳ございません。当館調理長とともに試行錯誤してまいります。このようなお言葉を頂戴し恐縮いたします。ご利用誠にありがとうございました。

館主

ご利用の宿泊プラン: 【遅朝食】★朝食は当館直営『まご茶亭』でブランチ★お布団上げません◆夕食はあわび踊り焼【夕食部屋食】
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 23:00:48

旅館のご主人の接客があまりにも不愛想で態度が悪い。
上から物を言う。
最悪に気分が悪くなった。

が、それ以外の方の接客は素晴らしく、その他大変すばらしい旅館でした。

あのご主人さえいなければパーフェクト

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

熱海温泉　山木旅館 2020年02月04日 20:00:06: この度はご来館の栄を賜り誠にありがとうございます。当日はフロントスタッフの接客態度に問題があったこと大変申し訳ございませんでした。並びに弊社スタッフへのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。スタッフの育成には日ごろから気を付けております。この度頂いたご意見に関しまして直ちに共有したいと思います。この度はご宿泊誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

館主

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル◆温泉三昧★☆
ご利用のお部屋: 【和室6畳バスなしトイレ付】

総合4

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投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 18:37:30

建物は古いが清掃されていて問題ない。
部屋食はのんびりできてすごく良かった。
残念なのは麻雀卓の堀ごたつが、大人四人だと狭い。せっかくの堀ごたつの意味が無くなってしまう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年12月

熱海温泉　山木旅館 2020年01月12日 15:07:33: この度はご来館の栄を賜り誠にありがとうございます。多々至りませんでした点誠に申し訳ございません。8畳タイプのお部屋でご用意させていただきましたため手狭に感じさせてしまったこと大変申し訳ございません。施設の修繕には現在一変とはいきませんが徐々に取り組んでおります。またお気づきの点ございましたらどうぞ忌憚のない意見お寄せくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

館主

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定麻雀無料パック】【全自動麻雀卓付客室１泊２食+夜食】【インアウト12時】24時間麻雀！
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 18:22:15

お風呂修理中という不利な状況でしたが、接客は非常に丁寧で好感持てました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年12月

熱海温泉　山木旅館 2020年01月01日 12:33:01: この度はご来館の栄を賜り誠にありがとうございます。お風呂の改装を年末まで行っていたのにも関わらず、ご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。12月25日よりリニューアルいたしました女性風呂並びに貸切風呂もご機会ございましたらご使用くださいませ。また接客へのお褒めの言葉大変うれしく思います、今後もお客様1人1人の配慮あるサービスを心掛け精進してまいります、お引き立てのほど、また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

館主

ご利用の宿泊プラン: 1泊朝食【12月25日までの宿泊】21時まで受付★思い立ったらお出かけ★朝食は金目煮付/地鯵干物
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳】

総合4

ノンノコ8401さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

ノンノコ8401さん [60代/女性] 2019年11月15日 14:49:31

駅近なので、宿についてから子供たちは街を散策していました。庭付きでゆったりくつろげました。料理も食べきれないくらいで、味付けも良く楽しめました。料理の接待をしてくださる方も親切に気を使ってくださいました。
お風呂は、大旅館みたいに大きくはありませんが、温泉の質がいいので長くゆったりと入ることが出来ました。
帰りは、歩いて駅に向かう途中に熱海銀座が有り、街を楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

熱海温泉　山木旅館 2019年11月25日 15:33:43: ご来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてもご不便おかけしましたこと誠に申し訳ございません。

12月後半からリニューアルするお風呂に関しても広くはないものの泉質は変わらずご提供いたします。ぜひまたお立ち寄りの際にはお試しくださいませ。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

館主

ご利用の宿泊プラン: 【お肉好はこれ】当館おすすめプランNo2◆選べるメイン牛ステーキか鮑◆朝食は金目煮付【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳】

総合4

ノンノコ8401さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

ノンノコ8401さん [60代/女性] 2019年11月15日 14:40:16

駅近で、旅館は庭付きでゆったりとくつろげました。食事の内容も量も多く、刺身は新鮮！刺身の盛り合わせを追加しましたが、もともとついていた刺身とは違う種類で配慮してくださいました。お風呂も温泉の質が良くて、ゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

熱海温泉　山木旅館 2019年11月25日 15:33:20: ご来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しましても、季節の旬を味わっていただけるようなお料理をご用意しておりますので、是非また違った季節にもご来館くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

館主

ご利用の宿泊プラン: 【お肉好はこれ】当館おすすめプランNo2◆選べるメイン牛ステーキか鮑◆朝食は金目煮付【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳】

総合4

tomepapa0415さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

tomepapa0415さん [40代/男性] 2019年10月13日 17:03:18

台風が迫るなか、対応頂き有り難うございました。妻との久しぶりの旅行だったので、強行してしまいました。次回はゆっくりうかがえればと考えています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

熱海温泉　山木旅館 2019年10月16日 09:12:02: この度は台風での直前のご予約にもかかわらず、御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。多々至りませんでした点誠に申し訳ございません。ぜひ次回も奥様を連れて、快適なご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。またのお待ちを心よりお待ちしております。
またこの度は口コミ投稿までいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【遅朝食】★朝食は当館直営『まご茶亭』でブランチ★お布団上げません◆夕食はあわび踊り焼【夕食部屋食】
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳【禁煙】】

総合4

RAKUTENORDERさんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

RAKUTENORDERさん [60代/男性] 2019年10月10日 16:25:10

老婆２名を連れていたので、準備されていた2階の部屋を、１階の部屋に変更してくれました。助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

熱海温泉　山木旅館 2019年10月16日 09:12:18: 御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。施設に余裕がありましたら、なるべくご要望にお応えできるよう尽くしております。再度お目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。またこの度は口コミ投稿までいただきこの度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定シルバープラン】平日特別プラン◆夕食は海鮮陶板焼◆朝食は金目煮付【朝夕ともに部屋食】
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳【禁煙】】

総合4

なべ551101さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

なべ551101さん [60代/男性] 2017年11月13日 16:26:15

当日予約で23時にチェックインしました。
深夜でも入浴出来て満足です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

熱海温泉　山木旅館 2017年12月06日 10:50:24: この度は御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
弊館では21時までご予約を受け付けております。
遅いご利用でも結構ですなんなりとお申し付けください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル◆貸切風呂無料温泉三昧
ご利用のお部屋: 【和室6畳バスなしトイレ付】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 15:47:32

素泊まりで一泊利用させて頂きました。旅館の方は皆親切で「古き良き旅館」を感じさせて頂きました。
一人では贅沢すぎる広々とした部屋で、とてもリラックスできました。
今後は食事つきのプランで、家族を連れてきたいと思います。
車を預かって下さったりと、ご親切に色々とありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

熱海温泉　山木旅館 2017年10月23日 20:34:25: この度は御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
１５室しかない木造２階建ての古い旅館です。
昔ながらの旅館を皆様にお伝えできるよう今後も精進致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】当日21時まで受付◆熱海を楽しむフリースタイル◆貸切風呂無料温泉三昧
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳】

総合4

ミワ5621さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

ミワ5621さん [30代/女性] 2017年04月02日 15:03:35

駅からはちょっと離れますが、静かでゆっくり過ごすことができました。食事は部屋食で美味しく頂きました。普段は目覚ましで朝起きる日々なのですが、ぐっすり寝てしまい、仲居さんの声で目覚めるのが、すごく新鮮でした。疲れを癒しに行くには最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年03月

熱海温泉　山木旅館 2017年10月23日 20:29:25: この度は御来館の榮を賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただくことが私どもにとって何よりうれしく思います。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【伊豆の味覚】お得なあわび踊り焼き付きプラン◆最長24Ｈステイ24Ｈ温泉ＯＫ◆貸切風呂無料【部屋食】
ご利用のお部屋: 【ちょっと狭い８畳間】

総合4

tyabi0926さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

tyabi0926さん [40代/男性] 2017年02月22日 10:08:10

日曜日の朝に急に思い立って、今から予約できて、温泉入って、お部屋で食事できる、ただただのんびりすることを目的にして、此方のお宿を予約しました。
プランの8畳間ではなく、広いお部屋をご用意してくださって、自分には広すぎるかな？とも思いましたが、お心遣いが嬉しく、ありがたく使わせていただきました。
日曜の夜と云うこともあるでしょうが、静かで落ち着いた良い宿でした。
建物は古く、お風呂も広くは無いですが、私の好みには合いましたし、料理は素晴らしく、少食ですが良いものを頂きたい私には大変満足のいくお料理でした。仲居さんの接客も適度で好感が持てました。
あと、12時チェックアウトは高評価です。朝食ゆっくり食べて、くつろいで、それから温泉入って、のんびりと支度して、ちょうど良いゆったり具合でした。
またのんびり過ごしに行こうと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

熱海温泉　山木旅館 2017年10月23日 20:25:08: この度は御来館の栄を賜り誠にありがとうございました。
お部屋につきましてはできうる限りよいお部屋から御案内できるよう努力いたしております。
お食事もなるべく地のものを使い季節感のあるお料理をお出ししております。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【割引】お得！2・3・4月限定プラン◆最長24Ｈステイ24Ｈ温泉ＯＫ◆貸切風呂無料【部屋食】
ご利用のお部屋: 【ちょっと狭い８畳間】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 19:28:05

とてもおいしい食事で大満足、お土産に買った糸川煮も美味しく好評でした。
熱海が好きになりました。立地もいいしまた伺いたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 【伊豆の味覚】お得なあわび踊り焼き付きプラン◆最長24Ｈステイ24Ｈ温泉ＯＫ◆貸切風呂無料【部屋食】
ご利用のお部屋: 【ちょっと狭い８畳間】

総合4

投稿者さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 14:09:39

天然温泉気持ちよかったです♪アメニティ(部屋にドライヤー、女性用クレンジングなど)がもう少し備わっていたら嬉しいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊朝食】当日21時まで受付★思い立ったらお出かけ★温泉三昧★朝食は山木の和定食
ご利用のお部屋: 【和室10畳ー和室16畳】

総合4

島の初雁さんの熱海温泉　山木旅館のクチコミ

島の初雁さん [50代/女性] 2015年04月12日 22:34:01

予定より大分広い部屋でのんびりできました。チェックイン１２時、チェックアウト１２時なので余裕のあるスケジュールで、温泉も５回入り、１泊でしたが、２，３泊したような気がしました。静かな環境で、お料理は夕食、朝食共品数が多くて美味しく、どちらも部屋食でゆっくりいただくことができました。ありがとうございました。

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