静岡県民割で朝ごはん付き、夕食無しで、利用させていただきました。
立地は熱海の駅からはちょっとありますが、周りに飲食店もあり、全然問題ないです。
建物は歴史を感じますが、掃除はある程度出来ているので、不快に感じるところはあまりありません。
一部部屋の隅に埃等ありますが、まぁ許容範囲です。

一点不満は急遽給湯器が故障したということで、お湯が出なくなったようです。
しかし、何も案内がなかったため、そのまま温泉へ入り、冷水を浴びました。
男風呂はフロントを通るため、フロントからのガイド、または温泉の入り口にお湯が出ないことを
貼りだしてほしかったです。
納得いかず文句を言いましたが、謝るだけで対応策の提示等何もなかったのが残念です。

しかし、朝食時、女将さんが部屋へいらして昨晩のこと謝罪してくれ、その後の対応もこちらの
想像を上回るほどよかったため、やはりなぜそれが昨晩出来なかったのかと、その一点だけが残念でなりません。

朝食も美味しかったため、なおさら残念に思いましたが、機械の故障はあることなので、
対応だけちゃんとしていただければ今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

１階のお部屋で広く庭も綺麗に手入れされてて良かったです。ただ、２階のお部屋の方が激しい方で私たちの部屋に凄い音…地震かと思うくらい。喧嘩の声も聞こえてきました。
結婚記念日で我慢していた旅行をしたのに…っと少し残念でした。
次泊まるなら２階がいいです。
食事は食べ過ぎるくらい美味しくてまた食べたいなっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

板前さんがお休みだったのでしょうか？お料理が素人がそれなりに作ったようなお料理で残念でした。
金目鯛の煮付は煮すぎて堅すぎ！酷かった。私が作る方が美味しいと思いました。
歩いてすぐのところに小料理やさん、割烹料理、お寿司やさん、居酒屋、イタリアン、ワインバル、いろいろあるので、お食事はそちらを利用した方がいいですよ。
リニューアルしたお風呂も広さは変えられないので仕方ないですが、夕方4時頃は混雑時なので、避けた方がいいですよ。
限られたスペースで何人もの人が脱衣所で着替えるのも大変。
洗い場も数が限れているので、使用中に人が後ろで待っている有り様。
気になって急いであげても、早くしてよ！と言われます。
残念でした。
糸川の熱海桜を見たり、起雲閣、芸妓見番、銀座通りに行くのには非常に便利な立地です。
接客はどなたもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ただひとつ残念だったのがトイレが水漏れしていたことです。夜遅くに対応していただきましたが、翌朝に再度水漏れしていました。トイレのスリッパが水浸しで足が冷たくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

ごくごく普通の昔ながらの旅館でした。熱海で土曜日、部屋食にしてはお安い方だとは思いますが、料理はこれといった特徴はなくお得感はあまり感じませんでした。
徒歩圏内に飲食店が多数あるので夕食は外でも良かったかな。
駅前の平和通り商店街やビーチ、来宮神社もお散歩がてら歩いて行けます。
古き良き昭和の雰囲気を味わうには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月