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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.11
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-26 17:29:38

家族3人で宿泊しました。
ベッドはツインで一台で夫、
もう一台で私と子どもで寝ましたが
朝起きると私と子どもがダニか何かに刺されていました。
前の方が使ったと思われるスリッパもベッドの下にあり掃除が行き届いてない印象でした。
その他は満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2021-03-27 18:54:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ただ、御部屋の件で大変不愉快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃係の責任者に伝え、早急に全室点検を致します。
数多いホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、このような事になり大変申し訳ございませんでした。
最後になりますが、お忙しい中の投稿に心より感謝致します。

宿泊課 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【ノースウィング・禁煙】】