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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.11
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-25 21:25:06

数年前からよく利用している。今度も清潔感のある部屋で気持ちよく過ごせた。ルームメイクもいつもきちんとしてあって申し分ない。ただ今回フロントの無愛想な接客態度が気になった。客を迎え入れる姿勢が全く感じられない。一時は全体的に応対が良くなった感があったがまた元に戻った気がする。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2023-08-26 11:03:59

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊、フロントスタッフの対応でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ホテルボストンプラザ草津
宿泊課 森田

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事なし) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】