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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.11
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-23 07:17:00

立地は草津駅すぐでご飯も外にすぐ食べに行ける場所で便利でした。朝食も種類が豊富で、珍しく韓国料理とかが置いてあったりと楽しく食事できました!ただ、2泊して2泊とも同じ内容だったので、少し変わってる方がより楽しめるかな?とは友人と話してました◎
また、お部屋に関しては、汚いとかそういうことではなく、お部屋入った瞬間の匂いが非常に嫌で、生臭いような汗臭いようななんとも言えない匂いがしてました。。
おそらくシャワーカーテンの生臭い匂いが部屋まで充満してるのかな?とは感じました。窓を開けて寝るようにしていたのでなんとか大丈夫でしたが、正直寝る場所が臭いのは驚きでこの評価になってしまいました。。
今回はお世話になりました

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2024-02-02 07:56:30

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度お部屋の状況を確認させて頂き、このようなことがないように対応させて頂きます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

宿泊課 南友哉

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【ノースウィング・禁煙】】