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ホテルプリシード郡山のクチコミ･お客さまの声
総合2
郡山で定宿にしたい施設がなかなか定まらない中、過去２回利用した印象が良かったので、最初は1泊の予約を2連泊に変えたのですが、結果、残念な滞在となってしまいました。３月頭に利用した時の金額を覚えているだけに、今回春休み中の金額としては、出張者むけにはちょっとお高い金額・・・で 宿泊サービスが同一以下では、もう一度、郡山での定宿先を見直さなくてはと思いました。特に残念だったのは、朝食会場がバイキング形式ではなく、定食だったこと。「カレー追加しますか？」と聞かれたのでお願いしたのですが、スタッフの対応人数が少ないせいか、待てど暮らせど カレーは来ないまま、朝食終了。和食を選択しましたが、洋食を選択していれば 出来立てのオムレツが振舞われたと知らず、余計にガッカリ。エレベータも安全都合上、２階に止まるのは仕方ないとして、この制御が悪い結果になっているのか、上層階に来てほしいのに、１機だけ上ってくるのが見えて、自分の乗る階を素通りして、上の階から帰って来たカゴの中は誰も乗っておらず、空・・・もう１機は、1階で待機していて、微動だにせず、朝の貴重な時間帯になると、これが思わぬタイムロスとなることもあるので、稼働しているなら諦めることができますが、ちょっと制御に改善の余地があるのでは、と感じました。
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いつもホテルプリシード郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましては、お客様に不快な思い、並びにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。コメント頂きましたホテルの料金につきましては、日々変動しており、お部屋の空き状況や時期により、ご希望のご料金でのご案内が出来ない場合もございます。何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。また、ご朝食の際のスタッフに対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような対応のないよう、スタッフの指導を徹底して参ります。エレベーターにつきましてもご不便をお掛け致しました。一般のお客様も出入りされますため、防犯上2階フロントにて一度止まるようになっております。ご宿泊のお客様にはご不便をお掛け致しますが、どうぞご理解いただけますと幸いでございます。今回、お客様よりご指摘頂きました件につきましては、改善できる点は早急に改善し、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。宿泊部マネージャー 佐藤 桂一
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投稿者さんの ホテルプリシード郡山 のクチコミ
郡山で定宿にしたい施設がなかなか定まらない中、過去２回利用した印象が良かったので、最初は1泊の予約を2連泊に変えたのですが、結果、残念な滞在となってしまいました。
３月頭に利用した時の金額を覚えているだけに、今回春休み中の金額としては、出張者むけにはちょっとお高い金額・・・で 宿泊サービスが同一以下では、もう一度、郡山での定宿先を見直さなくてはと思いました。
特に残念だったのは、朝食会場がバイキング形式ではなく、定食だったこと。
「カレー追加しますか？」と聞かれたのでお願いしたのですが、スタッフの対応人数が少ないせいか、待てど暮らせど カレーは来ないまま、朝食終了。和食を選択しましたが、洋食を選択していれば 出来立てのオムレツが振舞われたと知らず、余計にガッカリ。
エレベータも安全都合上、２階に止まるのは仕方ないとして、この制御が悪い結果になっているのか、上層階に来てほしいのに、１機だけ上ってくるのが見えて、自分の乗る階を素通りして、上の階から帰って来たカゴの中は誰も乗っておらず、空・・・もう１機は、1階で待機していて、微動だにせず、朝の貴重な時間帯になると、これが思わぬタイムロスとなることもあるので、稼働しているなら諦めることができますが、ちょっと制御に改善の余地があるのでは、と感じました。
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いつもホテルプリシード郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、お客様に不快な思い、並びにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
コメント頂きましたホテルの料金につきましては、日々変動しており、お部屋の空き状況や時期により、ご希望のご料金でのご案内が出来ない場合もございます。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
また、ご朝食の際のスタッフに対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような対応のないよう、スタッフの指導を徹底して参ります。
エレベーターにつきましてもご不便をお掛け致しました。
一般のお客様も出入りされますため、防犯上2階フロントにて一度止まるようになっております。
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛け致しますが、どうぞご理解いただけますと幸いでございます。
今回、お客様よりご指摘頂きました件につきましては、改善できる点は早急に改善し、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部マネージャー 佐藤 桂一