楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ビジネスホテルビーエル桑名 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ビジネスホテルビーエル桑名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事5.00

部屋3

投稿者さんの ビジネスホテルビーエル桑名 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-06 21:18:29

チェックインの際フロントに新人らしき女性と40代くらいの男性がおり、対応は女性がしてくれておりました。
私が用紙への記入事項について質問したところ、返答に困った女性が「えぇっと、、、」と隣にいた男性の方を見てもパソコンを見て聞こえないフリをして無視!
感じ悪いなーと思いつつ適当に記入し、さらに駐車場の置き場所についても質問があったので 聞くとそれも女性は分からない様子で、今回は「すみません」と男性に声をかけました。
しかし無視!何度か声をかけてもパソコンを見て無視するので、こわごわツンツンと突っついてやっと此方を向きました。
男性に改めて質問すると、とーっても感じ悪く無愛想に、逆ギレかと思うような応対をされました。
すごく怖かったし、こんなフロントの対応は初めてで驚きました。
楽しく旅してたのですが一気にテンション下がりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ビジネスホテルビーエル桑名 2016-06-07 19:08:06

 この度の対応、誠に申し訳ございませんでした。
 急ぎのお電話での問い合わせの対応をして、パソコンで予約内容を確認している所で、今回の件は気が付かずすみませんでした。
 今後気を付けます。
 またのご利用をお待ちしております。
 ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテルビーエル桑名 支配人:佐野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里へもアクセス◎!
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアル★洋室セミダブル<バストイレ付>】