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ビジネスホテルビーエル桑名のクチコミ･お客さまの声
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私は、商用で一人で宿泊していました。グループでの宿泊していたと思います。深夜１時過ぎでも部屋で大騒ぎしていたので、フロントへ苦情の電話しましたが、繋がらず。直接、部屋のドアを開けて、クレームを言いました。しかし、騒ぎは、2時過ぎまで収まらず。寝れませんでした。翌朝、精算時にフロントにクレームを言いましたが、非常に対応悪い。こちらが話をしているのに、上の空の状態です。当ホテルは、二度と泊まりません。
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この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この度は当館にご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロント業務は22時で終了のため、夜間のお過ごし方につきましてはお客様個人のモラルに委ねさせて頂いておりましたが、そのようなお客様がおりましたこと、大変遺憾に存じます。申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。フロント担当：森谷
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投稿者さんの ビジネスホテルビーエル桑名 のクチコミ
私は、商用で一人で宿泊していました。
グループでの宿泊していたと思います。
深夜１時過ぎでも部屋で大騒ぎしていたので、フロントへ苦情の電話しましたが、繋がらず。直接、部屋のドアを開けて、クレームを言いました。しかし、騒ぎは、2時過ぎまで収まらず。寝れませんでした。翌朝、精算時にフロントにクレームを言いましたが、非常に対応悪い。こちらが話をしているのに、上の空の状態です。
当ホテルは、二度と泊まりません。
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この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
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フロント業務は22時で終了のため、夜間のお過ごし方につきましてはお客様個人のモラルに委ねさせて頂いておりましたが、そのようなお客様がおりましたこと、大変遺憾に存じます。
申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷