この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　部屋の鍵のかけ方につきましては、使用方法が分かりづらくて、申し訳ございませんでした。

　当ホテルの鍵は、ロックを外してから180度戻して頂きますと、キーが抜けるようになっております。

　現状表示なしでも皆様にご利用頂いておりますので、お客様の要望が多ければ、今後表示が必要か検討して参ります。

　ご理解の程よろしくお願い致します。

　貴重な御意見ありがとうございました。

　建物の古さは否めませんが、それをカバーすべくスタッフ一同全力でお客様にご満足頂けるサービスを目指しております。

　またのお越しを心よりお待ち致しております。