この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

　早急にとは参りませんが、お客様の声を参考に今後の改善案の一つとさせて頂きます。

　貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

　浴場の件ですが、今後はより温度管理を徹底しお客様に快適にお入り頂ける様努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

　換気につきましては、お部屋の窓が自由に開け閉め出来ますのでお客様の方で換気をして頂けると幸いでございます。

　重ね重ねお客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

　施設面に関しては、難しい箇所もございましてお時間を頂きますが、改善出来る箇所はよりよく出来る限りの対応をさせて頂きますので、何かございましたらご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能



　

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく思っております。

　女性風呂でございますが、ご利用頂いた際に混み合っておりましてお客様には多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　浴場が広くないので他の方が入れないようにする為と防犯の事も考えて鍵を掛けるようにさせて頂いております。何卒ご容赦下さいませ。

　もっともっとお寛ぎ頂けるようサービス内容を追求して参りたいと思います。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　「朝食がおいしい」と嬉しいお言葉を頂き、朝食担当者も大変喜んでおります。
　
　ありがとうございます。
　
　しかしながら冷房につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
　誠に申し訳ございませんでした。
　
　リモコンの本体の中身が壊れていたようで早速交換させて頂きました。
　
　教えて頂きありがとうございました。
　
　これからもお客様に満足して頂ける様、努力して参りますのでまたのご利用を宜しくお願い致します。
　
　心よりお待ち致しております。
　
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
　
　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きましてありがとうございました。

　有り難いお言葉を頂き誠に嬉しく思います。今後の励みにし、従業員一同精進致します。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　共同トイレにつきまして、ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

　早急にとは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。

　貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様にもっと満足して頂ける様、努力して参りますので、またのご利用宜しくお願い致します。

　心よりお待ち致しております。

　得能

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　ごゆっくりおくつろぎ頂けましたとのご投稿、とても嬉しく拝見しました。

　高速に近いという立地、またナガシマリゾートまでお車で約20分とお客様に大変ご好評頂いております。

　女性風呂につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

　施設面に関しては、難しい箇所もございましてお時間を頂きますが、改善出来る箇所はより良く、出来る限りの対応をさせていただきますので何かございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　対応について、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮するとともに、大変嬉しく存じます。

　しかしながら、お部屋が狭くて窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　お部屋の広さは、構造上すぐに解決する事はできませんが、それをカバーすべくスタッフ一同、全力でお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。

　今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　

　

　

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

　歯ブラシの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

　より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ全員で努力して参ります。

　今後とも、ビジネスホテルビーエルをよろしくお願い致します。

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
女性用の浴場は、一家族ずつご利用頂く様な大きさとなっております。
今後もお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館にご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
その日は満室で、同時に水を利用するお客様が多かった為かと思われます。
お客様に満足して頂ける環境で過ごして頂く事が、私共の責務と考えております。
設備の状態を今まで以上に確認して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館にご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が満足して頂ける環境で過ごして頂くことが、私共の責務と考えております。
設備の状態を今まで以上に確認して参る所存でございます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もサービスの向上により一層努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお寛ぎ頂けなかったでしょうか？
今後もよりお客様にお寛ぎ頂ける環境をご提供出来ます様、サービス向上に努める所存でございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度は当館にご宿泊頂きましたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足して頂ける環境をご提供することが、私共の責務と考えております。
設備や施設に関しましては、改善が難しいところではございますが、フロントにお申し付け下されば出来る限りの対応はさせて頂きます。
バスルームに関しましては、年末年始に掛けて改装工事が実施され、今回ご宿泊頂きました３階の客室のユニットバスは全て新装することになっております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
フロント担当：森谷

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
女性用の浴場の件は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ビジネスホテルですので女性のお客様が少なく、どうしてもこの様なバランスになってしまいます。
今後女性の利用者様が増える様でしたら、改装も検討して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

　この度の対応、誠に申し訳ございませんでした。
　急ぎのお電話での問い合わせの対応をして、パソコンで予約内容を確認している所で、今回の件は気が付かずすみませんでした。
　今後気を付けます。
　またのご利用をお待ちしております。
　ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテルビーエル桑名　支配人：佐野

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の清掃が徹底しておらず、大変申し訳ございませんでした。
　こちらで料金調査が行き届いておらず、すみませんでした。
　シルバーウィーク中に桑名で3,000円で宿泊できる所がございましたら、今後の参考のために是非教えて頂きたいです。
　お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテルビーエル桑名　支配人：佐野

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　この度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

　テレビに関しては有料チャンネルのみカードをご購入して頂くシステムで、一般放送は無料です。

　お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ビジネスホテルビーエル支配人：佐野

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　お客様がご宿泊頂いた日は台風の影響とお盆前の予約で本当に忙しい日で、不手際も多く、不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のアドバイスをもとに今後より良いホテルになるよう改善していきたいと思います。

　お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ビジネスホテルビーエル支配人：佐野