この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館にご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が満足して頂ける環境で過ごして頂くことが、私共の責務と考えております。
設備の状態を今まで以上に確認して参る所存でございます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回TVカードの件でお客様からご連絡頂いた事でこのような投稿をされておりますが、その時も対応させて頂いた様にTVカードを買われてチェックイン時間前にカードを利用されて、その翌日の二日分ではご利用出来ません。
チェックイン時間以降で翌日のチェックアウト時間までが見放題のカードになりますので、使い方を間違った場合の返金は出来ませんのでご了承下さい。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテルビーエル支配人：佐野

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　ナガシマスパーランドはお楽しみ頂けましたでしょうか？

　今回はご宿泊に関しまして、お客様にご満足頂けず、申し訳ございませんでした。

　空室状況によりご案内できない場合もございますが、当ホテルでは最大7名様がお泊まり頂ける大部屋の和室のご用意もございますので、次回ご利用頂く際はお気軽にお問い合わせ下さい。

　お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　下村

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　また有難いお言葉を頂き大変嬉しく思います。
　
　せっかくの楽しい旅行でしたのに、事故に遭れたとの事ですが、その後のお身体の具合はいかがでございますか。
　
　今回頂いた貴重なご意見を励みにさせて頂き、至らぬ点もございますが、今後も精一杯の対応をさせて頂き精進して参ります。
　
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
　
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
　
　得能

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　また、ご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

　女性用のお風呂の件ですが、セキュリティーの関係で鍵が掛かるようになっており、順番待ちとなっております。多少遅くなっても構いませんので、ご利用下さい。
　
　また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　せっかくご予約頂きましたのに、ゆっくりお休みになれなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。

　また、バスルームの清掃につきましても、行き届かぬ点がございました事、お詫び申し上げます。

　社員に徹底して指導し、改善して参ります。

　もし、よろしかったら、今後もご利用頂けたら幸いです。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　ご滞在中の際には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　環境を配慮して、なるべくゴミがでないようにと、又、連泊で泊まられる方が多く、ご自身でハブラシセットなどお持ちになられるので、その分宿泊料を安くして設定しております。

　アメニティセットプランもご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際は、セットプランをご利用頂ければと思います。

　この度は、ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

　またのご利用、心よりお待ち致しております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　大満足との声を頂き、大変嬉しく思います。
　
　日本語、とてもお上手なので、てっきり、日本の方だ思っておりました。

　わたくしの不十分な説明で、目的地の温泉まで、無事辿り着けたかどうか、あれから、ずっと、心配しておりました。

　今回、頂きました貴重なご意見を励みにさせて頂き、至らぬ点もございますが、今後も、精一杯の対応をさせて頂きたいと精進して参ります。

　お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
　
　

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

　今後は、このような思いをさせないよう改善しし、気を付けて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ち致しております。

この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご滞在頂きましたお部屋にて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　心よりお詫び申し上げます。

　早速、ご指摘を元に今後このような事がないよう徹底して参ります。

　また、当ホテルは、環境マネジメントに登録しており、不必要な電気を使わないように心掛けておりますので、申し訳ございませんが、ご協力お願い致します。

　またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　「普段はＰＣから予約するのですが、今回は出張途中で携帯サイトから予約したので、よく見なかった（後から調べたら、基本情報→部屋設備→その他、しかも一番最後のほうまで入らないと記載してない情報だった）せいもありますが」

　分かりにくかったかもございませんが、携帯サイトでも、トップページにある「条件注意事項」のページに、記載されております。

　当ホテルをご利用の方へ注意事項のページにて、ＬＡＮケーブルの件も明記してあり、ご持参して頂けるようお願いしております。

　当初、ＬＡＮケーブルを貸し出してましたが、そのまま、持ち帰る方が多く、貸し出しのサービスの経費が、かかるので、続けられなくなりました。
　
　また、時期をみて、ＬＡＮケーブルを常設するかは、検討していきたいと思います。

　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　また、あたたかいお言葉までいただき、心より御礼申し上げます。

　ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　確かにお風呂は、ユニットバスになっておりますので、狭く使いづらいかと思いますので、一階にサウナ付きの大浴場がございますので、そちらをご利用頂ければ、ゆっくり、おくつろぎ頂けます。また、最近、最新鋭のマッサージ器を設定しまして、大好評いただいております。

　また、寝巻きがないのは、連泊で泊まられる方が多く、ご自身でパジャマ等をお持ちになられるので、その分、宿泊料を安くして、設定しております。

　お手間お掛けし、申し訳ございませんでした。

　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　　
　ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。

　とても素敵なご夫婦でしたので、印象に残っております。

　今回頂きました貴重なご意見を励みにさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテル作りに今後も努めて参りますので、よろしくお願い致します。　

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、食堂のご利用も頂きありがとうございます。

　ご宿泊頂いた日が、ボリュームが少なかったとお感じになられて、大変参考になるご意見ありがとうございます。

　メニューをもっと工夫して皆様に喜んでもらえる様、検討させて頂きます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　　
　ご滞中の際には、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。　

　早急に調査し、今後お客様へご迷惑をお掛けする事のないよう徹底して参ります。

　このようなご指摘を頂き、誠にありがとうございます。

　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　

　この度はビジネスホテルビーエルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

　お客様の温かいお言葉は励みになり感謝の気持ちで一杯です。これからもお客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける様一層努力して参ります。

　室内のテレビの件ですが、地上波デジタルの切り替えの関係で、タイミングを見計っている所です。皆様には、大変御迷惑をお掛けし申し訳ございません。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルを、御利用頂き誠にありがとうございます。

　大浴場に関しては、フロントが10時に終了してしまいますので、安全の為、10時消灯とさせて頂いております。翌朝6時半から、8時まで入って頂けますので、こちらの時間帯も御利用下さい。

　又、電気ポットに関しましては、検討事項とし貴重なご意見として頂戴いたします。

　これからも、お客様にご満足頂く為、日々努力してまいります。　

　またの御利用お待ちしております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルを御利用頂き誠にありがとうございます。

　大変嬉しいコメントありがとうございます。
お客様の言葉を励みに社員一同、これからも
頑張っていきたいと思います。

　又、桑名方面にお越しの際は、御利用お待ちしております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルを、御利用頂き誠にありがとうございます。

　大変嬉しいご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。

　ぜひ、次回お越しの際は、食堂の御利用、お待ちしております。

この度は、ビジネスホテルビーエルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネット設備の項目の欄に、説明してありましたが、分かりにくかったようで、申し訳ございません。
注意書きの部分に、こちらの項目が分かるよう施設詳細情報のその他の欄に、同じ内容の説明を、明記させて頂きました。ご指摘ありがとうございました。
無線LANの件は、状況は、分かりませんが、再度こちらでも、確認させて頂き、繋がるのを確認させて頂きました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。