この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　ご宿泊中、何かご不便をお掛けするようなことはございませんでしたでしょうか？

　何か気に掛かるようなことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフ又はお近くのスタッフまでお申し付け下さい。

　当ホテルでは、ナガシマスパーランドの他に桑名観光はもちろん、鈴鹿サーキットへお出掛けになる際にも、たくさんのお客様にご利用頂いております。

　お客様の又のお越しをお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　下村

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
　
　浴場はお湯の循環は止まってしまいますが夜の間もご利用可能ですので浴場にて日頃の疲れを少しでも癒やして頂けたら幸いです。

　これからもお部屋をリーズナブルな料金でご提供出来るアットホームなホテルを目指して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
　
　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　　
　またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

　施設面に関しては難しい箇所もございましてお時間を頂きますが、改善出来る箇所はより良く出来る限りの対応をさせて頂きますので何かございましたらご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　学生様でしたら学割プランがございます。

　当日の予約もお安いですが、お1人様3,000円というのは今の所ございません。3人以上ご一緒にご宿泊頂きますとそれくらいでご宿泊可能です。

インターネット予約にてお客様のご要望に出来る限りお答え出来る様、多数のプランをご提供させて頂いております。また料金が大変お得な限定プラン等もございますのでぜひ次回はご利用頂ければ幸いと存じます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　当ホテルは、ビジネスホテルの為、お仕事でご利用頂く事が多い為、男性中心の造りとなっておりますので、ご了承下さい。

　施設面に関しましては、難しい箇所もございましてお時間を頂きますが、改善出来る箇所はより良く、出来る限りの対応をさせて頂きますので、何かございましたらご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。

　大変貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　得能

　

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　こちらの予約の段階での確認漏れでお客様にご迷惑をお掛し大変申し訳ございませんでした。
　心よりお詫び申し上げます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
　
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
　
　得能

　

　　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　歯ブラシの件につきましては、環境を配慮してなるべくゴミが出ないようにと、又、連泊で泊まられる方が多くご自身でハブラシセットなどお持ちになられるのでその分宿泊料を安く設定しております。
　
　アメニティセットプランもご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際はセットプランをご利用頂ければと思います。

　この度は、ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　得能

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　お客様の旅のお供に当ホテルをお選び頂けました事を大変有り難く存じます。

　これからも一層お客様に満足して頂ける様に努力して参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。
　
　心よりお待ち致しております。
　
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　分かりづらくて、お客様にご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

　当ホテルは、22時にフロント業務を終了させて頂いております。

　その為、遅い時間まで、看板のライトを照らしていると、勘違いして飛び入りのお客様がみえるといけないので、消灯させていただいております。

　また、近隣の方々にご迷惑にならないよう配慮させていただいてます。

　事前にこちらまでの行き方を確認していただけると、こちらも有り難く思います。

　どうかご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

　貴重なご意見ありがとうございました。

　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変感激致しております。

　しかしながら、部屋の浴槽の件につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　このような事が二度とないよう掃除スタッフに改めて指導を徹底致しました。

　今後は、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精一杯の尽力を重ねて参りたく存じます。

　ぜひとも再度のご来館をいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

　大浴場につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

　連泊のお客様の最後の打ち上げで相当飲まれた方が一部いらっしゃったようで、こちらも今回の件は初めての経験でびっくり致しました。その時は、わざわざ、ご連絡頂きましてありがとうございました。こちらもすぐに対応出来て助かりました。

　もしよろしければ、今後もご利用頂けたら幸いです。

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますがわざわざご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは今年から掃除やフロントなどの全てのホテル業務を家族３人で行ってきました。
それにも関わらずお客様が「ごく普通」のホテルに感じていたと知り嬉しく存じます。
約１年間新体制で頑張ってきた甲斐がありました。
これからはお客様に普通ではなく良いホテルと仰っていただけるよう精進いたします。

またお客様をお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますがご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

女性用の浴場が手狭であったこと大変心苦しく存じます。
確かに男性用の浴場に比べると小さめでございます。
しかしながら、女性用の浴場にはヘアアイロンやカールドライヤーなどを追加で設置しており、それをお褒めいただき嬉しく存じます。

お食事や価格などもお褒めいただき、また私どものホテルでお寛ぎいただけたと知りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ただいま連泊のお客様がお安くご宿泊いただける「エコプラン」というのを出しております。
宿泊日数が長いお客様にはとてもお勧めでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度はビジネスホテルビーエル桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


ご指摘いただきました水道周りの清掃の不備につきまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後この様なことが無いよう清掃確認を徹底してまいります。
シャワーの水温につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に心苦しく存じます。
ご宿泊いただいたお部屋の蛇口がサーモスタット混合水栓ではなくハンドル混合水栓のお部屋であった為
多くのお客様が同時に水道を使用されますと水圧が変化し水温も変化してしまいます。
出来るだけ早く水回りの改装を進めたいと存じます。

朝のフロントスタッフにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
対応したスタッフは難聴の障害のためお客様のお声が聞こえづらかったのかと存じます。
誠に申し訳ございません。

そして甚だ勝手ではございますが、もしもう一度ご宿泊いただけましたら、こんなに幸せなことはございません。
この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　佐野

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先月からバストイレなしの客室も浴衣を備え付ける様になりました。
ホームページの更新がされておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を多々頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もより一層ご満足頂けます様、努めて参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もサービスの向上により一層努めて参る所存でございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
可も無く不可も無くということで、今後はお客様に少しでも良い印象を残せるおもてなしが出来ます様、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
客室にご用意させて頂くアメニティ等は、バスタオル・フェイスタオル・浴衣・歯ブラシ・コップ・お茶・湯呑み・スリッパ・（灰皿）・ボティソープ・リンスインシャンプー等となりますので、女性のお客様は化粧水・クレンジング、洗顔フォームは最低限必要でしょうか。
お部屋タイプ名「禁煙和室10畳シャワーブース・トイレ付き」の洗面台には、風圧の強いマイナスイオンドライヤー・ヘアアイロン・コテ・ホットロールブラシがご用意されておりまして、女性のお客様にお勧めでございます。
また、４階女子トイレと１階女子風呂にも同様にご用意されておりまして、ご自由にお使い頂けます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご不満なくお過ごし頂けたご様子で、ほっと致しました。
女性用の浴場に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りビジネスホテルですので、平日はほぼ男性のお客様しかご宿泊されない為、どうしても大きさには差が出てしまいます。
ヘアアイロンやコテはかさばりますので、旅行先にありますと荷物にならずに済みますね！
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋のお風呂が狭く、申し訳ございませんでした。
　一階に大浴場がございますので、そちらでゆっくり入浴とマッサージを楽しんで頂ければと思います。
　今後もよりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：森谷