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白馬姫川温泉 リゾートイン マリオンシナノ クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 リゾートイン マリオンシナノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:33件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

立地3

KUT-KUNさんの 白馬姫川温泉 リゾートイン マリオンシナノ のクチコミ

KUT-KUNさん [50代/男性] 2020-12-10 12:45:46

部屋は広いけどかなり古い設備なのかエアコンはガタガタ音がします。
料理はおいしかったような気がしますが、ご飯の盛り付け方しか記憶に残ってません。夕食であまりにご飯の量が少ない(底が見える位しか盛り付けてない)ので2度もお代わりしたけどめんどくさいので3度目はやめました。ご飯が炊けてないのかと思いましたが朝食も同じでした。白馬固有のおもてなしなのでしょうか? いろいろ食べたましたがこの思いでしかありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
白馬姫川温泉 リゾートイン マリオンシナノ 2020-12-10 14:56:20

この度はリゾートインマリオンシナノをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋について、設備の老朽化でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
不具合のある設備については、その都度に修理・交換をしておりますが、対応しきれていない箇所がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お料理についてですが、コロナウイルス感染症対策の為、蓋つきのお茶碗にご飯をお入れしてお一人ずつご提供しておりますのと、長野県の食に関する推進運動として、食べ残し削減運動がございます。
その為、ご飯についてはお客様みなさまが食べきれる量をご提供させて頂いております。
お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、おかわりのお声がけを頂くようご案内させて頂いております。

長野県のおいしいお米をたくさんお召し上がりいただきたいので、またお越しいただく機会がございましたらその際はぜひ、スタッフに大盛りでおかわりをご希望下さい!

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リゾートインマリオンシナノ
支配人 吉田