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ROYAL HOTEL SEOULのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
9/7～9 2泊してきました。ロイヤルホテルは、2度目の利用です。チェックイン時に、すぐ名前が見つけられなかったみたいで。フロント係が問合せ電話の時、怒ってて言ってることが分かるので……私たちには、笑顔で対応してくれてましたが。。また、デラックスツインの予約の割に、部屋が割と狭かったかなぁ。。他は、もちろん満足出来る素敵なホテルです。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ
9/7～9 2泊してきました。
ロイヤルホテルは、2度目の利用です。
チェックイン時に、すぐ名前が見つけられなかったみたいで。フロント係が問合せ電話の時、怒ってて言ってることが分かるので……私たちには、笑顔で対応してくれてましたが。。
また、デラックスツインの予約の割に、部屋が割と狭かったかなぁ。。
他は、もちろん満足出来る素敵なホテルです。
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この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ロイヤルホテルソウルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。
お客様のご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
そして全スタッフに共有し、サービス水準の向上の機会といたしました。
お客様のコメントをもとにこれからも最高のサービスを提供いたすよう最善を尽くします。
体調をくずされないようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございます。