楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
ROYAL HOTEL SEOULのクチコミ･お客さまの声
総合4
明洞のメインストリートにあるのでとても便利なのでいつも使わせて頂いています。今回 スパクーポン付きのプランだったはずなのに頂けませんでした。何だか損した気分です。チェックイン時に予約確認をプリントした物を見せましたが、日本語なので読めなかったのか？要らないです。とスルーされました。一応 このサービスが付いてますって書いてある以上 付けて下さい。付かないなら書かないで欲しい。それ以外は快適に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今回ソウルロイヤルホテルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。スパ利用券を使用していないご残念と思います。スパの予約に関連して円滑でない対応があったと考えており、お客様のご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お客様のご期待に答えるよう努力を重ねて参りますので、ロイヤルホテルソウルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のコメントをもとにこれからも最高のサービスを提供いたすよう最善を尽くします。体調をくずされないようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。誠にありがとうございます。
ROYAL HOTEL SEOUL クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ
明洞のメインストリートにあるのでとても便利なのでいつも使わせて頂いています。
今回 スパクーポン付きのプランだったはずなのに頂けませんでした。
何だか損した気分です。
チェックイン時に予約確認をプリントした物を見せましたが、日本語なので読めなかったのか？要らないです。とスルーされました。
一応 このサービスが付いてますって書いてある以上 付けて下さい。
付かないなら書かないで欲しい。
それ以外は快適に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今回ソウルロイヤルホテルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
スパ利用券を使用していないご残念と思います。
スパの予約に関連して円滑でない対応があったと考えており、お客様のご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様のご期待に答えるよう努力を重ねて参りますので、ロイヤルホテルソウルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のコメントをもとにこれからも最高のサービスを提供いたすよう最善を尽くします。
体調をくずされないようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございます。