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ロイヤルホテルソウル(ROYAL HOTEL SEOUL) クチコミ・感想・情報

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ROYAL HOTEL SEOULのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.87
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018-06-23 02:45:48

お気に入りのホテルで、ここ一年で数回利用させて頂いています。
いつも喫煙室をリクエストし、喫煙室を用意して頂いてたのですが、今回は満室で喫煙室はとれなかったので、グレードを下げて喫煙出来るお部屋に変えて頂きました。
コーナールームからデラックスツインに下がるも料金はもちろんそのまま。
今までがたまたま毎回喫煙室に上手くいけてたのかなぁとも思いますが、その点だけが残念でした。
あとは素晴らしいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ROYAL HOTEL SEOUL 2018-06-28 10:38:13

今回ソウルロイヤルホテルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。
また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様が常に利用いただいた喫煙利用について不便を感じたこと申し訳ありません。
喫煙室が満室なので、お部屋の割り当てが困難でした。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
お客様のコメントをもとにこれからも最高のサービスを提供いたすよう最善を尽くします。
体調をくずされないようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミア コーナー ツイン(Lan, WiFi, 31sqm, 14~20F)★オススメ・リニューアル客室】

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