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3.0
投稿日：2019-11-07 18:15:01
Dandy Hotel-Tianjin Branch（台湾）
5.0
投稿日：2018-05-11 22:46:23
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI（台湾）
5.0
投稿日：2018-03-10 21:28:16
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI（台湾）
5.0
投稿日：2018-03-10 20:48:48
総合3
iloveMIJさんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ
とにかく前の宿泊者の汚れが綺麗に清掃されていなくて、歯磨きの汚れが壁やドアに飛び散ったままだったり、床のカーペットの髪の毛や汚れがきれいに取り除かれていなかったり、居室は清潔感に欠けていた印象。ダブルベッドも部屋もかなり小さい。2名クラブラウンジ付きのプランにしていたが、シャツの洗濯サービスがあるとの説明をうけた際に「一枚のみ」と何度も念押しされた上に「11時に出して仕上がりは夜」と言われ、そうなると二泊したので一枚しか洗濯してもらえない計算になるが、そんなケチなら洗濯サービスが無い方がまだましだと思った。ラウンジの朝食の種類はかなり少なく、同じフロアにある一般の朝食レストランに変更したいとお願いしたら、「別料金を追加して」との説明。今までクラブラウンジ付きのホテルに各国たくさん泊まったが、別料金を要求されたのはここが初めてだった。全体的に本当に四つ星？と疑いたくなる内容。ただクラブラウンジのスタッフは入れ替わっても全員日本語が出来た。立地はとても良く、明洞エリアながら静かで、クラブラウンジから見渡す明洞大聖堂や南山タワーなど眺めは良い。すぐそばの大聖堂の前を紅葉の季節に歩くととても美しく、そのまま運動がてら南山まで歩きに行ったりできて良かった。ドアマンは熟練でよく気が利く。
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この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ロイヤルホテルソウルに送ってくださったお客様のご意見に感謝いたします。
まことに遺憾と感じておりますが,ホテルの規定上、追加料金を頂くことになっています。
お客様のおっしゃったことは担当部署にお伝えされ,是正する予定でございます。
ご不気味な部分についてお詫び申し上げながら,今後ともっといいサービスのため,努力します。
ありがとうございます。