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ROYAL HOTEL SEOULのクチコミ･お客さまの声
サービス2
10月23日～３泊利用しました。明洞の中心にあり、ロッテデパートも近く、目の前にはコンビニもあり、買い物・食事に困ることはなく、立地は非常に良いです。明洞の中心にありますが、騒音などは気になることはありませんでした。私が利用した部屋はデラックストリプルルームでした。ベッドが３台入っている部屋をデラックストリプルと呼ぶようですが、スーツケースを広げたままにできるようなスペースもなく狭いです。ただのトリプルルームというカテゴリにした方が良いと思いました。エキストラベッドでないだけマシという感じです。気になるのは、コンシェルジュの対応です。非常に無愛想！このホテルの料金で、あのサービス(態度)はありえないと思いました。ハングル語で書かれていたお店の情報が分からなかったので『今日営業しているか確認してもらえないか？』を尋ねたところ、『月曜日はどこのお店も営業してる』と面倒くさそうに一言。タクシー30分乗ってお店に着くと休業日…。また、帰りの空港行きバスに乗車して座って他の人が乗り込むのを待っていると、コンシェルジュの人が来て『今日は満席になるからこの席には荷物を置きます』と。ようは席を変われということだったのですが、だったら先にそう案内すべきだと思いますし、なぜ『申し訳ございませんが』と一言言えないのか。韓国人の印象が一気に悪くなってしまいました。立地は良いですが、滞在中非常に不快な思いをするので、料金が下がらない限り、次回このホテルを選ぶことはないと思います。
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投稿者さんの ROYAL HOTEL SEOUL のクチコミ
10月23日～３泊利用しました。
明洞の中心にあり、ロッテデパートも近く、目の前にはコンビニもあり、買い物・食事に困ることはなく、立地は非常に良いです。明洞の中心にありますが、騒音などは気になることはありませんでした。
私が利用した部屋はデラックストリプルルームでした。ベッドが３台入っている部屋をデラックストリプルと呼ぶようですが、スーツケースを広げたままにできるようなスペースもなく狭いです。ただのトリプルルームというカテゴリにした方が良いと思いました。エキストラベッドでないだけマシという感じです。
気になるのは、コンシェルジュの対応です。非常に無愛想！このホテルの料金で、あのサービス(態度)はありえないと思いました。ハングル語で書かれていたお店の情報が分からなかったので『今日営業しているか確認してもらえないか？』を尋ねたところ、『月曜日はどこのお店も営業してる』と面倒くさそうに一言。タクシー30分乗ってお店に着くと休業日…。
また、帰りの空港行きバスに乗車して座って他の人が乗り込むのを待っていると、コンシェルジュの人が来て『今日は満席になるからこの席には荷物を置きます』と。ようは席を変われということだったのですが、だったら先にそう案内すべきだと思いますし、なぜ『申し訳ございませんが』と一言言えないのか。韓国人の印象が一気に悪くなってしまいました。
立地は良いですが、滞在中非常に不快な思いをするので、料金が下がらない限り、次回このホテルを選ぶことはないと思います。
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