ロイヤルホテルソウル(ROYAL HOTEL SEOUL) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ROYAL HOTEL SEOUL 2017年03月10日 14:43:44: この度はロイヤルホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様に対するサービスにはいつも万全を期すると思いましたがご満足頂けませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のコメントは全スタッフに共有し、サービスの改選の切っ掛けにします。次回はお客様のご期待に添えるサービスでお会い出来ますよう最善を尽くします。季節の変わり目、体調をくずされないようお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【Top Secret】誰にも知らせないで！今後この特価で予約可能なことはできないでしょう！～今だけ
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルームスタンダードフロア　(Lan, WiFi, 26sqm, 4~13F)】

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投稿者さん 2014年07月28日 20:39:48

女性限定のプランでいろいろもらえるとありましたが、何ももらえませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年07月

ご利用の宿泊プラン: 【週末限定Open】週末限定販売のAmaging値下げプラン！このプランを予約可能なのは週末のみ★

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投稿者さん 2014年05月15日 16:07:26

予約した時の条件が違っていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: 【激安】今が絶好のチャンス！ロイヤルホテルからの突発値下げ！～インターネット無料+火汗蒸幕が30％割

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投稿者さん 2009年11月23日 10:40:42

10月23日～３泊利用しました。

明洞の中心にあり、ロッテデパートも近く、目の前にはコンビニもあり、買い物・食事に困ることはなく、立地は非常に良いです。明洞の中心にありますが、騒音などは気になることはありませんでした。

私が利用した部屋はデラックストリプルルームでした。ベッドが３台入っている部屋をデラックストリプルと呼ぶようですが、スーツケースを広げたままにできるようなスペースもなく狭いです。ただのトリプルルームというカテゴリにした方が良いと思いました。エキストラベッドでないだけマシという感じです。

気になるのは、コンシェルジュの対応です。非常に無愛想！このホテルの料金で、あのサービス(態度)はありえないと思いました。ハングル語で書かれていたお店の情報が分からなかったので『今日営業しているか確認してもらえないか？』を尋ねたところ、『月曜日はどこのお店も営業してる』と面倒くさそうに一言。タクシー30分乗ってお店に着くと休業日…。
また、帰りの空港行きバスに乗車して座って他の人が乗り込むのを待っていると、コンシェルジュの人が来て『今日は満席になるからこの席には荷物を置きます』と。ようは席を変われということだったのですが、だったら先にそう案内すべきだと思いますし、なぜ『申し訳ございませんが』と一言言えないのか。韓国人の印象が一気に悪くなってしまいました。

立地は良いですが、滞在中非常に不快な思いをするので、料金が下がらない限り、次回このホテルを選ぶことはないと思います。

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宿泊年月: 2009年10月

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投稿者さん 2009年08月14日 10:19:55

チェクインしたのが１５時ごろ（１４時から可能）でしたが、部屋に入ってみると、ルームメイキングのスタッフがいて掃除中でした！！　掃除中にもかかわらず鍵を渡したフロントの対応には不愉快な思いをしました。立地は明洞の中心地でしたので、買い物や食事をするには便利でした。

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宿泊年月: 2009年08月

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