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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.30

総合5

ルユハシニフさんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

ルユハシニフさん [50代/女性] 2012-12-31 20:27:07

この度は大変お世話になりました。露天ジャグジーは別料金払う程でもなく…オーナーさんがおっしゃる通りカップル向けかと…汗。普通に大浴場の露天は最高に気持ち良かったです。雪を眺めながらの岩風呂で、初めは寒くて大変でしたが湯加減が調度良く、ゆっくり入っていられるので躰がとても温まり、風情があり静かで涼しくて言う事なしでした。
スキー目的で泊まったのですが温泉目的もありだなと思いました。今回、事情でもう一泊することになり割高になりましたが全く損した気分になりませんでした。食事はとにかくおいしくて、特に創作料理のデミハンバーグは本当に美味しくリクエスト復刻も頷けます。料理長の言葉「腕より心」もご謙遜でどのお料理も大変美味しく戴きました。宿泊料金が良心的なのでお部屋のレベル(トイレ、洗面がない)やノベルティーが充実してないのは仕方ないと思います。参考までに...部屋にもロビーやスキー置き場のエントランスにも鏡がありません。浴場や共同洗面所にある鏡は上半身(顔のみ)なので身支度が不便。お湯は給湯室から自分で汲んでくるのはユースみたいで楽しかったです。歯ブラシはありますが石鹸などは持参。リンスインシャンプーとボディーソープは浴場に備え付けてあります。ドライヤーも浴場に備え付けの物だけで部屋にはないのでセットは浴場でしました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2013-03-18 11:49:04

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉と、高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

当館の大浴場は男湯、女湯ともに、趣の違う露天風呂がついております。こちらの大浴場は時間で男女の入れ替えを行っておりますので、2種類の大浴場をお楽しみ頂けますのが好評です。

貸切露天風呂は、フロントでもご説明しておりますが、カップル向けに造られておりますので、ご家族皆様でご利用されると大変手狭でございます。
期間によっては、ご予約の先着5組様限定で無料利用ができますので、次回はお早めのご予約をお待ちいたしております。

今回ご利用いただきました「お子様無料!ファミリープランは」はご家族様向けの大人気プランになりまして、当館にとりましては大変薄利な内容になっておりますので、同じプランで連泊されるお客様は全日「豚しゃぶ&お蕎麦食べ放題」となってしまいます。
ご希望がございましたら、お子様は無料のまま、大人様のみ+¥1500していただきますと、「創作料理」にアップグレードすることも可能でございます。
ルユハシニフ様にはアップグレードしていただき、創作料理を堪能していただけたようでなによりでございます。

今回ご利用いただいた、和室タイプ・風フロアのお部屋には、洗面台もお手洗いも付いていない分、リーズナブルな料金設定となっております。
洗面付きやバストイレ付きのお部屋もございますので、次回は是非そちらをお申込みくださいませ。

お部屋案内にも記載しておりますが、ドライヤーはフロントにて貸出しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。


またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思いますので、また栂池へお立ち寄り頂ければ光栄です。

ご利用の宿泊プラン
6年生以下の子供3名まで無料!豚しゃぶ&蕎麦食べ放題。今なら1日5組様貸切露天無料&生ビール飲み放題
ご利用のお部屋
【【ベルグで一番安く泊れるお部屋】和室タイプ、風フロア】