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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.30

立地5

YOSHI1956さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

YOSHI1956さん [30代/男性] 2013-01-14 14:07:41

3連休前の土曜日に宿泊したのにも関わらず、格安での宿泊が少し心配がありました。
しかし、皆さんの書き込みの通りめちゃ満足でした。
立地状況はゲレンデサイドで駐車場は『ゲレンデの中か?』と言いたくなる場所でした。
一番の満足は、しゃぶしゃぶが美味しかったが白米(ご飯)がホクホク炊きたてで3人の子供たちもおかわりしてました。
最後にレンタルボードの返却でホテルの方とレンタル業者(子供用のため外注さんへ手配頂きました)さんへご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。

またそちらに行く時はお願いします。

追伸>共同トイレの手洗い場が水漏れでカーペットが濡れていたので改修が必要と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2013-03-18 13:41:20

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館はゲレンデサイドの好立地に御座いますのでスキースノーボードをするには最高に便利なホテルです。
駐車場もホテルの直ぐ横でゲレンデサイドですので、荷物を車の中に入れておけば、いつでもスキースノボを履いたまま車の直ぐ近くまで滑って帰って来られます。
日本の数あるスキー場の更に数あるホテルの中でも、これほどの便利な使い方のできるホテルと駐車場の立地は非常に珍しいのではないかと自負しております。

また、しゃぶしゃぶで使用するお肉は、食べ放題だからと質を下げるのではなく、食べ放題だからこそ美味しいお肉をたくさん召しあがって頂きたいと思い、お肉は吟味を重ね厳選しております。
お米は地元産を使用しております。
満足頂けまして光栄に思います。

ご指摘いただきました共同トイレの方は、早急に確認し、改善いたしました。
ありがとうございました。

またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思います。

又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
6年生以下の子供3名まで無料!豚しゃぶ&蕎麦食べ放題。今なら1日5組様貸切露天無料&生ビール飲み放題
ご利用のお部屋
【【一番広いお部屋】白馬連峰一望の和室12.5畳、花フロア】