楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声
立地5
3月31日宿泊させていただきました。立地はゲレンデに面していて非常に良いです。駐車場には何とか入れましたが、ほぼ満車に近く、混んでいるシーズンに来ても大丈夫かなと、早くも次の宿泊の心配をしています。部屋は新しくはないですが、きれいにお掃除してくださっていて快適です。私のような中年には敷き布団がもう少し厚めのものか、マットレスがあると腰が楽かなと思いました。お食事は創作料理でしたが、非常にレベルの高いものです。朝食もおいしいです。レストランの内装もおしゃれだし雰囲気も非常に良い。食事しながら見るゲレンデや山の景色も非常に美しいです。お風呂も温泉だし、ヒノキの香りがして良かったです。従業員の方は、子供連れでいろいろご迷惑をおかけしましたが、皆様丁寧に対応してくださいました。帰りに購入させていただいた手編みの帽子と手袋も、よい雰囲気のものです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、頂いた言葉をスタッフで共有して運営に励みたいと思います。駐車場は、入り口付近の雪を解かすため奥にまとめてしまい、思ってた以上の雪の多さで解けませんでした。本来ですと、ご宿泊された時の倍以上の広さもございますのでご安心下さいませ。敷き布団の件、参考にさせていただきます。当館の創作料理は信州白馬山麓の栂池高原をイメージしてバラエティーに富んだメニュー構成を常に意識し、山岳リゾートらしさを演出させて頂きております。 決して温泉旅館の様に絢爛豪華な懐石料理ではありませんが、工夫を凝らした食べて美味しい料理を目指しておりますので、その点をお褒め頂いた事は最高に嬉しい事です。 当館は栂池の中でも老舗に入るホテルでして、このべルグハウスが建って、30年以上になります。 そのため、設備面に関しましてはご不便等おかけする事もあるかと思いますので、少しでもお客様が快適に、アットホームにお過ごし頂ければと温かい雰囲気を大切にしておりまして、接客サービスに力を入れております。 その気持ちが伝わったようで大変嬉しく思います。 またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思います。 又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ一覧へ
ホテル オーシャン(那覇国際通り)(沖縄県)
5.0
投稿日:2017-09-19 21:46:41
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス(長野県)
投稿日:2014-03-22 22:56:21
投稿日:2013-04-05 21:04:46
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
hyhnmmさんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
3月31日宿泊させていただきました。立地はゲレンデに面していて非常に良いです。駐車場には何とか入れましたが、ほぼ満車に近く、混んでいるシーズンに来ても大丈夫かなと、早くも次の宿泊の心配をしています。部屋は新しくはないですが、きれいにお掃除してくださっていて快適です。私のような中年には敷き布団がもう少し厚めのものか、マットレスがあると腰が楽かなと思いました。お食事は創作料理でしたが、非常にレベルの高いものです。朝食もおいしいです。レストランの内装もおしゃれだし雰囲気も非常に良い。食事しながら見るゲレンデや山の景色も非常に美しいです。お風呂も温泉だし、ヒノキの香りがして良かったです。従業員の方は、子供連れでいろいろご迷惑をおかけしましたが、皆様丁寧に対応してくださいました。帰りに購入させていただいた手編みの帽子と手袋も、よい雰囲気のものです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、頂いた言葉をスタッフで共有して運営に励みたいと思います。
駐車場は、入り口付近の雪を解かすため奥にまとめてしまい、思ってた以上の雪の多さで解けませんでした。
本来ですと、ご宿泊された時の倍以上の広さもございますのでご安心下さいませ。
敷き布団の件、参考にさせていただきます。
当館の創作料理は信州白馬山麓の栂池高原をイメージしてバラエティーに富んだメニュー構成を常に意識し、山岳リゾートらしさを演出させて頂きております。
決して温泉旅館の様に絢爛豪華な懐石料理ではありませんが、工夫を凝らした食べて美味しい料理を目指しておりますので、その点をお褒め頂いた事は最高に嬉しい事です。
当館は栂池の中でも老舗に入るホテルでして、このべルグハウスが建って、30年以上になります。
そのため、設備面に関しましてはご不便等おかけする事もあるかと思いますので、少しでもお客様が快適に、アットホームにお過ごし頂ければと温かい雰囲気を大切にしておりまして、接客サービスに力を入れております。
その気持ちが伝わったようで大変嬉しく思います。
またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思います。
又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。