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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
総合4
食事は大変おいしかったです。とても満足のいくものでした。建物自体は古いように感じましたが、メンテナンスやリフォームもされていっているようで、清掃もされていましたので、不快に感じることはありませんでした。温泉も気持ちよかったです。ゲレンデのすぐ傍にあるので、移動が無くて大変楽ちんでした。以下、思ったことです。・駐車場がぬかるんでいたので、 舗装するか砂利でも敷いてもらえますと、 汚れずに済んで助かります。・喫茶があり、利用してみたかったのですが、 営業時間やメニュー等が出ていなかった （気付かなかっただけかもしれません）ので、 躊躇してしまいました。今回は春スキーでしたが、今度は雪の良い時期にまた伺ってみたいと思います。お世話になりました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、当館は新しいホテルではございませんし、設備にご不便お掛けする事も多々あるかと思いますが、お客様に対するサービスは、どこにも負けない気持ちで接客しております。また、当館はお蔭様で毎年のようにリニューアルを実施させて頂いており、今後は客室のリニューアルを中心に着々と快適な施設へと変貌を遂げて行く予定でおります。駐車場と喫茶に関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございました。駐車場は今後舗装する予定でございます。喫茶の方は、口コミをご投稿していただいたすぐ後に改善し、入り口にメニューとOPENの表示をいたしました。夜はラウンジとなり、お酒を楽しんでいただけるようになっております。次回お越しいただい際は、是非ご利用下さいませ。又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
食事は大変おいしかったです。
とても満足のいくものでした。
建物自体は古いように感じましたが、
メンテナンスやリフォームもされていっているようで、
清掃もされていましたので、
不快に感じることはありませんでした。
温泉も気持ちよかったです。
ゲレンデのすぐ傍にあるので、移動が無くて大変楽ちんでした。
以下、思ったことです。
・駐車場がぬかるんでいたので、
舗装するか砂利でも敷いてもらえますと、
汚れずに済んで助かります。
・喫茶があり、利用してみたかったのですが、
営業時間やメニュー等が出ていなかった
（気付かなかっただけかもしれません）ので、
躊躇してしまいました。
今回は春スキーでしたが、
今度は雪の良い時期にまた伺ってみたいと思います。
お世話になりました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、当館は新しいホテルではございませんし、設備にご不便お掛けする事も多々あるかと思いますが、お客様に対するサービスは、どこにも負けない気持ちで接客しております。
また、当館はお蔭様で毎年のようにリニューアルを実施させて頂いており、今後は客室のリニューアルを中心に着々と快適な施設へと変貌を遂げて行く予定でおります。
駐車場と喫茶に関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございました。
駐車場は今後舗装する予定でございます。
喫茶の方は、口コミをご投稿していただいたすぐ後に改善し、入り口にメニューとOPENの表示をいたしました。
夜はラウンジとなり、お酒を楽しんでいただけるようになっております。
次回お越しいただい際は、是非ご利用下さいませ。
又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。