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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-20 17:58:32
箱根峠温泉 富士箱根ランド スコーレプラザホテル（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-12-18 12:45:21
4.0
投稿日：2022-03-05 20:40:16
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（熊本県）
5.0
投稿日：2021-12-12 21:06:37
5.0
投稿日：2021-05-05 21:41:07
総合5
hibowさんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
建物は少し古くエレベータもないのですがその分、リニューアルや手入れが行き届いており快適に過ごせました。なんといっても小学生以下が無料というのはありがたく、他にも何組がいました。栂池という観光資源に恵まれてはいるので冬は黙っていてもお客さんはくるのでしょうがスキーシーズン以外に向けたホテル側の努力・向上心もたいしたものです。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂きました「お子様無料！ファミリープラン」はご家族様向けの大人気プランになりまして、当館にとりましては大変薄利な内容でございますが、どうしたらお客様の笑顔が見られるのかと考えて作ったプランでございます。
hibow様にお喜び頂けたこと、心より嬉しく思います。
ご指摘の通り、当館は栂池の中でも老舗に入るホテルでして、このべルグハウスが建って３０年以上になります。
エレベーターもなくご不便おかけいたしました。
いつかエレベーターを付ける事を目標に日々運営に努めておりますが、なかなかすぐには対応できることではございませんので、少しでもお客様が快適に過ごして頂く為にと思い、接客サービスに力を入れております。
頂いた評価に甘んずることなくこれからもサービスに一層力を入れて頑張っていく所存でございます。
是非、またご利用頂ければと思います。
又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。