楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.13
  • 食事4.38

総合5

jr113ecさんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

jr113ecさん [40代/男性] 2015-08-08 21:26:47

素晴らしいロケーションと美味しい料理、そして感じの良いスタッフさんのおもてなしで気持ちの良い旅行ができました。ありがとうございました。
建物は築年数を経ていますが、いたるところ現代風にリフォームがなされており、清潔度は十分でした。建物に対するオーナーさんの思い入れを感じました。お風呂もやや小さいながらも露天部分があり空いていた時間なので気持ちよく使えました。
部屋ですが、年頃の娘曰く、洗面台の所にコンセントが無いので、鏡を見ながらヘアドライヤーが使えないのはどうしたものか・・・と不満気でした。
お料理は和食、洋食とも本格的で、味、量も申し分ありませんでした。食事の仕上げにデッキに出て、夜は星空、朝は雄大な北アルプスを眺めながら飲むお茶やコーヒーは格別でした。
また機会があったら訪れてみたいと思います!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2015-08-10 16:12:27

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

高い評価とお褒めのお言葉、そして大変貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。

洗面台にコンセントが付いているお部屋タイプもあるのですが、全てのお部屋にはございませんので、今後ご検討させていただきます。

ご指摘の通り、当館は栂池の中でも老舗に入るホテルでして、このべルグハウスが建って40年近くになります。
古さを感じさせないよう、毎年少しずつリニューアルを実施させて頂いております。
お泊り頂いたお部屋は昨年の夏にプチリニューアルし、フロント・ラウンジは2012年の秋にリニューアルいたしました。

お食事もご満足いただけたようで、嬉しいお言葉ありがとうございます。

どうぞまた自然豊かなこの栂池高原へ遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
栂池自然園をお得に散策【栂池パノラマウェイ&自然園入園券+お弁当お茶付】大自然満喫トレッキングプラン
ご利用のお部屋
【【広いお部屋】白馬連峰一望の和室12.5畳◎花フロア】