楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
家族スキーで3泊しました。毎日夕飯が違うメニューで座るテーブルも違う場所に案内して頂けたのは大変嬉しかったです。お食事も美味しかったです。栂池高原ゲレンデに直接出られるのも便利で、スキーレンタルもとても良心的なお値段。スタッフの皆さんも感じが良く、快適に滞在できました。毎日開催されている星の見学会も、星と占いに詳しいスタッフのお兄さんのお話が上手でした。敷布団をもう少しグレードアップ、和室部分の照明を明るく、夜と朝の間に脱衣場の清掃をして頂けると更に快適度が増すかなと思います。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉と貴重なご意見もいただき、非常にうれしく存じます。お部屋の照明についてご意見ありがとうございます。また敷布団についてもご意見をいただき、ありがとうございます当館は全館を改装し、お客様がより快適にすごせるよう改善を重ねてまいりました。照明の明るさや敷布団のグレードについてもう一度検討し、よりよい宿泊体験を提供できるように努めて参ります。また脱衣場の清掃についてですが、ご意見を頂いた後スタッフですぐに共有し、こまめに脱衣場の清掃をするよう改善いたしました。当館の料理をお褒め頂き誠にありがとうございます。当館では創作料理「栂池デリシア」と和食からなるパターンの料理を提供しております。素材や調理の吟味を重ね、お陰様で多くのお客様から非常に高い評価を頂いております。当館はゲレンデ徒歩0分の立地にあります。スキーシーズン中は目の前のゲレンデから滑りに行くことが出来ます。レンタルも受け付けており、希望の方はフロントにて申し込むことが可能でございます。ツアーをお褒め下さり誠にありがとうございます。当館ではツアーを毎日開催しており、スキーシーズンの間はスターウォッチングツアーを開催しております。天候が悪い場合は屋内で行いますが、お客様により楽しんでいただけるよう工夫をこらしております。喜んでいただけたようで何よりです。この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。フロント 刀根
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
家族スキーで3泊しました。毎日夕飯が違うメニューで座るテーブルも違う場所に案内して頂けたのは大変嬉しかったです。お食事も美味しかったです。栂池高原ゲレンデに直接出られるのも便利で、スキーレンタルもとても良心的なお値段。スタッフの皆さんも感じが良く、快適に滞在できました。毎日開催されている星の見学会も、星と占いに詳しいスタッフのお兄さんのお話が上手でした。
敷布団をもう少しグレードアップ、和室部分の照明を明るく、夜と朝の間に脱衣場の清掃をして頂けると更に快適度が増すかなと思います。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と貴重なご意見もいただき、非常にうれしく存じます。
お部屋の照明についてご意見ありがとうございます。
また敷布団についてもご意見をいただき、ありがとうございます
当館は全館を改装し、お客様がより快適にすごせるよう改善を重ねてまいりました。
照明の明るさや敷布団のグレードについてもう一度検討し、よりよい宿泊体験を提供できるように努めて参ります。
また脱衣場の清掃についてですが、ご意見を頂いた後スタッフですぐに共有し、こまめに脱衣場の清掃をするよう改善いたしました。
当館の料理をお褒め頂き誠にありがとうございます。
当館では創作料理「栂池デリシア」と和食からなるパターンの料理を提供しております。
素材や調理の吟味を重ね、お陰様で多くのお客様から非常に高い評価を頂いております。
当館はゲレンデ徒歩0分の立地にあります。
スキーシーズン中は目の前のゲレンデから滑りに行くことが出来ます。
レンタルも受け付けており、希望の方はフロントにて申し込むことが可能でございます。
ツアーをお褒め下さり誠にありがとうございます。
当館ではツアーを毎日開催しており、スキーシーズンの間はスターウォッチングツアーを開催しております。
天候が悪い場合は屋内で行いますが、お客様により楽しんでいただけるよう工夫をこらしております。
喜んでいただけたようで何よりです。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 刀根