楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声
食事5
スノボ目的で利用しました。ホテルの裏手の駐車場からそのままゲレンデにいけるし、ブーツロッカーや板置き場もすぐあるので行き来が本当に楽で便利です。ホテル内は綺麗で、お風呂やレストランも綺麗です。エレベーターがないのが不便ではありますが、コーヒーが無料でいただける場所もあってありがたいです。スターウォッチングツアーも利用しましたが、裏手からゲレンデにでて星空を見るのですがとても綺麗に見えて感動しました。夏にも行きたいと思いました。部屋のトイレや洗面所などの水回りはやや古さを感じましたが、部屋の中も綺麗でした。テラスが付いたお部屋だったので、外にでると目の前はゲレンデが見え、星空も綺麗に見えました。ただ、テラスは隣の部屋と壁のような仕切りがないので、お互いテラスにでてしまうと気まずい感じになりました。星空をゆっくり見たいので、ぜひテラスに簡単でもいいので仕切りをつけてほしいです!!そこだけが残念でした。総合的にはとても満足で、何より接客が素晴らしいと思いました。どの方も気持ちのいい対応でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からベルグハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。そして沢山のお褒めのお言葉をありがとうございました。スタッフ一同お客様からのお褒めのお言葉に嬉しい気持ちになりました。本当にありがとうございます。スノボ目的との事でしたが楽しんで頂けたようですね。ベルグハウスはゲレンデサイドのホテルの為、駐車場とゲレンデが隣接していて最高の立地でございます。今シーズンは雪もたっぷりございましたので4月に入ってもまだまだ滑れる状態でした。春スキーを思う存分楽しんで頂けたようで嬉しく思います。星空も綺麗に見えましたね。日によっては厚い雲に覆われて星空が見えない日も御座いますが、お客様がお越し下さった日は綺麗な星空を楽しむことが出来る日でした。栂池から見える星空は本当に美しいです。季節によって見える星も違ってきます。是非夏もお越しくださいませ。又、お伝え下さったトイレや洗面所の古さの件や、テラスの隣の部屋との仕切りがない点のご感想はスタッフ間で共有して今後の改善点の参考にさせて頂きます。ご意見をありがとうございました。又お会いできます日を楽しみにしております。この度は口コミ投稿と高評価をありがとうございました。白馬ベルグハウス清水
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
スノボ目的で利用しました。ホテルの裏手の駐車場からそのままゲレンデにいけるし、ブーツロッカーや板置き場もすぐあるので行き来が本当に楽で便利です。ホテル内は綺麗で、お風呂やレストランも綺麗です。エレベーターがないのが不便ではありますが、コーヒーが無料でいただける場所もあってありがたいです。スターウォッチングツアーも利用しましたが、裏手からゲレンデにでて星空を見るのですがとても綺麗に見えて感動しました。夏にも行きたいと思いました。部屋のトイレや洗面所などの水回りはやや古さを感じましたが、部屋の中も綺麗でした。テラスが付いたお部屋だったので、外にでると目の前はゲレンデが見え、星空も綺麗に見えました。ただ、テラスは隣の部屋と壁のような仕切りがないので、お互いテラスにでてしまうと気まずい感じになりました。星空をゆっくり見たいので、ぜひテラスに簡単でもいいので仕切りをつけてほしいです!!そこだけが残念でした。総合的にはとても満足で、何より接客が素晴らしいと思いました。どの方も気持ちのいい対応でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からベルグハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして沢山のお褒めのお言葉をありがとうございました。
スタッフ一同お客様からのお褒めのお言葉に嬉しい気持ちになりました。
本当にありがとうございます。
スノボ目的との事でしたが楽しんで頂けたようですね。
ベルグハウスはゲレンデサイドのホテルの為、駐車場とゲレンデが隣接していて最高の立地でございます。今シーズンは雪もたっぷりございましたので4月に入ってもまだまだ滑れる状態でした。
春スキーを思う存分楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
星空も綺麗に見えましたね。
日によっては厚い雲に覆われて星空が見えない日も御座いますが、お客様がお越し下さった日は綺麗な星空を楽しむことが出来る日でした。
栂池から見える星空は本当に美しいです。
季節によって見える星も違ってきます。
是非夏もお越しくださいませ。
又、お伝え下さったトイレや洗面所の古さの件や、
テラスの隣の部屋との仕切りがない点のご感想はスタッフ間で共有して今後の改善点の参考にさせて頂きます。
ご意見をありがとうございました。
又お会いできます日を楽しみにしております。
この度は口コミ投稿と高評価をありがとうございました。
白馬ベルグハウス
清水