楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.13
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

投稿者さん 2022-07-29 20:50:46

7/25に宿泊しました。お一人さまプランでしたがフロントの方の感じも良く安心して滞在出来ました。星空ツアーは曇りだったので急きょ蛍を観に連れて行ってくださいましたが、途中で雲が晴れレーザーポインターで星空解説もして頂きました。夕食も朝食も一人の恥ずかしさもあり早々に切り上げましたが美味しかったです。廊下にコーヒーメーカーがあり自由に飲めるので3杯も頂きました。お風呂は何故か夜も朝も自分一人しかいなく貸切り状態でのんびり入れました。建物は古そうですが所々改装してあり綺麗でした。夜と朝のツアーはかなり急な道を歩くので運動靴がオススメです。小さなホテルならではの心遣いと努力を感じ良い夏休みを過ごせて感謝しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2022-08-02 19:36:53

この度はベルグハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして素敵な口コミ投稿をありがとうございます。
スタッフ間で共有しお客様からのお言葉を嬉しく受け取らせて頂きました。
星空ツアーでは今の時期ならではの蛍の鑑賞を楽しんで頂きましたが、雲が晴れ星空も眺めることが出来たようで何よりで御座います。

又廊下にあるコーヒー無料サービスのコーナーも楽しんで頂けたようですね。
何杯飲んでも無料です。
お客様にお部屋でゆっくり何杯でも楽しんで頂けたらとコーナーを用意し設置いたしました。
活用して下さり嬉しく思います。

感染症が長引く日々の為、お一人様でのご旅行を計画されるお客様が今までよりも増えております。
お一人様でお越し下さってもお食事内容やツアーへの参加、お部屋の利用など全てゆっくり楽しんで頂けるようホテルとしても心遣いを忘れないよう対応していきます。
是非またお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同で心よりお待ちしております。

この度は口コミ投稿ありがとうございました。

白馬ベルグハウス
清水

ご利用の宿泊プラン
【1人旅】をお得に♪星空観察ツアー毎日開催。創作料理をお洒落なレストランで【信州割SPECIAL】
ご利用のお部屋
【【一番人気のお部屋】白馬連峰一望のテラス付和洋室◎花フロア】