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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場から正面入口までの行くのに敷地内を通って行けた方が良いと思います。部屋は目の前の道路を車が通る音がとてもよく聞こえます。ゲレンデ側だと静かなのかもしれません。日本中のホテルでよくありますが、ボイラー音のような低音がずっと聞こえます。外の空気が綺麗なので窓を開けて網戸にしたいときがありましたが立て付けが悪かったです。部屋は新しさはないですが、それなりに清潔です。布団のマットの硬さはちょうど良いです。テレビの角度をルビング向きからベッド向きに多少変えられるのも良い工夫です。食堂では外国人の接客の方が頑張っていますが、日本語がつたなくて声も小さく半分も理解できません。食事内容は普通ですが、お雑煮のパイ包みという珍しい食べ物は、宿の工夫が感じられて良かったです。男性従業員の方は食堂でも受け付けでも、対応がそつなくて好感が持てました。
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この度は数ある宿泊施設の中からベルグハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。そしてクチコミ投稿にご意見を頂きましてありがとうございます。建物の立地条件や構造によって改善するのが難しい案件も御座いますが頂いたご意見をスタッフ間で共有させて頂きます。網戸の立て付けに関してはすぐに確認致します。夕食の創作料理の1品である、お雑煮のパイ包みをお褒めいただき嬉しく思います。パイで包まれている中身が和風で、まさかお雑煮だとは思わなかったと驚き、美味しかったと仰って頂くお客様が沢山おられ人気の1品で御座います。お客様にも喜んでいただけて何よりで御座います。是非またお越しくださいませ。日本に来て接客を学び、母国に戻って日本のホスピタリティを持ち帰る為に毎日頑張っている海外からのスタッフ達の成長を見に又お越しくださいませ。この度はありがとうございました。白馬ベルグハウス清水
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総合3
投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
駐車場から正面入口までの行くのに敷地内を通って行けた方が良いと思います。
部屋は目の前の道路を車が通る音がとてもよく聞こえます。ゲレンデ側だと静かなのかもしれません。
日本中のホテルでよくありますが、ボイラー音のような低音がずっと聞こえます。
外の空気が綺麗なので窓を開けて網戸にしたいときがありましたが立て付けが悪かったです。
部屋は新しさはないですが、それなりに清潔です。布団のマットの硬さはちょうど良いです。
テレビの角度をルビング向きからベッド向きに多少変えられるのも良い工夫です。
食堂では外国人の接客の方が頑張っていますが、日本語がつたなくて声も小さく半分も理解できません。
食事内容は普通ですが、お雑煮のパイ包みという珍しい食べ物は、宿の工夫が感じられて良かったです。
男性従業員の方は食堂でも受け付けでも、対応がそつなくて好感が持てました。
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この度は数ある宿泊施設の中からベルグハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿にご意見を頂きましてありがとうございます。
建物の立地条件や構造によって改善するのが難しい案件も御座いますが頂いたご意見をスタッフ間で共有させて頂きます。
網戸の立て付けに関してはすぐに確認致します。
夕食の創作料理の1品である、
お雑煮のパイ包みをお褒めいただき嬉しく思います。
パイで包まれている中身が和風で、まさかお雑煮だとは思わなかったと驚き、美味しかったと仰って頂くお客様が沢山おられ人気の1品で御座います。
お客様にも喜んでいただけて何よりで御座います。
是非またお越しくださいませ。
日本に来て接客を学び、母国に戻って日本のホスピタリティを持ち帰る為に毎日頑張っている海外からのスタッフ達の成長を見に又お越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
白馬ベルグハウス
清水