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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声
風呂3
洗面台で顔が洗えない(洗面台が小さい)。タオルが古い。エレベーターが無いので高齢者にはきつい。スタッフの対応は良かった。
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この度は数ある宿泊施設の中から、ベルグハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。そして率直な口コミ投稿をありがとうございます。お客様からのお言葉は大切なことを気付かせて頂ける良い機会となります。タオルについてのご意見はスタッフで共有させていただきます。施設の構造上(エレベーターが無い)は変更することはできません。階段での時間を楽しいものとできるよう素敵な写真を階段の壁に飾っております。楽しんで頂けるよう工夫しておりますが、階段が大変なのは事実だと思います。次回は低層階のお部屋をご予約いただけたらと思います。スタッフの対応はお褒め下さり嬉しく思います。スタッフ一人ひとり心を込めて対応させて頂いております。お気持ちが通じて嬉しく思います。又是非お越しくださいませ。この度はありがとうございました。白馬ベルグハウス清水
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ一覧へ
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス(長野県)
3.0
投稿日:2023-09-08 19:28:44
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風呂3
ボンビーカメラマンさんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
洗面台で顔が洗えない(洗面台が小さい)。
タオルが古い。
エレベーターが無いので高齢者にはきつい。
スタッフの対応は良かった。
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この度は数ある宿泊施設の中から、
ベルグハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして率直な口コミ投稿をありがとうございます。
お客様からのお言葉は大切なことを気付かせて頂ける良い機会となります。
タオルについてのご意見はスタッフで共有させていただきます。
施設の構造上(エレベーターが無い)は変更することはできません。
階段での時間を楽しいものとできるよう素敵な写真を階段の壁に飾っております。
楽しんで頂けるよう工夫しておりますが、
階段が大変なのは事実だと思います。
次回は低層階のお部屋をご予約いただけたらと思います。
スタッフの対応はお褒め下さり嬉しく思います。
スタッフ一人ひとり心を込めて対応させて頂いております。
お気持ちが通じて嬉しく思います。
又是非お越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
白馬ベルグハウス
清水