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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.30

投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

投稿者さん 2003-04-23 22:08:09

 遅ればせながらの投稿となります。前記事の方と同じ、3/27~2泊3日でおせわになりました。
 子供が一人で滑ることができるようになったことからでかけた、15年ぶりの栂池でした。 
 評判どおり、ゲレンデの近さ、部屋の窓からみえる景色のよさは、上々で、昔を懐かしみながらのんびりできたのも、ベルグハウスさんのおかげが大きかったとおもいます。
 食事については、洋食、和食こだわらないのですが、お箸でたべられるほうが、さらに気が休まるかもしれません。
 また、若い従業員(アルバイトかな?)の方々の応対が、驚くほど非感じがよかったので、単なるスキー旅行以上に、気持ちの良い旅になりました。

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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2003-08-07 19:34:37

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。また快適にお過ごしいただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして本当に有難う御座いました。当館のロケーションの良さは私共一番のセールスポイントなので、その点をお褒めいただきました事は本当に嬉しく思います。また当館では従業員教育にも密かに力を入れておりますが、本年度は特に良い人材に恵まれ、良いサービスを提供する事が出来ました。そう言った点は中々評価されにくい点ですのでお客様にお褒め頂いた事は本当に嬉しく思います。努力してきたことが無駄ではなかったと心から感じることが出来ました。是非レストランのスタッフにも報告したいと思います。また、お箸で食べたいというお客様は結構いらっしゃいます。夏場には信州の和風郷土料理をお出ししておりますので、特にナイフフォークにこだわっている訳ではありませんので、御遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。お客様のご意見を参考に、今後とも施設、食事、社員教育等、出来る限り努力していく所存でおります。是非またの機会には当館にお越しくださいませ。有難う御座いました。