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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.30

投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

投稿者さん 2008-08-29 02:18:44

大変温かいおもてなしをいただきました。


朝晩のメニューもボリューム満点☆ですっごく美味しかったです。
主人はお風呂にそんなに興味は無い方ですが、こちらの露天風呂と桧風呂には感動したようで、星が見えたら最高だなと言って何度も入ってました。
是非また天気の良い日に行きたいです


うちのチビ達もお友達ができたと喜んでました♪

チェックアウトの時に御礼が言えず残念でした。

しいて言わせていただくと…気球のプランでしたので金額込みかと思ってました


この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
家族みんなで空中散歩♪早朝の北アルプス白馬三山の絶景を空中から見よう!迫力の熱気球係留体験プラン
道路側だから安い!バストイレ付和室12.5畳。洗面化粧台付き

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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2008-08-29 13:05:47

 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。また当館の料理を大変お気に召して頂いたご様子で大変嬉しく思います。早速当館の料理人、坂巻正洋に伝え、喜びを共有したいと思います。

 当館の露天風呂は「北アルプス白馬連峰を一望できる総ヒノキ露天風呂&岩風呂」をコンセプトに6年前に改装し、沢山の皆様にご愛顧頂いております。晴れた日には星空を眺めながらゆっくり浸かって頂ける気持ちの良いお風呂です。
 ご主人様にも気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。

 またお子様もうちの娘と、とても仲良くして頂きいまして誠に有難うございました。お帰りになる時にちょうど保育園へ出てしまった後で彼女もちょっと寂しかったようです。
 
 また気球の体験プラン、1日目は悪天候のため中止になってしまいましたが、翌日に変更させて頂き体験していただけたので安心しました。

 当館ではお客様との食い違いが無いようにご予約頂いた後に予約確認書を郵送させて頂いており、宿泊日やプラン内容、料金内容を書面にて確認させて頂いております。楽天トラベルのプラン内容にも気球体験の料金は別料金になる旨を記載しております。是非又の機会にはその点もご考慮頂き、予約確認書も目を通して頂ければ幸いです。

 この度は誠にありがとうございました。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。