楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

投稿者さん 2010-02-01 20:59:41

 1/30(土)~31日(日)家族で宿泊させていただきました。
 朝8時にスキー場へ到着し、宿に電話したところ、アーリーチェックイン可能とのこと。助かりました。レンタルスキーも用意していただき丸一日スキーを堪能できました。
 食事しゃぶしゃぶソバの他ににちらし寿司やサラダ、デザートもついてたので妻や子供にも大変好評でした。
 次の日は帰郷しようと思ったのですが、子どもが「もう一回スキーをしたい!」と言うのでフロントに相談したところ、「レイトチェックアウト」可能とのこと。妻は部屋で一休み、私と子供でスキーを楽しませていただきました。
 私たちの困ったリクエストにも笑顔で答えていただいたスタッフの皆様に感謝いたします。ありがとうございました。次回もぜひ利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2010-06-03 15:22:19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、頂いた言葉をスタッフで共有して運営に励みたいと思います。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは当日空室があります限り、ご利用頂けます。
いつでもお客様に喜んでいただけるよう、臨機応変に対応するべくスタッフ一同努めております。
夜通し、車を走らせ朝到着されると、一旦休憩するのにアーリーチェックインできると体も休まりますよね。
喜んで頂けて心から嬉しく思います。

お子様もスキーを存分に楽しんで頂けたようで良かったです。
レンタルスキー・スノーボード・ウェア・小物類、すべて揃っておりますので、身軽にこちらへお出かけ下さっても大丈夫なようにご用意しております。

栂池高原スキー場にまた来年もスキーにお出かけ下さいませ。
そして、またお会いできることを心から楽しみにお待ち申し上げます。

この度は投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
子供3名まで無料!豚しゃぶ食べ放題ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【一番予約の多い部屋】2人に丁度良い和室6畳、アルプスフロア】